A eficiência e a produtividade são elementos cruciais para o sucesso. Uma das ferramentas essenciais para alcançar esses objetivos é o planejamento de capacidade ou, no inglês, Capacity Planning. Este processo permite que as empresas gerenciem seus recursos de maneira eficaz, garantindo que a demanda seja atendida sem sobrecarregar a equipe ou subutilizar recursos. Neste…
Oferecer uma comunicação humanizada via chat, mais do que um diferencial, é uma forma de mostrar a seus clientes que a sua empresa se importa com eles e está disposta a ajudá-los com soluções personalizadas para suas necessidades. Quando uma organização não dá atenção a este assunto, tende a ter dificuldade para construir relacionamentos com…
A eficiência está associada à produtividade, ou seja, ao processo de executar as coisas. Já a eficácia está relacionada ao atingimento de objetivos, por meio da qualidade dos resultados alcançados.
Compreender a cadeia de valor e o mapeamento de processos é crucial para a otimização e eficiência organizacional. Embora esses conceitos estejam interligados, eles possuem diferenças significativas que devem ser entendidas para aplicação adequada nas estratégias de negócios. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente o que são a cadeia de valor e o mapeamento de processos,…
A inovação tem sido um dos principais motores do progresso humano e empresarial ao longo da história. Em um ambiente empresarial cada vez mais competitivo e dinâmico, a gestão de inovação se tornou uma prática essencial para organizações com o propósito de se manterem relevantes e prósperas. Desse modo, este artigo explora em detalhes o…
No cenário competitivo atual, as empresas precisam constantemente buscar formas de otimizar seus processos, reduzir custos e melhorar a qualidade dos seus produtos e serviços. Nesse sentido, o analista de melhoria contínua se posiciona como um profissional essencial, com habilidades específicas para identificar oportunidades de melhorias e implementar mudanças eficazes, esses especialistas são cruciais para…
Atualmente, o papel do gerente de processos vem se tornado cada vez mais essencial nas organizações modernas. Este profissional é responsável por garantir que os processos internos da empresa estejam alinhados com os objetivos estratégicos, promovendo eficiência, qualidade e melhoria contínua. Mas o que exatamente faz um gerente de processos? Quais habilidades são necessárias para…
Excelência operacional é um termo frequentemente ouvido nas discussões sobre gestão e melhoria de processos nas empresas. Contudo, o que realmente significa alcançar a excelência operacional? Para muitas empresas, é um objetivo que promete não apenas a eficiência máxima, mas também a satisfação do cliente e um desempenho superior em comparação aos concorrentes. A busca…
Em um ambiente de negócios altamente competitivo e dinâmico, a busca por eficiência e eficácia nos processos empresariais é crucial para a sobrevivência e crescimento das organizações. Neste contexto, a reengenharia de processos (ou Business Process Reengineering – BPR) surge como uma estratégia poderosa com o propósito de transformar radicalmente os processos de uma empresa,…
Originado da cultura japonesa e integrante do renomado Sistema Toyota de Produção, o 5S, também conhecido por Programa 5S, é uma metodologia de gestão, que busca aprimorar a organização, limpeza, padronização e disciplina nos ambientes corporativos.
A Healthtech, termo derivado da junção de “health” (saúde) e “technology” (tecnologia), refere-se a empresas que utilizam inovações tecnológicas para resolver problemas no setor de saúde. Essas soluções podem incluir desde softwares e hardwares até serviços específicos que visam melhorar a qualidade, eficiência e acessibilidade dos cuidados médicos. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente o que…
No mundo corporativo moderno, a tecnologia da informação (TI) desempenha um papel fundamental na estratégia e operação das empresas. Com o propósito de garantir que os investimentos em TI proporcionem o máximo valor e estejam alinhados com os objetivos do negócio, a Governança de TI torna-se essencial. Em resumo, a Governança de TI é um…
Zeev é a plataforma de automatização de workflows da Stoque. As organizações mais inovadoras utilizam o poder do low-code e da inteligência artificial do Zeev para simplificar e otimizar seus fluxos de trabalho.
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