A satisfação do cliente indica o quanto estamos atendendo as expectativas deles como organização e o quanto os nossos serviços estão aderentes às necessidades de quem nos contratou. Ela pode ser mensurada…
Problemas no atendimento ao cliente? Dura realidade de muita gente. Nesse sentido, ter cuidado no atendimento prestado ao seu cliente não é uma tarefa fácil. Afinal de contas, ele é o bem…
Cloud é a abreviação de cloud computing, que em português quer dizer “computação na nuvem”. Basicamente, essa tecnologia permite que você tenha seus aplicativos, sistemas, arquivos e documentos armazenados em um local…
No mês de Outubro, aconteceu a primeira semana de transformação de processos da Zeev. Com o intuito de trazer muitos conteúdos e informações de extrema importância para quem precisa transformar e organizar…
Uma indicação vale mais que mil palavras, não é mesmo? Seja através de um feedback, ou de uma opinião. Você que nos acompanha, já deve ter se deparado com a seguinte pergunta…
De acordo com o ITI, ” O Carimbo do Tempo, também conhecido como timestamp, é um documento eletrônico emitido por uma parte confiável, a Autoridade Certificadora do Tempo – ACT, que serve…
O sucesso dos processos de uma empresa está diretamente relacionado ao planejamento com o qual eles são estabelecidos. Mesmo as atividades mais básicas precisam de um plano no qual sejam definidos métodos…
A logística basicamente consiste em uma série de atividades que buscam otimizar toda a cadeia de produção de uma determinada organização. Ou seja, desde as atividades relacionadas à aquisição de matéria prima…
![[Webinar] Como adaptar sua empresa ao trabalho remoto](https://zeev.it/wp-content/uploads/2020/03/WEBINAR-Trabalho-Remoto_-O-que-aprendemos-em-2-anos-de-home-office-768x403.png)
A SML começou a implementar home office em meados de 2016, com um projeto piloto e, naquela época, foram selecionados dois colaboradores de cada área que poderiam combinar com o seu gestor…
Uma agência de marketing digital tem como objetivo básico ajudar empresas a conectarem seus produtos e serviços a pessoas que se interessem por eles, ou seja, seus possíveis clientes. Hoje, com um…
Me deram a missão de falar sobre mim. Das centenas de conteúdos que eu escrevo aqui no blog, sobre processos inteligentes, tenha certeza que nenhum me deu tanto trabalho como esse. Nós…
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