Como a Positivo Tecnologia economizou 1,5 milhão de reais?

Se o assunto é manter a competitividade e aumentar a eficiência e capacidade de inovação de uma empresa, o processo de transformação digital é fundamental. Nesse sentido, a Positivo Tecnologia, uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, enfrentava desafios significativos na gestão de seus processos internos. E, em seguida, enxergaram a necessidade de mudança na empresa.

Neste artigo, explicaremos como a Positivo Tecnologia conseguiu essa transformação, bem como contaremos os desafios superados e os benefícios conquistados com a mudanças cultural.

Vamos lá?

Quem é a Positivo Tecnologia?

Fundada em 1989 e com sede em Curitiba, Paraná, a Positivo Tecnologia é uma referência no mercado brasileiro de tecnologia. Seu portfólio inclui computadores, smartphones, tablets, dispositivos de Internet das Coisas, servidores, soluções de automação e segurança eletrônica, além de tecnologias educacionais.

Além da marca Positivo, a empresa opera sob outras bandeiras como, por exemplo, a Positivo Casa Inteligente, Positivo Servers & Solutions, PositivoSEG, e representa a VAIO e a Infinix no Brasil. Com atuação na América do Sul, África e Ásia, a Positivo atende consumidores finais, empresas, instituições públicas e escolas.

Essa diversidade de operações e mercados exige processos internos ágeis e eficientes, fator que impulsionou a busca por soluções mais modernas de gestão e automação.

O problema enfrentado pela Positivo Tecnologia

Antes de adotar o Zeev, a Positivo Tecnologia utilizava um sistema BPMS on-premises que apresentava uma série de limitações e custos elevados. Entre os principais problemas, estavam:

• Custos altos com atualizações e manutenção;
• Lentidão e falhas no monitoramento de ambientes;
• Falta de autonomia dos colaboradores para gerenciar processos;
• Dependência de consultorias especializadas devido à complexidade do sistema;
• Dificuldade em realizar atualizações de versões;
• Uso excessivo de e-mails, chats e planilhas para tarefas diárias.

Essas dificuldades resultavam em atrasos, retrabalho e uma gestão ineficiente dos processos. Além disso, a falta de indicadores claros e a alta dependência de tarefas manuais limitavam a capacidade da empresa de escalar suas operações com eficiência.

Iniciativa de melhoria e transformação de processos

Diante desses desafios, a Positivo Tecnologia iniciou uma busca por uma solução BPMS SaaS que atendesse aos seguintes critérios:

• Interface intuitiva (user-friendly);
• Plataforma low-code, permitindo autonomia aos colaboradores;
• Rápida entrega de valor;
• Agilidade no desenvolvimento de processos;
• Atualizações constantes sem custos adicionais.

Após analisar diversas ferramentas disponíveis no mercado, a Positivo escolheu o Zeev, um BPMS inovador, com inteligência artificial e 100% SaaS.

O que é o Zeev?

O Zeev é uma plataforma brasileira em automação de processos de negócio com inteligência artificial. Desenvolvido para facilitar a automatização de processos e a transformação digital, o Zeev permite que empresas criem, modelem, automatizem e monitorem seus fluxos de trabalho com agilidade e praticidade.

Com o poder do low-code e da inteligência artificial, o Zeev possibilita que até mesmo profissionais sem experiência em programação, conhecidos como citizen developers, criem processos personalizados. Além disso, a plataforma oferece recursos como:

• Automatização de tarefas repetitivas;
• Modelagem de processos com inteligência artificial;
• Monitoramento de indicadores de desempenho;
• Padronização de processos;
• Centralização demandas, tarefas e informações em uma única plataforma;
• Integração com outros sistemas corporativos já existentes e em uso na empresa.

Essas funcionalidades, somadas à flexibilidade e à autonomia que a plataforma oferece, foram essenciais para atender às necessidades da Positivo Tecnologia.

Implementação na Positivo Tecnologia

A implementação do Zeev na Positivo Tecnologia começou com a migração de 24 processos do sistema legado. Apesar do desafio inicial, o primeiro processo foi completamente migrado em apenas dois meses.

Mas ainda havia um desafio: garantir a adesão dos colaboradores. E, para isso, a empresa adotou estratégias como, por exemplo:

• Definição de prazos para desativação do sistema anterior;
• Campanhas internas de comunicação e treinamento;
• Criação de um modelo de governança para capacitar áreas de negócio na modelagem de processos.

Ainda em 2023, a Positivo já havia superado a meta inicial, criando 14 novos fluxos no Zeev e alcançando uma gestão mais eficiente e padronizada de seus processos.

Benefícios e resultados alcançados pela Positivo Tecnologia

A implementação do Zeev trouxe resultados expressivos para a Positivo Tecnologia. Entre os principais benefícios, destacam-se, por exemplo:

• Economia de 1,5 milhão de reais em 1 ano: essa economia foi alcançada pela redução de custos operacionais e eliminação de ineficiências.
• Mais de 60 processos ativos no Zeev: a padronização e automação impulsionaram a produtividade.
• Redução de banco de horas: processos mais ágeis reduziram o tempo gasto em tarefas manuais.
• Diminuição de riscos de multas: a visibilidade sobre os processos minimizou erros.
• Aumento de receita e capital de giro: o tempo economizado foi direcionado para atividades estratégicas.

Além disso, áreas como Recursos Humanos, Financeiro, Compras e Gestão de Mudanças passaram a utilizar a ferramenta, ampliando os benefícios para toda a organização.

Fatores de sucesso na implementação do Zeev

O sucesso da Positivo Tecnologia com o Zeev se deve a dois fatores principais:

1. Facilidade de uso do Zeev: por ser uma plataforma intuitiva, low-code e com IA, a ferramenta permitiu uma adoção rápida e eficiente por parte dos colaboradores.
2. Treinamento e engajamento: a Positivo investiu em capacitação e comunicação interna, garantindo que todos entendessem o valor da nova solução.

A sinergia entre a ferramenta e os esforços internos fez com que a própria experiência dos usuários fomentasse a adoção em novas áreas da empresa.

O case de sucesso na transformação digital

A história da Positivo Tecnologia e sua parceria com o Zeev é um exemplo claro de como a transformação digital, quando bem planejada, pode trazer resultados impactantes. A economia de 1,5 milhão de reais, a redução de riscos e o aumento da eficiência operacional mostram que investir em tecnologia e automação é fundamental para empresas que desejam crescer de forma sustentável.

Se você também busca transformar seus processos e alcançar resultados expressivos, conheça o Zeev e descubra como ele pode ajudar sua empresa a atingir seus objetivos.

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