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Qual a diferença entre mapa, modelo e diagrama de processos?
Diagrama é uma visão superficial e sem grandes detalhamentos de um processo. Por exemplo: diagrama SIPOC, diagrama de tartaruga e diagrama de Ishikawa. Já o mapa, como o nome diz, é uma…
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Digitalização, Digitização ou Transformação Digital: Qual a diferença?
Digitalização, digitização e transformação digital. Você provavelmente já ouviu falar em algum desses conceitos. Embora pareçam a ser formas diferentes de falar a mesma coisa, a verdade é que não são. Enquanto…
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Guia do Lean Office: o que é, como surgiu e como implementar! [Com checklist + vídeo + ferramenta]
Lean Office é a aplicação da filosofia Lean dentro dos escritórios. Ou seja, enquanto no Lean Manufacturing o objetivo é eliminar as perdas de produtividade em fábricas, o Lean office tem como…
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Matriz GUT: aprenda em 3 passos
A matriz GUT também é conhecida como uma matriz de priorização. E tem como objetivo ajudar na priorização de escolha de algum problema ou processo que precisa ser resolvido. A partir de…
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Contas a receber: 5 dicas valiosas para uma gestão de sucesso!
Os processos da área financeira são muito importantes. Entre eles está o contas a receber. Por serem considerados processos críticos da organização, uma vez que estão lidando diretamente com a entrada de…
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Low-code BPM? Entenda qual é a relação entre o low-code e o BPM
Você tem escutado muito o termo low-code por aí? Pois é, existe um movimento crescente de organizações que estão buscando soluções low-code. Você sabe por quê? Um dos maiores motivos é porque…
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As 5 fases do Ciclo de vida do BPM e como analisar
Hoje, nós vamos falar sobre tudo o que você precisa saber sobre o ciclo de vida do BPM, Business Process Management ou, em português, Gerenciamento de Processos de Negócios. O BPM é…
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Estratégia organizacional e gestão de processos: qual a relação?
Gestão por processos, pode ser descrita como a interação entre as áreas e os processos de uma empresa, onde os todos os seus setores precisam funcionar em conjunto para o atingimento dos…
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Como selecionar o processo para iniciar o mapeamento?
Se você chegou até aqui é porque você já decidiu que quer melhorar os processos da sua empresa. Então, parabéns! Você está no caminho certo! Porém, dar o “pontapé inicial” nessa jornada…
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Matriz de prioridade de processos: o que é e como utilizar? [com exemplo]
Matriz de prioridade de processos é uma ferramenta que vai auxiliar você a descobrir por qual processo você deve começar uma otimização ou, ainda, uma automatização. Além disso, ela pode ser usada…
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O que é um Diagrama de Pareto? [Com exemplos]
O Diagrama de Pareto é um gráfico que permite que você relacione duas informações: as causas de um problema e a frequência das ocorrências. Vamos lá, este amigo fiel da Gestão da…
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DMAIC: o que é e como essa metodologia pode guiar seus processos
DMAIC é uma metodologia que possui um roteiro de etapas que ajudam você a guiar os seus processos. A metodologia é composta por 5 etapas: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Além…
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