Como um BPMS agrega valor ao negócio: veja 5 maneiras

Como um BPMS pode agregar valor ao seu negócio? Você já se questionou sobre isso? Bem, um BPMS é uma ferramenta tecnológica notória no ambiente corporativo que promete otimizar processos e agregar valor ao negócio, bem como simplificar o alcance dos seus objetivos. 

Neste artigo apresentaremos o que é essa solução e como ela pode contribuir para potencializar o valor de sua empresa.

O que é BPMS?

BPMS, ou Business Process Management System, é o nome dado a um software de gerenciamento de processos de negócios. Essa ferramenta tem como objetivo modelar, automatizar, executar e monitorar as entradas e saídas em uma empresa. 

De modo geral, pode-se dizer que o BPMS é uma ferramenta para colocar em prática a filosofia do BPM, uma disciplina que visa a otimização de processos.

Cada sistema pode ter diversificações próprias, mas é comum que um BPMS inclua um conjunto de recursos para:

• Modelagem de processos;
• Automação de atividades e fluxos de trabalho;
• Gerenciamento de regras de negócios;
• Monitoramento em tempo real;
• Análise e geração de relatórios de desempenho;
• Integração com outros sistemas de negócios. 

Aqui no blog temos um guia completo sobre esse assunto, veja só:

• Guia completo sobre o que é BPMS e o que isso tem a ver com Gestão por Processos [Com E-book e vídeo].

Áreas que o BPMS pode ser aplicado

O BPMS pode ser implementado em diversas áreas, como manufatura, saúde, e varejo, por exemplo. Além disso, apesar de seu uso ser mais comum em grandes corporações, as pequenas e médias empresas também podem obter vantagens com o uso da ferramenta.

Como um BPMS agrega valor ao negócio? Conheça as principais 5 formas

Veja como um BPMS pode agregar valor ao seu negócio:

1- Aumento da eficiência operacional

Por meio da automação de processos, o software reduz o tempo necessário para realizar tarefas manuais, além de minimizar a incidência de erros humanos. 

Além disso, o BPMS também proporciona uma ampla visão das atividades e setores, permitindo uma análise de desempenho mais assertiva. Com isso, é possível identificar gargalos e melhorar de forma contínua as operações. 

Outro fator presente no BPMS que também ajuda na melhoria da eficiência operacional é a colaboração entre funcionários e departamentos. Isso ocorre, pois o software permite que as equipes trabalhem em conjunto em prol de um mesmo processo. 

2- Redução de custos

O BPMS também pode ajudar as organizações a reduzir custos, principalmente por meio da automação de processos. Isso deve-se à redução da intervenção humana nos projetos e minimização de erros. 

Além disso, com a análise detalhada dos processos, é possível identificar problemas, desperdícios e outras ineficiências que estejam causando custos desnecessários. 

Essas informações podem ser usadas de forma estratégica para que uma empresa reduza ainda mais custos. 

3- Aperfeiçoamento da qualidade 

A melhoria na qualidade é uma consequência direta da implementação de um BPMS. Isso porque é uma solução que ajuda a reduzir erros humanos e falhas de qualidade, além de padronizar os processos, o que os torna mais eficientes. 

Outra forma pela qual o BPMS pode ajudar na melhoria da qualidade do produto é permitir que a gestão monitore a operação de perto. Isso faz com que seja possível identificar problemas e falhas e agir rapidamente em seu reparo.

Com um processo de negócios padronizado e bem definido, todos os envolvidos sabem exatamente quais são as suas responsabilidades e podem trabalhar juntos para alcançar um objetivo comum. Isso tudo favorece o aumento da satisfação do cliente e sua consequente fidelização.

4- Melhoria na transparência e visibilidade dos processos

Outro benefício de um BPMS é a maior transparência e visibilidade dos processos de negócios dentro da empresa. Com esta ferramenta é possível controlar os processos em tempo real e identificar eventuais problemas ou atrasos.

Dessa forma, ações rápidas podem ser tomadas para evitar maiores danos e atrasos no produto final. A solução também permite que as organizações identifiquem áreas para melhoria e tomem decisões com base em fatos e números precisos e atualizados.

5- Adaptação rápida às mudanças do mercado

As mudanças constantes do mercado e do comportamento do consumidor podem ser assustadores, mas o BPMS também pode ajudar nessas questões. Ao utilizar essa tecnologia, as organizações conseguem se adaptar às mudanças por meio da automação e padronização dos processos de negócios. 

Com o BPMS, é possível modificar facilmente os processos de negócios em resposta a mudanças do mercado ou de acordo com as necessidades dos clientes. Isso é especialmente importante em um ambiente de negócios em constante mudança, como organizações que lidam com produtos tecnológicos.

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Em resumo…

Como pudemos ver, há mais de uma forma como um BPMS agrega valor ao negócio, desde a redução de erros humanos até a melhoria na qualidade final do seu produto ou serviço. Para isso, no entanto, é preciso escolher um software que supra as necessidades da sua organização, levando em conta seu tamanho, setor de atuação e processos a serem otimizados.