SIPOC: O que é e quais as suas vantagens

SIPOC: O que é e quais as suas vantagens

SIPOC é a abreviação, em inglês, das seguintes palavras: Supplier (Fornecedor), Input (Entrada), Process (Processo), Output (Saída) e Customer (Cliente). Em suma, na prática, você usará essas 5 palavrinhas mágicas para começar a mapear o diagrama do seu processo. O que é SIPOC? De acordo com a definição do CBOK 4.0 SIPOC é uma ferramenta…

Gargalo de processo: o que é, como identificar e eliminar

Gargalo de processo: o que é, como identificar e eliminar

Gargalo é a etapa do processo que limita o processo a produzir mais. Ou seja, é a atividade que possui mais fila e mais tempo de espera. O gargalo acontece quando a capacidade é menor do que a demanda. Neste artigo vou te mostrar exemplos de gargalo e vamos aprender a identificá-los dentro do processo….

Diferença entre ERP e BPMS: entenda qual é!
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Diferença entre ERP e BPMS: entenda qual é!

A diferença entre ERP e BPMS está na maneira com que eles trabalham, o BPMS é focado em processos enquanto o ERP possui módulos verticais (Compras, RH, Financeiro, etc.). O BPMS tem como objetivo fazer a comunicação horizontal entre esses departamentos. Ou seja, são duas ferramentas complementares. Vamos começar entendendo o que é ERP? Acrônimo…

Desperdícios no fluxo de trabalho em escritório: 6 erros a evitar!

Desperdícios no fluxo de trabalho em escritório: 6 erros a evitar!

Desperdícios no fluxo de trabalho no seu escritórios, em geral, eles estão relacionados com excesso de deslocamentos, de tempo, de burocracia, além da falta de padrão e da dificuldade de comunicação. Tudo isso reunido pode diminuir, pouco a pouco, a eficiência do seu fluxo de trabalho. E como o tempo não volta, você vai ter…

Gateways: como usar de maneira correta? [Exemplos + E-book]

Gateways: como usar de maneira correta? [Exemplos + E-book]

Você sabia que existem 7 tipos diferentes de gateways? Alguns naturalmente são mais utilizados, outros raramente vejo em alguma modelagem, porém a notação de BPMN possibilita trabalhar com sete tipos diferentes de gateways, de acordo com a necessidade que existe ao modelar algum processo. Neste post você saberá como usar gateways de maneira correta, vem…

Controle de qualidade: como implementar em 6 passos + dicas

Controle de qualidade: como implementar em 6 passos + dicas

Controle de qualidade pode parecer uma palavra um tanto industrial. Porém, mais do que nunca é um assunto relevante para as empresas. Você, hoje, mede a qualidade dos seus produtos e serviços? Às vezes eu penso que as empresas não querem ter clientes. Porque a qualidade de atendimento deixa muito a desejar. E na sua…

5 ferramentas grátis para gestão de projetos mais usadas!

5 ferramentas grátis para gestão de projetos mais usadas!

Quando falamos de ferramentas para gestão de projetos, estamos falando de: Relatórios, gráficos, histórico, tarefas, resumos, planos e documentos que o profissional de projetos produz e usa para fazer o seu trabalho. O Software de gerenciamento de projetos vem para facilitar essa rotina. E, hoje em dia, existem tantos no mercado que não dá mais…

10 erros mais comuns na automatização de processos

10 erros mais comuns na automatização de processos

Automatização de processos: quem não se anima diante da possibilidade de eliminar custos, agilizar a troca de informações entre os departamentos, diminuir erros humanos e ganhar tempo para executar tarefas estratégicas? Porém, a automatização de processos, pode trazer algumas frustações. Por isso, quero compartilhar com você os 10 principais erros cometidos na automatização de processos, para…

Como fazer diagrama de processos? Passo a passo com exemplos

Como fazer diagrama de processos? Passo a passo com exemplos

O diagrama de um processo retrata os principais elementos do fluxo, simboliza as macro atividades, mas omite os pequenos detalhes. Ele pode ser riquíssimo e muito mais rápido do que você fazer grandes e longas modelagens de processos. Os diagramas são muito utilizados e servem como o primeiro passo para você começar a estudar um…

Qual o papel do gestor de TI na gestão da inovação de empresas?

Qual o papel do gestor de TI na gestão da inovação de empresas?

Gestão da inovação em empresas pode ser vista como um processo de mudanças, que seja capaz de tirar a empresa da mesmice. Ou seja, ela tem como objetivo gerar novas soluções ou produtos para o negócio. E, para que isso aconteça, existe uma peça fundamental: o gestor da TI. Neste artigo, vamos abordar qual a…

Ferramentas para gestão financeira: saiba como a TI pode ajudar na escolha

Ferramentas para gestão financeira: saiba como a TI pode ajudar na escolha

Boas ferramentas de gestão financeira podem salvar a vida do seu negócio. A importância da gestão financeira é enorme. As finanças são o coração de qualquer empresa e, como tal, precisam se manter saudáveis. S endo um tema que envolve uma grande quantidade de números, como fluxo de caixa, planejamento financeiro e todas as outras…

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