A gestão de processos, Business Process Management (BPM) ou gerenciamento de processos, como também é chamada a gestão de processos, propõe o gerenciamento e otimização dos processos de negócios do início ao fim, a fim de gerar mais valor para o cliente e melhorar o desempenho da empresa, orientando-a para o alcance de seus objetivos estratégicos. Encontre tudo o que você precisa saber sobre gestão de processos no blog Zeev.
Já sabemos que o BPM (Business Process Management – Gerenciamento de Processos de Negócios) é uma prática mundialmente adotada por organizações de todos os tamanhos. E muitas dessas organizações utilizam tecnologia para pôr a disciplina de BPM em prática. Ou seja, utilizam ferramentas que permitem a modelagem dos processos e automatização dos negócio da empresa….
A gestão de tarefas por e-mail pode parecer prática, mas esconde grandes armadilhas. Falta de responsabilidades claras, prazos indefinidos, ausência de melhoria contínua e rastreabilidade limitada são apenas alguns dos problemas que impactam a eficiência da sua empresa. Entenda como isso afeta seu trabalho! Problema 1: Falta de responsabilidades e prazos claros Vamos começar com…
Um dos principais instrumentos para alcançar a eficiência nos processos internos de uma empresa é o workflow, metodologia que organiza e automatiza o fluxo de trabalho, garantindo que as tarefas sejam executadas de forma sequencial e otimizada. Por que é relevante? Sem dúvida, essa eficiência tornou-se uma vantagem estratégica fundamental para as empresas em um…
Ferramentas de gestão de processos são essenciais para empresas que buscam otimizar suas operações, melhorar a comunicação entre setores e tomar decisões mais assertivas. Nesse sentido, detalharemos as sete principais ferramentas de gestão de processos disponíveis no mercado, suas vantagens, e como escolher a melhor para cada tipo de empresa. O que são ferramentas de…
A gestão de demanda é um conceito fundamental para o sucesso organizacional, principalmente em um mercado competitivo onde a eficiência e a satisfação do cliente são cruciais. Nesse sentido, este artigo explora o que é a gestão de demanda, como ela funciona, e quais são as ferramentas essenciais para implementá-la de forma eficaz. Além disso,…
A padronização de fluxos de trabalho entre filiais é uma estratégia essencial com a finalidade de garantir consistência, qualidade e eficiência em uma organização com múltiplas unidades. Com a crescente expansão de empresas globalizadas e redes de franquias, a padronização se torna um desafio e uma necessidade para evitar divergências operacionais que possam comprometer a…
A eficiência e a produtividade são elementos cruciais para o sucesso. Uma das ferramentas essenciais para alcançar esses objetivos é o planejamento de capacidade ou, no inglês, Capacity Planning. Este processo permite que as empresas gerenciem seus recursos de maneira eficaz, garantindo que a demanda seja atendida sem sobrecarregar a equipe ou subutilizar recursos. Neste…
Compreender a cadeia de valor e o mapeamento de processos é crucial para a otimização e eficiência organizacional. Embora esses conceitos estejam interligados, eles possuem diferenças significativas que devem ser entendidas para aplicação adequada nas estratégias de negócios. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente o que são a cadeia de valor e o mapeamento de processos,…
Atualmente, o papel do gerente de processos vem se tornado cada vez mais essencial nas organizações modernas. Este profissional é responsável por garantir que os processos internos da empresa estejam alinhados com os objetivos estratégicos, promovendo eficiência, qualidade e melhoria contínua. Mas o que exatamente faz um gerente de processos? Quais habilidades são necessárias para…
Excelência operacional é um termo frequentemente ouvido nas discussões sobre gestão e melhoria de processos nas empresas. Contudo, o que realmente significa alcançar a excelência operacional? Para muitas empresas, é um objetivo que promete não apenas a eficiência máxima, mas também a satisfação do cliente e um desempenho superior em comparação aos concorrentes. A busca…
Em um ambiente de negócios altamente competitivo e dinâmico, a busca por eficiência e eficácia nos processos empresariais é crucial para a sobrevivência e crescimento das organizações. Neste contexto, a reengenharia de processos (ou Business Process Reengineering – BPR) surge como uma estratégia poderosa com o propósito de transformar radicalmente os processos de uma empresa,…
Redução de custos pode ser definida como um conjunto de ações que uma organização ou um time realizam para diminuir os custos operacionais de uma empresa. Neste artigo vamos falar sobre como a gestão dos processos pode ser uma grande aliada no processo de reduzir os custos. Vamos lá? O que são custos? Em primeiro…
Zeev é a plataforma de automatização de workflows da Stoque. As organizações mais inovadoras utilizam o poder do low-code e da inteligência artificial do Zeev para simplificar e otimizar seus fluxos de trabalho.
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