Perguntas Frequentes
Precisa de ajuda? Separamos as principais perguntas sobre o Zeev para que você tire todas as suas dúvidas de um jeito rápido e fácil!
Software de processos Zeev
O Zeev é uma plataforma low-code para criação de workflows automatizados. Permitimos que você utilize, ou não, de codificação para modelar, automatizar e gerenciar processos de negócio.
O Zeev é low-code. Ao mesmo tempo que o Zeev permite que qualquer pessoa que deseja melhorar processos, consiga criar fluxos de trabalho automatizados e implementar melhorias na sua rotina de trabalho, sem necessidade de codificação, de forma no-code, o Zeev também permite a criação de projetos complexos, usando codificação, atendendo as necessidades mais avançadas que a empresa possa ter.
Sim, fornecemos um marketplace de templates de processos gratuito. Com diversos modelos de processos de diferentes áreas que você pode modificar e configurar de acordo com as suas necessidades.
Sim, você consegue acompanhar o andamento dos processos que você solicitou, que você participou e de processos e solicitações que você tem acesso, conforme as configurações utilizadas na construção do processo.
Se o processo estiver modelado na notação BPMN, sim.
Sim. O Zeev entrega relatórios prontos, como, por exemplo, relatórios de produtividade. Além disso, permite criar dashboards conforme sua necessidade e integrar com ferramentas de análises de dados, como o PowerBI.
Sim. O Zeev permite que você inicie novas solicitações, aprove e execute tarefas, acompanhe solicitações, capture imagens via câmera ou galeria e receba notificações, via dispositivos móveis.
Sim. Por exemplo, validação de CPF ou preenchimento de CEP, que acontecem via integração.
Sim, o Zeev pode se integrar com o Whatsapp de diferentes formas.
Sim, você configura as permissões dos usuários conforme as necessidades da sua empresa.
Sim, o Zeev permite a assinatura eletrônica e possui uma integração nativa com o DocuSign, que permite enviar, acompanhar e monitorar todo o processo de assinaturas de documentos eletrônicos carregados no Zeev. Além disso, você pode integrar o Zeev a sua própria ferramenta de assinatura.
Não, nossos planos oferecem usuários ilimitados.
Não, você pode construir e automatizar quantos processos você precisar.
Sobre apoio na implementação
Sim, caso você não queira ser autônomo na criação e manutenção de processos, oferecemos nossos serviços para você contratar.
Fornecemos conteúdos completos para aprimorar seu conhecimento em automatização de processos em diversos canais: Universidade Zeev, Blog Zeev, Biblioteca de Materiais, Manuais para Clientes, Comunidade e Central do Cliente.
A Jornada de Aprendizagem é realizada durante a implementação do Zeev. Nossos especialistas conduzirão atividades de aprendizado com apoio técnico e estratégico, com foco em empoderar nossos clientes a automatizar seus processos de forma autônoma. A jornada tem uma duração de 1 a 3 meses.
Sobre a Stoque
A Stoque é uma empresa brasileira de automação de processos que combina tecnologia, IA e atendimento especializado para transformar operações complexas em fluxos mais eficientes. Em seu portifólio, a empresa possui serviços e plataformas para automatizar fluxos de ponta a ponta, oferecendo soluções adaptáveis para acompanhar a jornada de transformação do BackOffice de médias e grandes empresas.
O Zeev faz parte do portifólio de produtos da Stoque. Ele é a plataforma IA de automação de processos da empresa, usada para criar, executar e gerenciar fluxos de trabalho com mais autonomia e agilidade.
O Zeev é a solução da Stoque mais indicada para empresas que buscam automatizar processos com rapidez, autonomia e controle. Clientes que desejam uma entrega mais ampla, customizada e consultiva também encontram na Stoque outras abordagens à automação de processos e transformação digital.
Conceitos Importantes
O suporte tecnológico para automatização da Gestão por Processos é chamado de BPMS (Business Process Management System). Nada mais é do que uma ferramenta que permite mapear, executar e monitorar processos intra e interfuncionais com foco na transformação do negócio e na melhoria constante.
A notação BPMN (Business Process Model and Notation) é uma representação gráfica (são ícones), utilizada mundialmente para mapeamento e modelagem dos processos de negócio.
O Zeev permite que você crie os seus aplicativos de processo sem precisar de conhecimento técnico em desenvolvimento de código. O modelador de aplicativos possibilita que você arraste os ícones para montar o seu processo, como em um jogo de lego, em que as peças são encaixadas de acordo com a necessidade do seu fluxo de trabalho.
Citizen Developer ou ainda desenvolvedor cidadão é um termo que surgiu para denominar a classificação de desenvolvimento de softwares por pessoas que não são desenvolvedoras. Ou seja, são usuários de negócio que criam aplicações sem ter a formação técnica na área da TI.
O professional developer ou, em português, desenvolvedor profissional é um profissional com conhecimento técnico especializado em desenvolvimento de soluções em software.
BYOLLM é um recurso que permite ao cliente cadastrar no Zeev os LLMs (modelos de linguagem) das inteligências artificiais que preferir para usar nos agentes desenvolvidos na plataforma.
Para isso, basta informar no Zeev a API Key da(s) LLM(s) desejada(s) e então utilizá-las nos agentes do Zeev.
Benefícios:
Liberdade de escolha do melhor modelo de IA para cada necessidade de negócio
Possibilidade de usar diferentes IAs para objetivos diferentes
Menor custo
Governança total sobre o consumo de tokens
