A gestão de processos, Business Process Management (BPM) ou gerenciamento de processos, como também é chamada a gestão de processos, propõe o gerenciamento e otimização dos processos de negócios do início ao fim, a fim de gerar mais valor para o cliente e melhorar o desempenho da empresa, orientando-a para o alcance de seus objetivos estratégicos. Encontre tudo o que você precisa saber sobre gestão de processos no blog Zeev.
Compreender a cadeia de valor e o mapeamento de processos é crucial para a otimização e eficiência organizacional. Embora esses conceitos estejam interligados, eles possuem diferenças significativas que devem ser entendidas para aplicação adequada nas estratégias de negócios. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente o que são a cadeia de valor e o mapeamento de processos,…
Atualmente, o papel do gerente de processos vem se tornado cada vez mais essencial nas organizações modernas. Este profissional é responsável por garantir que os processos internos da empresa estejam alinhados com os objetivos estratégicos, promovendo eficiência, qualidade e melhoria contínua. Mas o que exatamente faz um gerente de processos? Quais habilidades são necessárias para…
Excelência operacional é um termo frequentemente ouvido nas discussões sobre gestão e melhoria de processos nas empresas. Contudo, o que realmente significa alcançar a excelência operacional? Para muitas empresas, é um objetivo que promete não apenas a eficiência máxima, mas também a satisfação do cliente e um desempenho superior em comparação aos concorrentes. A busca…
Em um ambiente de negócios altamente competitivo e dinâmico, a busca por eficiência e eficácia nos processos empresariais é crucial para a sobrevivência e crescimento das organizações. Neste contexto, a reengenharia de processos (ou Business Process Reengineering – BPR) surge como uma estratégia poderosa com o propósito de transformar radicalmente os processos de uma empresa,…
Redução de custos pode ser definida como um conjunto de ações que uma organização ou um time realizam para diminuir os custos operacionais de uma empresa. Neste artigo vamos falar sobre como a gestão dos processos pode ser uma grande aliada no processo de reduzir os custos. Vamos lá? O que são custos? Em primeiro…
Padronização de processos pode ser definida como a uniformização do trabalho realizado por uma equipe ou empresa. Ou seja, é deixar que o fluxo de atividades e a forma como elas são executadas seja sempre igual. Padronização de processos não é algo novo Sim, teremos um pouquinho de história nesse artigo, mas prometo que serei…
Um organizador de tarefas nada mais é do que uma ferramenta onde é possível listar seus afazeres e definir quais são as prioridades que precisam ser realizadas. Então, se você não consegue se organizar, você precisa de um organizador de tarefas e um planejamento que lhe dê uma mão. Neste artigo vou trazer 4 dicas…
No dinâmico mundo dos negócios e da tecnologia, a estruturação clara e precisa de processos internos é crucial. Nesse sentido, uma das ferramentas mais poderosas para alcançar essa organização são as regras de negócio. Essas diretrizes orientam e guiam o comportamento e as decisões cotidianas dentro de uma empresa, assegurando consistência e eficiência em diversas…
A gestão eficaz do portfólio de produtos é uma tarefa essencial para qualquer empresa que deseja crescer e se manter competitiva no mercado. Nesse sentido, a Matriz BCG é uma ferramenta estratégica que ajuda as empresas a tomar decisões informadas sobre seus produtos e serviços, avaliando o desempenho e o potencial de cada um deles….
Utilizar o melhor software de BPMS pode trazer benefícios fantásticos para a sua empresa! Eles são ferramentas completas para o gerenciamento de processos de negócios, sendo uma estratégia para aumentar a eficiência e produtividade de uma empresa. No entanto, pode ser um desafio escolher a melhor ferramenta para cada organização, uma vez que há uma…
Process Mining é uma técnica que combina ciência de dados e gestão de processos para revelar e melhorar o funcionamento real das operações empresariais. Este artigo serve como um guia completo sobre o tema, explorando desde sua definição e funcionamento até suas diversas aplicações e benefícios. Se você é um analista de negócios, gestor de…
A busca por certificações é essencial para os profissionais que desejam se destacar em qualquer área, sobretudo, a de processos. Elas comprovam competências e conhecimentos específicos, aumentando as oportunidades de carreira e a credibilidade no mercado. Neste artigo, vamos explorar seis certificações fundamentais para quem atua na área de processos: CBPP, OCEB, PMP, CAPM, PgMP…
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