A categoria de gestão de processos no Blog Zeev está repleta de materiais para você conseguir implementar a gestão de processos na sua empresa. Desde os conceitos básicos da disciplina até o passo a passo para você fazer a gestão de processos na prática.
No mês de Outubro, aconteceu a primeira semana de transformação de processos da Zeev. Com o intuito de trazer muitos conteúdos e informações de extrema importância para quem precisa transformar e organizar os processos da sua empresa. A Semana de Transformação de Processos e seus participantes A Semana de Transformação de Processos da Zeev reuniu…
A maturidade dos processos de uma empresa, de acordo com os modelos existentes na literatura, pode variar. Dentro da mesma empresa você pode ter processos com alto nível de maturidade. Enquanto outros com um baixo nível de maturidade. O que define isso? Modelos como o BPMM ou o Process and Enterprise Maturity Model (PEMM) podem…
O sucesso dos processos de uma empresa está diretamente relacionado ao planejamento com o qual eles são estabelecidos. Mesmo as atividades mais básicas precisam de um plano no qual sejam definidos métodos e formas de execução. Afinal, é isso que garante um controle maior sobre o desempenho dos colaboradores e de toda a empresa. Entretanto,…
Os métodos ágeis são uma série de práticas que visam fazer ciclos de entregas de forma rápida, contínua e incremental, orientadas pelas necessidades do cliente. Eles nasceram como uma alternativa ao modelo de gestão de projetos tradicional, na qual o desenvolvimento do projeto é dividido em etapas e com entregas bem definidas, tendo assim, pouca…
Aqui no blog, seguidamente falamos sobre melhoria, mapeamento, padronização e transformação de processos. Sabemos que otimizar processos é uma missão que muitos profissionais têm todos os dias na sua rotina de trabalho. Porém, o fato de ser o objetivo de muitos, não significa que seja uma tarefa simples, muito menos fácil. Muitas vezes, essa dificuldade…
![[Webinar] Melhoria em processos sem fazer mapeamentos](https://zeev.it/wp-content/uploads/2019/10/POCKET-Webinar-melhoria-sem-mapear-processos-768x407.png)
Para identificar melhoria em processos, é preciso ter uma visão geral de como o processo funciona. Onde começa, o que acontece e onde termina. Muitas vezes, o desenho de um fluxograma de processos ajuda a identificar onde podem ser aplicadas melhorias. Mas mapear processos para poder desenhá-los pode ser um desafio! Pensando nesse desafio, fizemos…
Já falamos sobre conceitos, história e definição do Programa 5S neste post: 5S: O que é e como implementar. Hoje eu quero trazer para vocês dicas de como realizar uma boa auditoria. Uma boa auditoria vai além de verificar se o objeto possui uma etiqueta de identificação ou não, uma boa auditoria foca em resultados!…
Mapear processos é sempre um desafio muito grande. Demora. É necessário envolver uma grande quantidade de pessoas. É necessário estudar como usar os ícones no desenho do processo. É necessário pensar em melhorias… Opa! Acho que está na hora de você reler nosso blogpost sobre como fazer mapeamento de processos. Foi pensando nisso que resolvi…
O fim dos processos em prol da inovação, criatividade e agilidade? Acredita-se que passamos, desde o início da década passada, pela terceira grande onda da disciplina de Gestão de Processos do mundo. Esse é o mote do livro “The Third Wave”, the Peter Fingar e Howard Smith, uma das obras precursoras do conceito de BPM –…
O Prontuário Eletrônico nada mais é do que o prontuário de atendimento do paciente em formato digital. Sendo assim, para escolher a melhor ferramenta você precisa pensar nos seguintes pontos: Abaixo, eu falo um pouco mais de cada um deles. Vem comigo? Primeiro, a gestão digital de documentos A gestão digital dos documentos é algo…
Entenda o que é e saiba quando e como fazer SIPOC nesta apresentação prática! Para começar, você sabe a diferença entre mapa, modelo e diagrama de processos? Ou ainda, sabe o que é e como fazer um diagrama SIPOC? No dia 05/09, quinta, às 10h (horário de Brasília) aconteceu nosso primeiro POCKET WEBINAR, isto é,…
Recebemos muitas perguntas sobre as principais definições relacionadas ao BPM – Business Process Management, e nesse post abordaremos os principais conceitos relacionados ao que é BPM em 9 perguntas e respostas. Acompanhe! 1) O que é um processo e porque ele é tão importante? Um processo é uma atividade ou um grupo de atividades realizadas numa seqüência…
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