Guia Prático para um Planejamento Estratégico Eficaz (Atualizado 2024)

Guia Prático para um Planejamento Estratégico Eficaz (Atualizado 2024)

O planejamento estratégico é um conceito chave na administração de empresas, definido como um processo meticuloso que visa alcançar metas predefinidas. Esse processo inclui a definição de objetivos, desenvolvimento de estratégias e a criação de planos de ação.

5W2H: o que é, como usar, dicas de ferramentas
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5W2H: o que é, como usar, dicas de ferramentas

O famoso 5W2H é uma ferramenta bastante utilizada para resolução de problemas, mas ela também pode ser aplicada em oportunidades de melhoria. Como também, o 5W2H pode ser uma ferramenta de planejamento estratégico que tem como propósito definir tarefas de maneira eficaz e realizar seu acompanhamento de maneira simples e visual. O que é 5W2H?  Como…

Ciclo PDCA: O que é e quais são as 4 etapas para você aplicar

Ciclo PDCA: O que é e quais são as 4 etapas para você aplicar

O PDCA é uma metodologia de gerenciamento. O ciclo PDCA tem o objetivo de promover a melhoria contínua de algo, seja um processo, produto ou serviço. O que você vai encontrar neste artigo? O que é ciclo PDCA? PDCA é uma sigla para Plan-Do-Check-Act, em inglês. Traduzindo, significam Planejar-Fazer-Checar-Agir. Como já mencionei, o ciclo PDCA…

O que é gestão de serviços?
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O que é gestão de serviços?

Gestão de serviços é o processo de gerenciamento de serviços prestados por uma empresa ou organização. Neste blogpost vamos te contar mais sobre a gestão de serviços. Vem comigo! O que é gestão de serviços? Gestão de serviços é o processo de gerenciamento de serviços prestados por uma empresa ou organização. Isso envolve a planejamento,…

5S: o que é, benefícios, origem e como implementar
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5S: o que é, benefícios, origem e como implementar

5S é um programa de gestão. A sigla 5S é a abreviação de 5 palavras oriundas do idioma japonês que, juntas, formam o que as empresas chamam de “Programa 5S”. É um programa que, se implementado e mantido, faz uma grande diferença para o dia a dia dos profissionais. Para promover mudanças se faz necessário estruturar,…

Kanban: o que é, quais são os objetivos e muito mais!

Kanban: o que é, quais são os objetivos e muito mais!

A palavra kanban é popularmente conhecida por ser uma ferramenta do Lean Manufacturing. Porém, existe diferença entre o cartão kanban, o quadro kanban e o Método Kanban. Eu sempre trabalhei na indústria. No meu sangue ainda “rola” um pouco de graxa. Formada em Técnica Mecânica e Engenharia de Produção, já viu né? É amor de…

Diagrama de Ishikawa: descubra o que é e como colocar em prática!
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Diagrama de Ishikawa: descubra o que é e como colocar em prática!

Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de gestão da qualidade que ajuda a encontrar as possíveis causas raízes de algum problema. Isso porque ele permite fazer o levantamento das possíveis causas do problema em questão. O que é o Diagrama de Ishikawa? O Diagrama de Ishikawa que também é conhecido como Diagrama Espinha de Peixe,…

Controle de qualidade: 5 dicas valiosas e muito mais!

Controle de qualidade: 5 dicas valiosas e muito mais!

Controle de qualidade pode parecer uma palavra um tanto industrial. Porém, mais do que nunca é um assunto relevante para as empresas. Você, hoje, mede a qualidade dos seus produtos e serviços? Às vezes eu penso que as empresas não querem ter clientes. Porque a qualidade de atendimento deixa muito a desejar. E na sua…

4 itens que vão mudar sua visão sobre Kaizen [Guia completo + passo a passo]

4 itens que vão mudar sua visão sobre Kaizen [Guia completo + passo a passo]

Olá, querido leitor. Kaizen é realizado constantemente na sua empresa? Como andam os processos de melhoria contínua? Pois bem, este post era pra ser apenas algumas verdades, mas com o passar do tempo sentimos a necessidade de falar mais e mais sobre este assunto. Ou seja, ele virou um guia!  Mas, antes de qualquer coisa…

Low-code para qualidade: o texto que você não pode deixar de ler
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Low-code para qualidade: o texto que você não pode deixar de ler

Quando eu comecei na área da qualidade há mais de 10 anos, não existia uma ferramenta low-code para área de qualidade. Lembro até hoje que minha primeira tarefa nesse mundo ISO foi digitalizar todo o Sistema de Gestão da Qualidade que ainda utilizava papel e carimbo de “cópia não controlada”. Parece que faz um século tudo…

DMAIC: o que é e como essa metodologia pode guiar seus processos

DMAIC: o que é e como essa metodologia pode guiar seus processos

DMAIC é uma metodologia que possui um roteiro de etapas que ajudam você a guiar os seus processos. A metodologia é composta por 5 etapas: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Além disso, por se tratar de uma ferramenta de análise, ela também pode orientar você a desenvolver melhorias nos seus processos.  Um pouco mais…

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