A categoria de gestão de processos no Blog Zeev está repleta de materiais para você conseguir implementar a gestão de processos na sua empresa. Desde os conceitos básicos da disciplina até o passo a passo para você fazer a gestão de processos na prática.
Aqui no blog, seguidamente falamos sobre melhoria, mapeamento, padronização e transformação de processos. Sabemos que otimizar processos é uma missão que muitos profissionais têm todos os dias na sua rotina de trabalho. Porém, o fato de ser o objetivo de muitos, não significa que seja uma tarefa simples, muito menos fácil. Muitas vezes, essa dificuldade…
![[Webinar] Melhoria em processos sem fazer mapeamentos](https://zeev.it/wp-content/uploads/2019/10/POCKET-Webinar-melhoria-sem-mapear-processos-768x407.png)
Para identificar melhoria em processos, é preciso ter uma visão geral de como o processo funciona. Onde começa, o que acontece e onde termina. Muitas vezes, o desenho de um fluxograma de processos ajuda a identificar onde podem ser aplicadas melhorias. Mas mapear processos para poder desenhá-los pode ser um desafio! Pensando nesse desafio, fizemos…
Já falamos sobre conceitos, história e definição do Programa 5S neste post: 5S: O que é e como implementar. Hoje eu quero trazer para vocês dicas de como realizar uma boa auditoria. Uma boa auditoria vai além de verificar se o objeto possui uma etiqueta de identificação ou não, uma boa auditoria foca em resultados!…
Mapear processos é sempre um desafio muito grande. Demora. É necessário envolver uma grande quantidade de pessoas. É necessário estudar como usar os ícones no desenho do processo. É necessário pensar em melhorias… Opa! Acho que está na hora de você reler nosso blogpost sobre como fazer mapeamento de processos. Foi pensando nisso que resolvi…
O fim dos processos em prol da inovação, criatividade e agilidade? Acredita-se que passamos, desde o início da década passada, pela terceira grande onda da disciplina de Gestão de Processos do mundo. Esse é o mote do livro “The Third Wave”, the Peter Fingar e Howard Smith, uma das obras precursoras do conceito de BPM –…
O Prontuário Eletrônico nada mais é do que o prontuário de atendimento do paciente em formato digital. Sendo assim, para escolher a melhor ferramenta você precisa pensar nos seguintes pontos: Abaixo, eu falo um pouco mais de cada um deles. Vem comigo? Primeiro, a gestão digital de documentos A gestão digital dos documentos é algo…
Recebemos muitas perguntas sobre as principais definições relacionadas ao BPM – Business Process Management, e nesse post abordaremos os principais conceitos relacionados ao que é BPM em 9 perguntas e respostas. Acompanhe! 1) O que é um processo e porque ele é tão importante? Um processo é uma atividade ou um grupo de atividades realizadas numa seqüência…
A qualidade no atendimento não consiste apenas em educação e conhecimento sobre o serviço ou produto, mas sim em atender, ou ir além, das expectativas do seu cliente. Ser solicito, ético, honesto e deixá-lo a vontade são apenas algumas características para um atendimento de qualidade. Como está a qualidade do seu atendimento? Quantas vezes você…
Quantas vezes você já se decepcionou com um atendimento, ou com um processo de compra burocrático e nada prático? E como a sua empresa trata essa situação? A jornada do cliente é um aspecto que precisa ser observado nos dias de hoje. Dessa forma, buscar oferecer uma experiência única e aumentar o potencial de fidelização…
Processos são a base que sustenta sua organização. Processos definem como os recursos de sua organização funcionam para obter os resultados que você precisa. Existem todos os tipos de processos de negócio. Muitos processos de uma empresa são visíveis e claros. Você pode facilmente diagrama-los. Outros são difíceis de ver porque eles estão incorporados na…
Gestão de riscos consiste em analisar, verificar, avaliar e monitorar riscos ou ameaças que possam impactar os negócios de uma organização, um departamento, setor ou atividade. Sendo assim, uma boa gestão de riscos pode trazer inúmeros benefícios para as empresas. Afinal, uma área que tem por essência identificar e planejar o tratamento de ameaças, traz…
De forma simples e prática, 5 motivos para adquirir um BPMS: Você deseja… Automatizar suas tarefas Melhorar a eficiência Reduzir custos Aumentar a produtividade Implementar uma visão de melhoria contínua Se você não sabe muito bem, o BPMS é um sistema que permite que você mapeie, execute e monitore processos na sua organização. Incrível, não?…
Zeev é a plataforma de automatização de workflows da Stoque. As organizações mais inovadoras utilizam o poder do low-code e da inteligência artificial do Zeev para simplificar e otimizar seus fluxos de trabalho.
Para clientes
Universidade Zeev
Help Zeev
Fale conosco
Conheça o BPMS n°1 do mercado
Conheça o BPMS n°1 do mercado
Zeev é a plataforma de automatização de workflows da Stoque. As organizações mais inovadoras utilizam o poder do low-code e da inteligência artificial do Zeev para simplificar e otimizar seus fluxos de trabalho.
Para clientes
Universidade Zeev
Help Zeev
Fale conosco
Crie processos automatizados com IA. Ganhe mais eficiência e produtividade.
