Aqui você vai encontrar conteúdos práticos e materiais para você aplicar o mapeamento de processos. Conheça o Checklist completo para mapeamento de processos para você desenhar o seu fluxo de tarefas.
SIPOC é a abreviação, em inglês, das seguintes palavras: Supplier (Fornecedor), Input (Entrada), Process (Processo), Output (Saída) e Customer (Cliente). Em suma, na prática, você usará essas 5 palavrinhas mágicas para começar a mapear o diagrama do seu processo. O que é SIPOC? SIPOC é um diagrama de alto nível que lista Supplier, Input, Process,…
Fluxograma é o nome que se dá a uma notação específica (ícones), utilizado para representar o fluxo de atividades de um processo. Ou seja, o Fluxograma é uma notação (sistema de símbolos e abreviações) utilizada para representar um processo por meio de um desenho. Antes de tudo, quero te contar que aproximadamente MEIO MILHÃO DE…
O mapeamento de processos é a melhor ferramenta para você identificar oportunidades para melhorar a eficiência dos processos de uma organização. A eficiência na execução de processos está diretamente ligada à forma como eles são planejados. O que é mapeamento de processos? O mapeamento de processos consiste em entender e/ou identificar o fluxo de atividades de…
Processo pode ser descrito como um conjunto de atividades sequenciadas que tem como objetivo entregar valor ao cliente. Eles são iniciados por eventos externos que são claramente definidos. Também podemos dizer que os processos são formados pela combinação de todas as atividades que são necessárias para produzir e entregar um objetivo. E, essas atividades, são…
O termo Workflow, em tradução literal do inglês, significa fluxo de trabalho. Ou seja, reflete a sequência em que ações, tarefas, documentos e/ou informações devem passar de uma pessoa, área ou organização, para outra, até que a atividade seja finalizada. O que éWorkflow? O termo Workflow significa fluxo de trabalho. Um workflow reflete a sequência…
Padronização de processos pode ser definida como a uniformização do trabalho realizado por uma equipe ou empresa. Ou seja, é deixar que o fluxo de atividades e a forma como elas são executadas seja sempre igual. Padronização de processos não é algo novo Sim, teremos um pouquinho de história nesse artigo, mas prometo que serei…
Que o mapeamento de processos é uma ferramenta valiosa para gestores que visam a eficácia operacional, você já sabe. Então, a novidade é que, para aprimorar essa prática, usar questionário de mapeamento de processos é fundamental. Essa ferramenta otimiza a coleta de informações, proporcionando agilidade na compreensão dos processos organizacionais, o que, consequentemente, permite ao…
Este artigo irá guiá-lo pela compreensão dos diversos tipos de fluxogramas, destacando sua aplicação prática e fornecendo orientações cruciais sobre quando e como incorporá-los. O que é um Fluxograma Antes de mergulharmos nas estratégias e tipos de fluxogramas, é vital compreender o que exatamente eles representam. Em um sentido amplo, um fluxograma é uma representação…
Neste post sobre eficiência de processos você vai encontrar: Bem, antes de apresentar o infográfico logo abaixo, faço a seguinte pergunta: você já se questionou sobre como melhorar a eficiência de um processo? Pois bem, eu me pergunto isso, praticamente, todos os dias. Já me deparei com mapeamentos gigantescos de um fluxo de tarefas que pareciam não…
A documentação de processos é uma das principais estratégias para garantir organização e otimização de um negócio. É por meio dessa prática que as empresas garantem maior eficiência operacional, produtividade e consequentemente, sucesso no mundo corporativo. Quando as organizações mapeiam seus processos, pode-se encontrar oportunidades para aprimorar sua estrutura de trabalho. Além disso, pode identificar…
O AS IS e o TO BE fazem parte da disciplina de gestão BPM. Se você está familiarizado com a área de mapeamento e gestão de processos, já deve ter ouvido falar dos conceitos AS IS e TO BE. Se você nunca escutou estes termos, não tem problema. Esse blogpost vai te contar tudo o…
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Começo este texto dizendo que o checklist de mapeamento de processos da Zeev já foi utilizado por mais de 32 mil profissionais. Este é o material mais completo da internet. O mapeamento de processos oferece diversos benefícios para uma organização, por isso, nossos especialistas se dedicaram muito para criar um passo a passo completo para…
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