A gestão de processos, Business Process Management (BPM) ou gerenciamento de processos, como também é chamada a gestão de processos, propõe o gerenciamento e otimização dos processos de negócios do início ao fim, a fim de gerar mais valor para o cliente e melhorar o desempenho da empresa, orientando-a para o alcance de seus objetivos estratégicos. Encontre tudo o que você precisa saber sobre gestão de processos no blog Zeev.
Você sabia que a sua dor de cabeça custa R$ 0,10? R$ 0,10 foi o valor médio que o Instituto Espírita Batuíra de Saúde Mental, hospital de médio porte, localizado em Goiânia, Goiás, gastou com cada processo executado no mês de março de 2022. Você deve estar se perguntando se isso é muito ou é…
Gestão empresarial é um termo que se refere às práticas de gestão adotadas pelas empresas. Quer conhecer algumas dicas para melhorar a gestão da sua empresa (ou na qual você trabalha)? Vem comigo! O que é gestão empresarial? Essas práticas são fundamentadas em planejamentos, estratégias e ações que levam a empresa a alcançar os seus…
Automatização de processos: quem não se anima diante da possibilidade de eliminar custos, agilizar a troca de informações entre os departamentos, diminuir erros humanos e ganhar tempo para executar tarefas estratégicas? Porém, a automatização de processos, pode trazer algumas frustações. Por isso, quero compartilhar com você os 10 principais erros cometidos na automatização de processos, para…
Boas ferramentas de gestão financeira podem salvar a vida do seu negócio. A importância da gestão financeira é enorme. As finanças são o coração de qualquer empresa e, como tal, precisam se manter saudáveis. S endo um tema que envolve uma grande quantidade de números, como fluxo de caixa, planejamento financeiro e todas as outras…
Indicadores de desempenho são números que mostram o quanto a sua execução está próximo da sua meta. Ou seja, eles mostram como está o resultado do seu trabalho. Normalmente são apresentados em forma de gráfico de tendência e são muito usados para nortear decisões. Como o processo está se comportando? O sucesso de qualquer negócio está atrelado…
![Banner] Como desdobrar a estratégia organizacional através da gestão por processos](https://zeev.it/wp-content/uploads/2019/05/Banner-Como-desdobrar-a-estrategia-organizacional-atraves-da-gestao-por-processos-768x402.jpg)
Gestão por processos, pode ser descrita como a interação entre as áreas e os processos de uma empresa, onde os todos os seus setores precisam funcionar em conjunto para o atingimento dos objetivos da organização. Entre as áreas estratégicas e operacionais de um negócio, existe uma distância muitas vezes difícil de vencer. Objetivos empresariais nem…
![[Banner] Matriz de prioridade de processos](https://zeev.it/wp-content/uploads/2021/04/Banner-Matriz-de-prioridade-de-processos-768x402.jpg)
Matriz de prioridade de processos é uma ferramenta que vai auxiliar você a descobrir por qual processo você deve começar uma otimização ou, ainda, uma automatização. Além disso, ela pode ser usada com poucos critérios e pode beneficiar muito a sua empresa, pois ela leva em consideração a maturidade e o impacto do processo para…
A maturidade dos processos de uma empresa, de acordo com os modelos existentes na literatura, pode variar. Dentro da mesma empresa você pode ter processos com alto nível de maturidade. Enquanto outros com um baixo nível de maturidade. O que define isso? Modelos como o BPMM ou o Process and Enterprise Maturity Model (PEMM) podem…
O sucesso dos processos de uma empresa está diretamente relacionado ao planejamento com o qual eles são estabelecidos. Mesmo as atividades mais básicas precisam de um plano no qual sejam definidos métodos e formas de execução. Afinal, é isso que garante um controle maior sobre o desempenho dos colaboradores e de toda a empresa. Entretanto,…
Pensar sobre a gestão de compras estratégica pode ser um diferencial para o negócio. Afinal, estratégia é o coração de toda a empresa. Apesar de eu falar muito sobre processos, hoje eu quero falar diretamente com eles: líderes responsáveis pelo setor de compras. Independente se você for o dono da empresa ou se for o…
![[Webinar] Melhoria em processos sem fazer mapeamentos](https://zeev.it/wp-content/uploads/2019/10/POCKET-Webinar-melhoria-sem-mapear-processos-768x407.png)
Para identificar melhoria em processos, é preciso ter uma visão geral de como o processo funciona. Onde começa, o que acontece e onde termina. Muitas vezes, o desenho de um fluxograma de processos ajuda a identificar onde podem ser aplicadas melhorias. Mas mapear processos para poder desenhá-los pode ser um desafio! Pensando nesse desafio, fizemos…
O fim dos processos em prol da inovação, criatividade e agilidade? Acredita-se que passamos, desde o início da década passada, pela terceira grande onda da disciplina de Gestão de Processos do mundo. Esse é o mote do livro “The Third Wave”, the Peter Fingar e Howard Smith, uma das obras precursoras do conceito de BPM –…
Integramos agora o portfólio de Produtos Digitais da Stoque, empresa especialista em automação digital para processos e documentos. Nossos clientes passam a ter acesso a uma oferta mais ampla de soluções – tecnologias e serviços para automação de processos ponta a ponta.
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