A categoria de gestão de processos no Blog Zeev está repleta de materiais para você conseguir implementar a gestão de processos na sua empresa. Desde os conceitos básicos da disciplina até o passo a passo para você fazer a gestão de processos na prática.
O que é BPM? BPM é a sigla para Business Process Management (Gestão de Processos de Negócio). BPM é uma disciplina de gestão. Ou seja, ao invés de você olhar para departamentos, áreas verticais, você começa a enxergar os processos ponta a ponta dentro da empresa. Do pedido até a entrega do produto, por exemplo. Dentro…
Uma árvore produz, em média, 20 resmas de papel tamanho A4. Uma resma de papel são 500 folhas. Ou seja, uma árvore produz em média 10 mil folhas de papel. Cada arquivo representa em média 5 folhas de papel A4 de 75 g/m2. Desde que foram implantados os processos eletrônicos no Grupo Hospitalar Conceição (GHC),…
Esses dias estava conversando com um amigo sobre como mudou a forma de fazer check-in ou mesmo alterar as informações de uma viagem de avião. Antigamente, precisávamos dedicar um bom tempo para realizar o processo, cujos trâmites “burrocráticos” envolviam muitos papéis e retrabalhos. Ainda hoje, existem muitas restrições nesse negócio, mas chegamos ao consenso de que…
O QUE É UM PROCESSO TRANSACIONAL? Processos transacionais são aqueles processos que possuem pouca interferência humana e um volume elevado de integrações entre diferentes sistemas. Geralmente, tem um ciclo curto de existência e podem rodar milhares ou milhões de vezes em um curto período. Processamento de pagamentos, compras eletrônicas e cotações automáticas são exemplos de processos…
Durante uma reunião de negócios as seguintes perguntas foram feitas para que eu pudesse trazer uma solução de imediato: “Como eu implanto o ITIL (sigla em inglês para Gerenciamento de Serviços de TI)? Por onde começo? Já li e reli os conceitos, mas não sei por onde começar”. Antes de avançarmos, devo uma breve explicação…
Como BPM, ECM e Assinatura Eletrônica podem eliminar o papel de uma vez por todas? Apesar de Medida Provisória 2.200-2 (que determinou as condições em que um documento digital tem validade legal) ter mais de 15 anos, estamos sendo testemunhas, somente agora, 2016, do movimento sem volta para a eliminação do papel. A evolução das…
Internet das Coisas e Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) são duas disciplinas ou tendências à primeira vista desconectadas. Entretanto, torna-se cada vez mais claro que a Internet das Coisas é parte integrante da disciplina de BPM, assim como a disciplina de BPM irá depender cada vez mais da Internet das Coisas. Ainda que incipiente, essa…
![Profissionais de BPM: Quem são, Onde Vivem, O que fazem [Infográfico]](https://zeev.it/wp-content/uploads/2017/01/Profissionais-de-BPM-Quem-são-Onde-Vivem-O-que-fazem-Infográfico-768x338.png)
O título deste post parece uma chamada do Globo Repórter, mas o assunto é realmente interessante: a partir da pesquisa realizada em 2015 pelo BPMInstitute.org, foi possível responder perguntas como “Qual a média salarial dos profissionais de BPM em 2015?”, “Que cargos eles ocupam?” e “Que atividades desempenham?”, acerca de 352 profissionais de BPM (Business Process…
*Por Rafael Bortolini, Diretor de P&D e Inovação da SML Brasil. É um tanto dificil explicar o Lean em poucas palavras. Seria uma filosofia de gestão? Um método científico? Um conjunto de ferramentas? De técnicas? Na verdade, é tudo isso e um pouco mais. Gosto de falar de Lean lembrando do exemplo da New United Motor…
Um BPMS (Business Process Management Suite) pode substituir um ERP (Enterprise Resource Planning)? Um ERP possui funcionalidades de BPM? Um BPMS pode se integrar a um ERP, e vice-versa? Vou de BPM ou ERP? Entenda neste webinar a relação entre os sistemas de gestão atuais e ferramentas de gerenciamento de processos, e como obter a máximo…
*Por Michel Nehme, Negócios e Relacionamento O resumo da confusão é o seguinte, e já aviso que está centrado no consumidor: Com a atual revolução digital, ele virou, da noite para o dia, o protagonista de seu próprio consumo: exigente, buscando experiências customizadas, definindo a forma e o momento adequado de acessar produtos e serviços,…
Escrito por José Roberto de Lazari – CEO da SML Brasil, parceira Netscan Digital, empresa com a missão de Simplificar a gestão de processos e documentos. As corporações ignoram as fronteiras físicas e avançam por cidades, Estados, países e continentes. No Brasil, como não podia deixar de ser, além das corporações globais, empresas de diversos portes…
Integramos agora o portfólio de Produtos Digitais da Stoque, empresa especialista em automação digital para processos e documentos. Nossos clientes passam a ter acesso a uma oferta mais ampla de soluções – tecnologias e serviços para automação de processos ponta a ponta.
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