Churn em SaaS: o que é, por que acontece e como reduzir
Churn em SaaS é uma das métricas que mais preocupa gestores e investidores. A preocupação com o Churn praticamente todos os relatórios de performance e está diretamente ligada à saúde financeira de uma empresa. Pensando nisso, reduzir churn é um objetivo constante, porque manter clientes ativos custa muito menos do que conquistar novos. Em negócios…




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