8 Cursos de gestão de processos: comentários e características

Se você está em busca de melhorar suas habilidades em gestão e deseja alcançar um avanço em sua carreira, os cursos de gestão de processos podem ser a sua chance para alcançar o que deseja. 

Neste artigo, exploraremos esses cursos de gestão de processos, destacando as principais ofertas disponíveis e as vantagens para uma melhor capacitação na gestão de processos.

O que é gestão de processos?

O conceito de gestão de processos se trata de uma abordagem organizacional utilizando da análise, organização e monitoramento dos processos para elevar o desempenho e alcançar resultados mais eficazes.

É importante ressaltar que a gestão de processos não é uma metodologia isolada, mas sim uma disciplina gerencial integrante do framework conhecido como BPM (Business Process Management).

Benefícios da implementação da gestão de processos

A implementação da gestão de processos proporciona uma variedade de benefícios tanto para profissionais quanto para as organizações, veja abaixo:

Benefícios para o profissional de gestão

• Desenvolvimento de habilidades estratégicas: A formação em gestão de processos proporciona o desenvolvimento de habilidades, como análise crítica, resolução de problemas e pensamento estratégico. Essas habilidades são altamente valorizadas no mercado de trabalho e contribuem para o crescimento profissional.

• Valorização no mercado: Profissionais com conhecimentos em gestão de processos são reconhecidos e valorizados. A capacidade de otimizar operações e melhorar a eficiência torna profissionais essenciais para empresas que buscam se destacar em ambientes competitivos.

• Liderança eficaz: O entendimento das etapas dos processos permite que profissionais venham a liderar equipes de maneira benéfica. Eles podem identificar oportunidades de melhoria contínua, motivar colaboradores e tomar decisões embasadas em dados.

• Adaptabilidade e inovação: A formação em gestão de processos prepara profissionais para lidar com mudanças e promove uma mentalidade inovadora. Isso é importante e bem visto em ambientes onde a capacidade de se adaptar rapidamente é fundamental.

Benefícios Organizacionais

• Agilidade: Profissionais treinados em gestão de processos têm a capacidade de otimizar fluxos de trabalho, reduzindo custos e tempo operacional. Isso leva a uma organização mais eficiente e ágil.

• Melhora contínua: A formação em gestão de processos incentiva uma cultura de melhoria contínua. As organizações podem identificar constantemente áreas de aprimoramento e implementar mudanças graduais para maximizar a eficiência.

• Satisfação do cliente: A compreensão aprofundada dos processos permite que as organizações forneçam produtos e serviços de maior qualidade. Isso, por sua vez, resulta em maior satisfação do cliente e fidelidade à marca.

• Vantagem competitiva: Empresas que investem em profissionais com formação em gestão de processos ganham uma vantagem competitiva. Elas estão melhor posicionadas para enfrentar desafios do mercado e se adaptar rapidamente às mudanças nas demandas dos clientes.

Em resumo, a formação em gestão de processos aprimora as habilidades individuais e contribui significativamente para o sucesso em um cenário empresarial competitivo.

A gestão de processos também proporciona benefícios como um maior entendimento do negócio, busca contínua por melhorias, visão analítica e macro do negócio, mensuração de resultados e redução de custos operacionais.

Critérios para escolha de um curso

Ao considerar a escolha de um curso de gestão de processos, é importante atentar-se a critérios que garantam um bom atendimento às suas necessidades e objetivos individuais. Veja a lista que separamos com os critérios que acreditamos necessários para levar em consideração antes de escolher um curso de gestão de processos:

Credibilidade e avaliações: É importante verificar a reputação da instituição ou do provedor do curso, bem como se o certificado obtido é reconhecido no mercado. Não esqueça de realizar uma busca por avaliações e depoimentos de pessoas que já realizaram o curso para obter informações sobre sua qualidade e eficácia.

Metodologia de ensino: Fazer uma análise de como o conteúdo é entregue, seja presencialmente, online ou em formato híbrido, e observar se essa abordagem se alinha ao seu estilo de aprendizado.

Recursos disponíveis: Entenda se o curso oferece acesso a materiais complementares, ferramentas de aprendizado interativo e suporte técnico ou acadêmico.

Flexibilidade: Saiba considerar a disponibilidade de horários e a possibilidade de ajustar o ritmo de estudo de acordo com sua agenda pessoal e profissional.

Custos e benefícios: O custo-benefício deve ser levado em consideração para garantir que o investimento no curso seja justificado em relação aos benefícios profissionais que espera alcançar.

Lista de opções de cursos de gestão de processos

Confira nossa lista com as melhores opções de cursos sobre gestão de processos online.

1) UDEMY – Curso de Gestão de Processos Express

• Instituição: Udemy

• Tipo de Certificação: Certificado de Conclusão

• Descrição: Ideal para profissionais e estudantes que desejam otimizar processos sem investimentos significativos. Aborda a padronização prática de processos, promovendo ganhos financeiros.

• Carga Horária: 6,5 horas

• Formato: Online

• Duração: Autodidata

• Principais Tópicos: Universo da gestão de projetos, VOC e SIPOC, elaboração eficaz de procedimentos, indicadores SMART, arte do plano de ação, universo RPA.

• Preço: R$219,90

• Avaliações: Disponíveis na plataforma Udemy.

2) UDEMY – Curso de Gestão de Processos: Como implantar, conduzir e melhorá-los

• Instituição: Udemy

• Tipo de Certificação: Certificado de Conclusão

• Descrição: Abordagem didática e prática para transformar a gestão de processos em uma fonte de excelentes resultados. Oferece dicas, segredos e materiais para maximizar o potencial.

• Carga Horária: 5,5 horas

• Formato: Online

• Duração: Autodidata

• Principais Tópicos: Criando o conceito, passo a passo da melhoria, medição e análise de indicadores, gestão de processos x TI.

• Preço: R$34,90

• Avaliações: Disponíveis na plataforma Udemy.

3) GINEAD – Curso de Gestão de Processos Gratuito 

• Instituição: GINEAD

• Tipo de Certificação: Certificado de Conclusão (taxa adicional)

• Descrição: Conteúdo gratuito sobre gestão de processos, abordando conceitos, evolução, oportunidades de melhoria e ferramentas de modelagem.

• Carga Horária: 60 horas

• Formato: Online

• Duração: Autodidata

• Principais Tópicos: Conceituação, metodologias, técnicas, estrutura organizacional, tomada de decisão, modelagem e propostas de mudanças.

• Preço: Gratuito (taxa para certificado)

• Avaliações: Não disponíveis.

4) ESTÁCIO – Curso de Gestão de Processos

• Instituição: Estácio

• Tipo de Certificação: Certificado de Conclusão

• Descrição: Abordagem descomplicada e objetiva dos principais conceitos de gestão de processos, incorporando práticas organizacionais.

• Carga Horária: 30 horas

• Formato: Online (plataforma Estácio)

• Duração: Autodidata

• Principais Tópicos: Conceituação, incorporação de práticas, técnicas de mapeamento.

• Preço: R$79,30

• Avaliações: Não disponíveis.

5) UP CURSOS – Curso de Gestão de Processos

• Instituição: Up Cursos

• Tipo de Certificação: Certificado de Conclusão (taxa adicional)

• Descrição: Material gratuito para atualização profissional, abordando gestão de processos, ciclo PDCA, padronização, indicadores e mais.

• Carga Horária: 50 horas

• Formato: Online

• Duração: Autodidata

• Principais Tópicos: Gestão por processos, agregação de valor, ciclo PDCA, padronização, indicadores.

• Preço: Gratuito (taxa para certificado)

• Avaliações: Não disponíveis.

6) SENAC – Curso tecnólogo em processos gerenciais

• Instituição: Senac

• Tipo de Certificação: Diploma de Tecnólogo em Processos Gerenciais.

• Descrição: Dividido em quatro áreas das ciências humanas: gestão de pessoas, logística, finanças e marketing, para um amplo conhecimento no gerenciamento de projetos e inovação nos negócios.

• Carga Horária: 1.620 horas

• Formato: Online

• Duração: 2 anos

• Principais Tópicos: Gestão por processos, gestão de pessoas, logística, finanças e marketing.

• Preço: Variável.

• Avaliações: Não disponíveis.

7) ESTÁCIO – MBA em gestão de processos

• Instituição: Estácio

• Tipo de Certificação: MBA em gestão de processos.

• Descrição: Saiba analisar processos organizacionais e aprenda a reduzir custos por meio do conhecimento em Mapeamento e Otimização de Processos e Estratégias para Melhoria Contínua de Processos.

• Carga Horária: 360 horas

• Formato: Presencial

• Duração: 1 ano

• Principais Tópicos: Gestão por processos, gestão de pessoas, logística, finanças e marketing.

• Preço: Variável.

• Avaliações: Não disponíveis.

8) FGV – Formação executiva em gerenciamento por processos

• Instituição: FGV

• Tipo de Certificação: Certificado de conclusão.

• Descrição: O curso apresenta a você conceitos essenciais em gestão de processos, proporcionando a compreensão sobre a geração de valor para clientes e estratégias para tornar a empresa mais competitiva por meio dos processos.

• Carga Horária: 216 horas

• Formato: Presencial

• Duração: 6 meses

• Principais Tópicos: Gestão por processos, gestão de pessoas, logística, finanças e marketing.

• Preço: Variável.

• Avaliações: Não disponíveis.

Por fim…

Concluindo nosso artigo de hoje sobre cursos de gestão de processos, ressaltamos a importância de escolher cuidadosamente cursos alinhados às necessidades individuais.

Você sabia que a gestão de processos e a gestão de projetos são duas disciplinas bem diferentes, porém em geral essenciais para o sucesso organizacional?

Por isso, separamos um conteúdo exclusivo explicando como as duas abordagens podem trabalhar em conjunto e as principais diferenças entre elas:

Gestão de processos e Gestão de projetos, como diferenciar?

Dica de leitura extra: Os 12 livros de Gestão de Processos mais recomendados!

Não perca a oportunidade de se manter atualizado e receber conteúdos exclusivos diretamente em sua caixa de entrada. Assine nossa newsletter Zeev  para ter acesso a dicas, novidades e insights valiosos sobre gestão de processos e carreira.

Perguntas Frequentes