Business Intelligence: o que é [com exemplo de aplicação]

Business Intelligence: o que é [com exemplo de aplicação]

BI — business intelligence — abrange a análise de dados históricos e atuais utilizados para tomada de decisões estratégicas. Neste blogpost falaremos um pouquinho mais sobre o BI, que é utilizado por muitas empresas para acelerar as análises de informações. O que é business intelligence? O Business Intelligence (BI) ou, em português, inteligência de negócios,…

SIPOC: O que é e quais as suas vantagens

SIPOC: O que é e quais as suas vantagens

SIPOC é a abreviação, em inglês, das seguintes palavras: Supplier (Fornecedor), Input (Entrada), Process (Processo), Output (Saída) e Customer (Cliente). Em suma, na prática, você usará essas 5 palavrinhas mágicas para começar a mapear o diagrama do seu processo. O que é SIPOC? De acordo com a definição do CBOK 4.0 SIPOC é uma ferramenta…

Gargalo de processo: o que é, como identificar e eliminar

Gargalo de processo: o que é, como identificar e eliminar

Gargalo é a etapa do processo que limita o processo a produzir mais. Ou seja, é a atividade que possui mais fila e mais tempo de espera. O gargalo acontece quando a capacidade é menor do que a demanda. Neste artigo vou te mostrar exemplos de gargalo e vamos aprender a identificá-los dentro do processo….

Qual a importância de mensurar os indicadores dos seus processos de Sucesso do Cliente?

Qual a importância de mensurar os indicadores dos seus processos de Sucesso do Cliente?

Os indicadores de processos de sucesso do cliente são muito importantes em qualquer organização. Isso porque eles dão visibilidade à empresa de como as etapas da jornada do cliente após a compra estão performando, dando abertura para otimizações relevantes. Os processos de Sucesso do Cliente Sabemos que a jornada do cliente está diretamente ligada com…

Metodologia ágil: saiba o que é e quais são as mais utilizadas

Metodologia ágil: saiba o que é e quais são as mais utilizadas

Metodologia ágil é um conjunto de técnicas para o desenvolvimento de projetos de qualquer natureza que exijam rápida adaptação a possíveis mudanças nos projetos ou setores e muita flexibilidade. Diferentemente dos métodos tradicionais, as metodologias ágeis entregam agilidade para a execução de projetos, gerando muito mais valor para a gestão. O que é metodologia ágil?…

BackOffice: 5 motivos para você melhorar a gestão administrativa

BackOffice: 5 motivos para você melhorar a gestão administrativa

Você já parou para pensar em quais motivos poderiam levar você a melhorar a gestão administrativa do BackOffice da sua empresa? E como eles beneficiariam toda a sua operação? Bom, neste artigo eu vou mostrar para você 5 motivos para melhorar a sua gestão administrativa! Vamos lá? Antes de mais nada, você sabe realmente o…

Indústria 4.0: o que é e quais os impactos para as empresas?

Indústria 4.0: o que é e quais os impactos para as empresas?

O conceito de Indústria 4.0 refere-se a automação industrial e a integração de diferentes tecnologias. Ou seja, é uma nova forma de produzir por meio da adoção de novas tecnologias e soluções focadas em interconectividade, automação com dados em tempo real. Este artigo vai falar um pouco mais sobre este tema, que tem sido cada…

Como criar aplicativos de processos sem codificar?

Como criar aplicativos de processos sem codificar?

Recentemente, aqui no blog, a Bruna escreveu um texto fantástico sobre quem utiliza low-code para criar softwares. Esse texto dela fala que todo mundo pode criar um software, que todo mundo é um criador! Então, baseado nisso, eu vim aqui para contar a minha experiência de como utilizar o low-code! Para mostrar que realmente, todo…

8 problemas quando você tem processos ineficientes e não automatizados

8 problemas quando você tem processos ineficientes e não automatizados

Se pararmos um minuto para pensar sobre o que acontece em uma empresa, podemos chegar a conclusão de que tudo dentro dela é processo, não é mesmo? Ao mesmo tempo, podemos parar para pensar em problemas. Quando ocorre um erro, será que foi a pessoa quem errou ou o erro está no processo, na maneira…

5 principais problemas das empresas que fazem gestão de tarefas por e-mail

5 principais problemas das empresas que fazem gestão de tarefas por e-mail

Hoje eu vou te contar quais são os 5 principais problemas das empresas que fazem gestão de tarefas por e-mail. O que vou te contar agora, talvez, você nunca tenha pensado ou até tenha passado pela sua cabeça, mas você não tenha se dado conta que a causa raiz destes problemas é a gestão de…

5 forças de Porter: quais são e como aplicar?

5 forças de Porter: quais são e como aplicar?

As 5 Forças de Porter formam uma estrutura que analisa o nível de concorrência dentro de um determinado setor ou indústria. Ou seja, são utilizadas como forma de analisar empresas concorrentes em um setor específico. Dessa forma, fica mais fácil desenvolver uma estratégia de negócios que possa impulsionar os lucros de uma empresa.  Que tal…

A Zeev coleta, via cookies, dados essenciais para o funcionamento do site e métricas de acesso. Saiba Mais.

Entendido