Gestão de pessoas: conheça as 8 principais atividades da área! 

Gestão de pessoas pode ser definido como um processo que envolve técnicas de RH e que tem como objetivo melhorar o desempenho dos colaboradores e da empresa como um todo. Pode ser dito resumido como desenvolvimento (em todos os âmbitos) do capital humano das empresas.

O que é gestão de pessoas? 

Como eu já falei anteriormente, a gestão de pessoas pode ser definida como o conjunto de todas as políticas, práticas e sistemas implementados dentro de uma empresa para gerenciar o comportamento e o desempenho da equipe de profissionais que a compõem. 
Gerir o capital humano de forma eficaz e eficiente significa, de fato, influenciar positivamente o desempenho de toda a organização, tanto em termos de estabilidade como de produtividade. 

O cenário da gestão de pessoas

Atualmente, dentro do departamento de Recursos Humanos de qualquer empresa, uma das prioridades é manter um alto nível de gestão de pessoas. Mas e o que se entende por gestão de pessoas? E quais são os números que tratam disso? 

Até recentemente, o foco da função das equipes de RH de uma empresa era a gestão dos procedimentos administrativos dos colaboradores. De fato, na gestão empresarial clássica do século XX, o principal fator de vantagem competitiva era o capital físico, ou seja, as fábricas, máquinas e prédios utilizados para a produção e venda de mercadorias. Mas agora essa “vantagem competitiva” ficou no passado. 

Nos dias de hoje, a sofisticação das tecnologias e a centralidade do conhecimento têm enfatizado o papel do capital humano. A vida de uma empresa gira em torno das pessoas que a compõem; suas habilidades e sua capacidade de contribuir para a realização dos objetivos de negócios. 

Para os responsáveis pela administração e gestão de pessoas, isso significou uma ampliação de seu campo de atuação. Hoje em dia, um gestor de RH pode ser responsável por diferentes aspectos da atividade empresarial, despertando diferentes habilidades e potencializando o crescimento profissional. 

Quais as principais atividades da gestão de pessoas? 

Sabemos que um responsável pela gestão de pessoas e equipes tem grande responsabilidade em manter a estrutura profissional que compõe a organização. Além disso, deve ser responsável por uma série de atividades fundamentais para o bom funcionamento da produtividade do negócio e um ambiente de trabalho positivo. 

Com isso, algumas atividades se tornam fundamentais para o bom andamento do seu trabalho. Veja quais as principais:

1. Planejamento de capital humano 

É a atividade básica de uma estratégia de gestão de pessoas. Por meio do processo de planejamento os gestores de RH identificam, com base nos objetivos da empresa, quais são os perfis profissionais que a empresa já possui e quais deve focar adquirir externamente. 
Esse planejamento vem alinhado com a estratégia de crescimento e com os objetivos gerais da empresa. 

2. O processo de recrutamento e seleção 

Esse é o famoso processo de contratação de novos colaboradores. Ou seja, é a busca por novos perfis profissionais no mercado de trabalho. 
O processo de seleção consiste em várias etapas: 

• Identificação do tipo de perfil que estamos procurando;
• Definição do anúncio com base no perfil procurado; 
• Escolha do canal (jornais de papel, sites, agências especializadas, redes sociais); 
• A análise dos currículos recebidos; 
• As entrevistas; 
• Escolher o candidato certo;
• Processo de contratação (que envolve a parte burocrática como um todo).

3. Treinamento e desenvolvimento de equipes

A formação de profissionais e o aprimoramento de conhecimentos deles são um dos principais impulsionadores à disposição da empresa para se manter competitiva no mercado. Essa é a razão pela qual é necessário gerar uma aprendizagem constante para os colaboradores da empresa. 

Criar um bom plano de capacitação, que seja aderente às necessidades e objetivos da organização é fundamental para que todos estejam alinhados. Então, compartilhar os objetivos da empresa com os colaboradores e capacitá-los das competências adequadas para alcançar é de grande importância para orientar todos em direção aos resultados esperados. 

4. Avaliação das equipes

Nada mais é do que o monitoramento do desempenho dos colaboradores e das equipes. E é um pré-requisito para definir sistemas de incentivo às pessoas e identificar eventuais pontos fracos.

Ao final do processo de avaliação, é elaborado o plano de melhoria (ou plano de ação). Este documento indica, se necessário, as ações a serem implementadas para melhorar o desempenho individual do trabalhador. 

5. Gestão salarial 

Antigamente está era uma atividade exclusivamente contábil, porém atualmente está diretamente relacionada à gestão de pessoas. Pois a remuneração salarial passou a ser algo estratégico. E é definida com o objetivo de atrair e reter pessoas. Além de motivá-las e direcionar seu comportamento para os objetivos da empresa. 

6. Fiscalização dos direitos sindicais dos colaboradores

No local de trabalho duas realidades, muitas vezes opostas, se enfrentam: o empregador e os representantes dos trabalhadores (sindicatos). O chefe de relações sindicais supervisiona todas as atividades relacionadas ao cumprimento de acordos coletivos, salários, férias etc. 

É o papel do time de gestão de pessoas fazer esse intermédio entre o sindicado e os colaboradores. E desempenhar um papel fundamental em caso de disputas ou crises corporativas. 

7. A garantia do cumprimento das normas legais 

As empresas devem cumprir uma série de leis e direitos que protegem os colaboradores e garantem o desenvolvimento efetivo do trabalho, como por exemplo a lei do registro de horas de trabalho e a lei do trabalho remoto. 

É importante que a gestão de pessoas estejam sempre atenta as mudanças nas leis que envolvem empresa e trabalhadores, para que não haja penalidades ou descumprimento do que é estipulado. 

Você sabia que a tecnologia pode ser uma grande aliada para a gestão de pessoas?

Investir em softwares que possibilitem melhorar a gestão de recursos humanos é fundamental para otimizar processos em qualquer empresa, principalmente na área de gestão de pessoas. Pois, como falamos neste artigo, o profissional assume diferentes responsabilidades dentro da organização e precisa de ferramentas que o ajudem a ser mais eficiente!

Muitas horas ainda são desperdiçadas em trabalhos manuais que exigem tempo e alta concentração. Alguns processos ainda são muito burocráticos e exigem que as pessoas percam tempo para executar.

Um software que automatiza os processos e torna o fluxo de tarefas da sua empresa um workflow automatizado pode ser visto como um grande aliado na área de gestão de pessoas. 

Veja alguns exemplos de como ele pode mudar as rotinas de trabalho desta área: 

• Solicitação de férias: os colaboradores solicitam as férias pelo sistema e o processo se inicia automaticamente. Todos os responsáveis passam a receber suas tarefas de aprovação, desta forma;
• Cadastro de treinamentos: o colaborador registra seus treinamentos e o time de recursos humanos pode aprovar a solicitação e já cadastrar as horas de treinamento no nome da pessoa que realizou;
• Solicitação de abertura de vaga ou de desligamento de colaboradores: o responsável pela vaga preenche as informações necessárias no processo e as atividades são enviadas aos responsáveis. Assim, todas as áreas envolvidas recebem as demandas automaticamente, sem precisar ficar trocando e-mails e tendo ruídos na comunicação.

Estes são apenas alguns exemplos do que pode ser feito a partir do uso da tecnologia. E hoje em dia ainda existe um aliado maior ainda quando o assunto é a tecnologia ser uma grande aliada aos times, que é o low-code. Ele permite que qualquer pessoa automatize fluxos de trabalho e entregue resultado para a empresa.

Então, para finalizar…

A gestão de pessoas engloba áreas de atuação muito distintas, razão pela qual desenvolve no profissional, ou na equipa responsável, sólidas competências humanas que proporcionam um grande benefício ao ambiente de trabalho da empresa. Além disso, a gestão de pessoas tem a ver com desenvolvimento. E com a importância de cada ser para a organização! Com os seus valores, comportamentos e seu alinhamento com a missão da empresa. E essas questões que nem sempre recebem a devida atenção!

Espero que tenham gostado! Até breve!