Aqui você vai encontrar conteúdos práticos e materiais para você aplicar o mapeamento de processos. Conheça o Checklist completo para mapeamento de processos para você desenhar o seu fluxo de tarefas.
Um CSC (Centro de Serviços Compartilhados) é uma estrutura, espaço ou ferramenta pensada para centralizar, organizar e controlar as funções de uma empresa. Sendo assim, trata-se de uma estratégia ideal para gestores que buscam formas de centralizar processos e otimizar o tempo de trabalho da equipe. Essa solução pode trazer várias vantagens para uma organização,…
As empresas possuem diferentes áreas e processos que precisam ser gerenciados com assertividade e integração, principalmente frente à quantidade de informações geradas com a transformação digital e sistemas utilizados hoje em dia. Para você entender melhor como fazer isso de forma estratégica, preparamos esse conteúdo explicando o que é o CSC e como esse modelo de negócio ajuda a…
Quantas vezes você já se viu realizando atividades desnecessárias que não agregavam valor ao seu fluxo de trabalho? Ou o seu processo foi desenhado há muito tempo atrás e já não faz mais sentido? Seu processo possui 124 (e contando…) etapas? Será que não seria possível fazer de forma diferente? A resposta provavelmente seja sim….
Gargalo é a etapa do processo que limita o processo a produzir mais. Ou seja, é a atividade que possui mais fila e mais tempo de espera. O gargalo acontece quando a capacidade é menor do que a demanda. Neste artigo vou te mostrar exemplos de gargalo e vamos aprender a identificá-los dentro do processo….
![[Banner] Como fazer Diagrama de processos](https://zeev.it/wp-content/uploads/2022/03/Banner-Como-fazer-Diagrama-de-processos-1-768x432.jpg)
O diagrama de um processo retrata os principais elementos do fluxo, simboliza as macro atividades, mas omite os pequenos detalhes. Ele pode ser riquíssimo e muito mais rápido do que você fazer grandes e longas modelagens de processos. Os diagramas são muito utilizados e servem como o primeiro passo para você começar a estudar um…
Sim, é possível! Produtividade nada mais é do que a relação entre a capacidade de produção e a quantidade de recursos utilizados. Em outras palavras, pode-se dizer que é produzir mais com menos: menos capital, menos mão de obra, menos materiais, etc. Mas, tome cuidado, ser produtivo não quer dizer que quanto mais você entregar,…
O conceito de MVP é Minimum Viable Product (Mínimo Produto Viável) como também Minimum Viable Process (Mínimo Processo Viável). Hoje nós vamos falar de ambos os conceitos: tanto MVP de produto como MVP de processo. E, no final desse artigo eu vou te trazer 5 motivos para você começar agora mesmo a olhar para os…
![[banner] diferença de modelo diagrama e mapa](https://zeev.it/wp-content/uploads/2022/01/capa-diferenca-mapa-diagrama-modelo-768x432.jpg)
Diagrama é uma visão superficial e sem grandes detalhamentos de um processo. Por exemplo: diagrama SIPOC, diagrama de tartaruga e diagrama de Ishikawa. Já o mapa, como o nome diz, é uma representação um pouco mais detalhada que mostra os caminhos que o processo percorre. E, por fim, o modelo é uma representação mais rica…
Lean Office é a aplicação da filosofia Lean dentro dos escritórios. Ou seja, enquanto no Lean Manufacturing o objetivo é eliminar as perdas de produtividade em fábricas, o Lean office tem como objetivo eliminar desperdícios em processos administrativos, portanto, em escritórios. Como surgiu o Lean Antes de mais nada, para falarmos sobre o surgimento do…
Hoje, nós vamos falar sobre tudo o que você precisa saber sobre o ciclo de vida do BPM, Business Process Management ou, em português, Gerenciamento de Processos de Negócios. O BPM é uma abordagem voltada para identificar, projetar, executar, documentar, medir, monitorar e controlar processos de negócio. Mas, se você chegou até aqui é por…
Se você chegou até aqui é porque você já decidiu que quer melhorar os processos da sua empresa. Então, parabéns! Você está no caminho certo! Porém, dar o “pontapé inicial” nessa jornada parece ser um passo difícil, não é mesmo? Sendo assim, eu vou te ajudar a identificar por onde você como começar o mapeamento…
![[Banner] Matriz de prioridade de processos](https://zeev.it/wp-content/uploads/2021/04/Banner-Matriz-de-prioridade-de-processos-768x402.jpg)
Matriz de prioridade de processos é uma ferramenta que vai auxiliar você a descobrir por qual processo você deve começar uma otimização ou, ainda, uma automatização. Além disso, ela pode ser usada com poucos critérios e pode beneficiar muito a sua empresa, pois ela leva em consideração a maturidade e o impacto do processo para…
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