Diplomas digitais e seus leis

O que dizem as leis sobre os Diplomas Digitais no Brasil?

O assunto transformação digital nas Instituições de Ensino Superior, vira e mexe, aparece aqui no blog. Isso porque nos últimos anos as evoluções tecnológicas trouxeram uma série de novas diretrizes para as redes de ensino. Esse movimento foi impulsionado por uma série decretos e portarias sancionados pelo MEC. Nesse mesmo movimento, veio à tona o…

imagem ilustrativa de mulher trabalhando na metodologia dmaic para melhoria de processos

DMAIC: o que é e como essa metodologia pode guiar seus processos

DMAIC é uma metodologia que possui um roteiro de etapas que ajudam você a guiar os seus processos. A metodologia é composta por 5 etapas: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Além disso, por se tratar de uma ferramenta de análise, ela também pode orientar você a desenvolver melhorias nos seus processos.  Um pouco mais…

bpms ou ecm

BPMS ou ECM: qual a ferramenta ideal para sua empresa?

BPMS ou ECM? Essa é uma dúvida comum entre profissionais que buscam automatizar processos e digitalizar a gestão de documentos nas empresas. Mas a resposta não é tão simples – e depende do que você realmente precisa transformar na sua operação. Neste artigo, vamos esclarece as diferenças entre BPMS e ECM, apresentar seus benefícios, mostrar…

Novidades sobre os nossos produtos: abril de 2021

Novidades sobre os nossos produtos: abril de 2021

As novidades sobre os nossos produtos do mês de abril estiveram a todo o vapor! O nosso time não para de nos surpreender e lançar melhorias incríveis nos nossos produtos. Você ficou curioso? Então leia esse blogpost, pois eu vou contar tudinho aqui, para que você não perca nenhum detalhe. E, para você receber em…

[Banner] Six Sigma

Six sigma: o que é e como ele pode ajudar a agregar valor ao seu negócio!

Six Sigma é uma metodologia da qualidade que tem como objetivo buscar a melhoria de um processo ou negócio. É uma das metodologias mais reconhecidas no que tange a melhoria contínua, auxiliando na identificação de problemas e na definição de oportunidades e projetos de otimização. Além disso, ainda ajuda na criação de soluções que resultam…

RPA e BPMS
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RPA e BPMS: qual a diferença?

Embora RPA e BPMS não sejam bem grandes novidades no mundo dos negócios, ainda há muita confusão entre as duas tecnologias. Pois bem, de forma resumida, enquanto o RPA está relacionado a robôs que fazem atividades operacionais, o BPMS está relacionado com a modelagem e a automatização de processos de negócio. Agora, se você ainda…

dica valiosa para ganhos em escala

Ganhos em escala: Dica valiosa para crescimento empresarial

Ter ganhos em escala, fortalecer seu negócio e escalar a operação da sua empresa é o desejo de todo empreendedor. Isso porque a partir do momento que a operação da empresa ganha escala, significa que o seu negócio está sedimentado. Ou seja, o negócio deixou de ser uma mera inciativa empreendedora e virou, de fato,…

parceria prado chaves e sml

Uma parceria de sucesso: Prado Chaves e Zeev

A gestão de conteúdos empresariais, que é conhecida por Enterprise Content Management (ECM), atualmente, é um assunto que tem ganho cada vez mais importância no mundo corporativo.  Com tudo sendo transformado, com as nossas operações todas de casa, os documentos das empresas também precisaram se adaptar a este “novo normal”. Diante deste novo cenário e…

Pai em home office

Todos os pais que estão em Home Office devem ler esse texto

Sem dúvidas que a pandemia é o evento mais aterrorizante que já vivenciei. Ela trouxe uma época de medo, incerteza e insegurança. O tempo todo nos deparamos com notícias que sugam nossa energia. Porém, olhando o copo “meio cheio”, podemos perceber que ela também trouxe algo de positivo. Você concorda? Pois bem, neste blogpost vou…

Satisfação do cliente

Você já analisou como anda a satisfação do seu cliente?

A satisfação do cliente indica o quanto estamos atendendo as expectativas deles como organização e o quanto os nossos serviços estão aderentes às necessidades de quem nos contratou. Ela pode ser mensurada em forma de indicador de desempenho e é um termômetro importante para entender se a empresa está alinhando solução às expectativas criadas durante…

Problemas no atendiemnto ao cliente

5 problemas no atendimento ao cliente que você deve evitar

Problemas no atendimento ao cliente? Dura realidade de muita gente. Nesse sentido, ter cuidado no atendimento prestado ao seu cliente não é uma tarefa fácil. Afinal de contas, ele é o bem mais precioso de uma organização, você não concorda? Sem clientes, o negócio não existe, ou seja, não há motivos para se ter um…

Cloud computing

Cloud: por que usar esse recurso? [Guia completo sobre cloud computing]

Cloud é a abreviação de cloud computing, que em português quer dizer “computação na nuvem”. Basicamente, essa tecnologia permite que você tenha seus aplicativos, sistemas, arquivos e documentos armazenados em um local seguro na Internet. Em um mundo cada vez mais dinâmico, é necessário estarmos sempre atualizados quanto às novas tecnologias. Já passou o tempo…