Como a Positivo Tecnologia economizou 1,5 milhão de reais?

Se o assunto é manter a competitividade e aumentar a eficiência e capacidade de inovação de uma empresa, o processo de transformação digital é fundamental. Nesse sentido, a Positivo Tecnologia, uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, enfrentava desafios significativos na gestão de seus processos internos. E, em seguida, enxergaram a necessidade de mudança na empresa.

Neste artigo, explicaremos como a Positivo Tecnologia conseguiu essa transformação, bem como contaremos os desafios superados e os benefícios conquistados com a mudanças cultural.

Vamos lá?

Quem é a Positivo Tecnologia?

Fundada em 1989 e com sede em Curitiba, Paraná, a Positivo Tecnologia é uma referência no mercado brasileiro de tecnologia.

Seu portfólio inclui computadores, smartphones, tablets, dispositivos de Internet das Coisas, servidores, soluções de automação e segurança eletrônica, além de tecnologias educacionais.

Além da marca Positivo, a empresa opera sob outras bandeiras como, por exemplo, a Positivo Casa Inteligente, Positivo Servers & Solutions, PositivoSEG, e representa a VAIO e a Infinix no Brasil. Com atuação na América do Sul, África e Ásia, a Positivo atende consumidores finais, empresas, instituições públicas e escolas.

Essa diversidade de operações e mercados exige processos internos ágeis e eficientes, fator que impulsionou a busca por soluções mais modernas de gestão e automação.

Os desafios da Positivo Tecnologia antes da transformação digital

Antes de adotar uma plataforma de automação inteligente, a Positivo Tecnologia utilizava um sistema BPMS on-premises que impunha uma série de barreiras à escalabilidade e à eficiência operacional.

O modelo antigo exigia altos investimentos recorrentes em atualizações e manutenção, além de apresentar limitações técnicas que afetavam diretamente a produtividade das equipes.

Entre os principais problemas enfrentados pela empresa estavam:

• Custo elevado com atualizações e manutenção de sistema;
• Lentidão e instabilidade no monitoramento de ambientes, impactando a operação;
• Falta de autonomia dos usuários de negócio, que dependiam da TI para qualquer ajuste em fluxos;
• Dificuldade para atualizar versões e aplicar melhorias com agilidade;
• Dependência de consultorias especializadas, gerando custos adicionais;
• Processos descentralizados, executados via e-mails, chats, planilhas e pastas de rede;
• Falta de controle e rastreabilidade das atividades;
• Ausência de indicadores de performance para tomada de decisão;
• Alto volume de tarefas manuais, que aumentava o risco de erros e retrabalho.

Essas limitações geravam impactos diretos no dia a dia da empresa, como atrasos, gargalos operacionais e dificuldade para padronizar e evoluir os processos internos.

Para uma organização com atuação global e foco em inovação, era fundamental buscar uma solução que possibilitasse mais controle, agilidade e autonomia.

A virada de chave com a automação de processos low-code

Com o objetivo claro de acelerar sua transformação digital, a Positivo Tecnologia iniciou uma jornada de modernização da gestão de processos. A meta era substituir o sistema legado por uma solução BPMS SaaS, que fosse intuitiva, flexível e capaz de entregar resultados rápidos sem comprometer a governança corporativa.

Os critérios de escolha da nova ferramenta incluíam:

• Plataforma low-code, que permitisse que usuários de negócio (citizen developers) criassem fluxos de trabalho sem conhecimento técnico aprofundado;
• Interface user-friendly, facilitando a adoção pelos times;
• Entregas rápidas de valor, com processos publicados em menos tempo;
• Agilidade e flexibilidade no desenvolvimento de fluxos;
• Atualizações constantes, sem custos extras e com novas funcionalidades sempre disponíveis.

Após testes com diferentes plataformas do mercado, a solução escolhida foi o Zeev, uma ferramenta de automação de processos com inteligência artificial integrada, interface intuitiva e arquitetura 100% SaaS.

A decisão marcou o início de uma nova fase para a empresa, com foco na descentralização da automação, ganho de escala e aumento da produtividade em áreas estratégicas como Recursos Humanos, Financeiro, Compras, Fornecedores e TI.

O que é o Zeev?

O Zeev é uma plataforma brasileira em automação de processos de negócio com inteligência artificial. Desenvolvido para facilitar a automatização de processos e a transformação digital, o Zeev permite que empresas criem, modelem, automatizem e monitorem seus fluxos de trabalho com agilidade e praticidade.

Com o poder do low-code e da inteligência artificial, o Zeev possibilita que até mesmo profissionais sem experiência em programação, conhecidos como citizen developers, criem processos personalizados. Além disso, a plataforma oferece recursos como:

• Automatização de tarefas repetitivas;
• Modelagem de processos com inteligência artificial;
• Monitoramento de indicadores de desempenho;
• Padronização de processos;
• Centralização demandas, tarefas e informações em uma única plataforma;
• Integração com outros sistemas corporativos já existentes e em uso na empresa.

Essas funcionalidades, somadas à flexibilidade e à autonomia que a plataforma oferece, foram essenciais para atender às necessidades da Positivo Tecnologia.

Como foi a implementação do Zeev na Positivo Tecnologia

A adoção do Zeev como plataforma de automação de processos marcou uma mudança significativa na forma como a Positivo Tecnologia gerenciava seus fluxos internos.

O projeto de implementação teve início com um desafio ambicioso: migrar 24 processos legados do antigo sistema on-premises para o novo ambiente SaaS.

Mesmo com a complexidade envolvida, o primeiro processo foi totalmente migrado em apenas dois meses, demonstrando o potencial do Zeev em acelerar entregas e gerar valor em curto prazo.

A velocidade dessa migração só foi possível graças à natureza low-code da plataforma, que permitiu ganhos de produtividade tanto para a equipe de TI quanto para os usuários de negócio.

No entanto, para que o projeto alcançasse escala e adesão interna, era necessário muito mais do que tecnologia. A Positivo apostou em uma estratégia robusta de mudança organizacional, que incluiu:

• Definição de prazos claros para desativação do sistema anterior, incentivando a migração completa;
• Campanhas de comunicação interna, apresentando os benefícios da nova ferramenta;
• Treinamentos práticos com foco na usabilidade do Zeev, promovendo o engajamento dos colaboradores;
• Criação de um modelo de governança para automação, garantindo que as áreas de negócio também pudessem modelar seus próprios processos com segurança e autonomia.

Essa abordagem colaborativa viabilizou a formação de citizen developers — profissionais de diferentes áreas que passaram a construir seus próprios fluxos sem depender exclusivamente da TI.

Como resultado, a meta inicial foi rapidamente superada: ainda em 2023, além da migração dos 24 processos do sistema legado, a empresa já havia criado 14 novos fluxos no Zeev e ampliado a automação para diversas áreas da organização.

Esse avanço consolidou uma cultura de melhoria contínua e evidenciou como uma plataforma low-code, bem implementada e com apoio da liderança, pode acelerar a transformação digital mesmo em empresas de grande porte.

Resultados reais: os impactos da automação com o Zeev na Positivo Tecnologia

A implementação do Zeev como plataforma de automação de processos low-code proporcionou ganhos significativos para a Positivo Tecnologia. Com a digitalização e padronização de fluxos em áreas estratégicas, a empresa obteve eficiência operacional, redução de custos e maior controle sobre seus processos. Entre os principais resultados alcançados, destacam-se:

• R$ 1,5 milhão em economia em apenas 1 ano – fruto da eliminação de retrabalho, da redução de tarefas manuais e da extinção de custos com manutenção e consultorias da solução anterior;
• Mais de 60 processos ativos automatizados no Zeev, com gestão centralizada e indicadores em tempo real;
• Redução significativa de banco de horas e maior agilidade na execução das tarefas;
• Diminuição de riscos e passivos – com processos padronizados e maior rastreabilidade, erros operacionais foram minimizados, contribuindo para evitar multas;
• Aumento de receita e capital de giro, com equipes direcionando esforços para atividades mais estratégicas e de maior valor agregado.

Esses benefícios foram percebidos de forma transversal, com áreas como Recursos Humanos, Financeiro, Cadastros, Compras, Fornecedores, Homologação e Gestão de Mudanças utilizando a ferramenta ativamente. A transformação digital deixou de ser apenas um projeto de TI e passou a fazer parte da cultura organizacional.

O que garantiu o sucesso da transformação digital na Positivo Tecnologia

Dois pilares foram fundamentais para o sucesso da implementação do Zeev na Positivo: facilidade da ferramenta e estratégia de engajamento interno.

1. Plataforma intuitiva e low-code
   O Zeev foi escolhido justamente por permitir que os próprios colaboradores pudessem modelar e evoluir seus processos sem depender de desenvolvedores ou longos ciclos de TI. A curva de aprendizado foi curta, e os chamados citizen developers passaram a criar e manter seus fluxos com autonomia.
2. Treinamento, governança e comunicação interna
   A Positivo investiu fortemente em capacitação das equipes, definição de um modelo de governança para a criação de processos e ações de endomarketing para garantir o entendimento e a adesão à nova ferramenta. O resultado foi uma adoção orgânica: os próprios colaboradores passaram a recomendar o Zeev para outras áreas.

Essa combinação entre tecnologia acessível e esforço organizacional estruturado fortaleceu a mudança de cultura necessária para a transformação digital.

Case Positivo + Zeev: quando automação vira vantagem competitivo

O case da Positivo Tecnologia com o Zeev demonstra como a automação de processos com uma plataforma SaaS low-code pode gerar resultados mensuráveis e sustentáveis. Em apenas um ano, a empresa alcançou uma economia de milhões, ampliou sua capacidade de resposta e tornou seus processos mais inteligentes e escaláveis.

Para empresas que buscam eficiência, controle e autonomia, a experiência da Positivo serve como um norte: investir na tecnologia certa, com a abordagem certa, pode acelerar o crescimento e gerar impactos reais em toda a operação.

O case de sucesso na transformação digital

A história da Positivo Tecnologia e sua parceria com o Zeev é um exemplo claro de como a transformação digital, quando bem planejada, pode trazer resultados impactantes.

A economia de 1,5 milhão de reais, a redução de riscos e o aumento da eficiência operacional mostram que investir em tecnologia e automação é fundamental para empresas que desejam crescer de forma sustentável.

Se você também busca transformar seus processos e alcançar resultados expressivos, conheça o Zeev e descubra como ele pode ajudar sua empresa a atingir seus objetivos.

Inicie seu processo de transformação digital hoje mesmo!