No mês de junho, tivemos a honra de receber o Sérgio Haas, Presidente do Instituto Espírita Batuíra de Saúde Mental, para uma conversa sobre o sucesso da transformação de processos no instituto. Para nossa feliz surpresa, ele fez muito mais! Além de compartilhar conosco os resultados incríveis obtidos com a nossa ferramenta, o Sérgio deu…
A portaria 1.224 morreu antes mesmo de algumas instituições finalizarem os trabalhos que haviam iniciado sobre ela. No final do ano passado, foram lançadas novas regras para as Instituições de Ensino Superior (IES). Foi então que, entre Decreto e Portarias, o assunto digitalização de documentos acadêmicos entrou em pauta. A partir de 15 de dezembro de 2017, com…
O assunto transformação digital nas Instituições de Ensino Superior, vira e mexe, aparece aqui no blog. Isso porque nos últimos anos as evoluções tecnológicas trouxeram uma série de novas diretrizes para as redes de ensino. Esse movimento foi impulsionado por uma série decretos e portarias sancionados pelo MEC. Nesse mesmo movimento, veio à tona o…
DMAIC é uma metodologia que possui um roteiro de etapas que ajudam você a guiar os seus processos. A metodologia é composta por 5 etapas: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Além disso, por se tratar de uma ferramenta de análise, ela também pode orientar você a desenvolver melhorias nos seus processos. Um pouco mais…
BPMS ou ECM? Essa é uma dúvida comum entre profissionais que buscam automatizar processos e digitalizar a gestão de documentos nas empresas. Mas a resposta não é tão simples – e depende do que você realmente precisa transformar na sua operação. Neste artigo, vamos esclarece as diferenças entre BPMS e ECM, apresentar seus benefícios, mostrar…
As novidades sobre os nossos produtos do mês de abril estiveram a todo o vapor! O nosso time não para de nos surpreender e lançar melhorias incríveis nos nossos produtos. Você ficou curioso? Então leia esse blogpost, pois eu vou contar tudinho aqui, para que você não perca nenhum detalhe. E, para você receber em…
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Six Sigma é uma metodologia da qualidade que tem como objetivo buscar a melhoria de um processo ou negócio. É uma das metodologias mais reconhecidas no que tange a melhoria contínua, auxiliando na identificação de problemas e na definição de oportunidades e projetos de otimização. Além disso, ainda ajuda na criação de soluções que resultam…
Embora RPA e BPMS não sejam bem grandes novidades no mundo dos negócios, ainda há muita confusão entre as duas tecnologias. Pois bem, de forma resumida, enquanto o RPA está relacionado a robôs que fazem atividades operacionais, o BPMS está relacionado com a modelagem e a automatização de processos de negócio. Agora, se você ainda…
Ter ganhos em escala, fortalecer seu negócio e escalar a operação da sua empresa é o desejo de todo empreendedor. Isso porque a partir do momento que a operação da empresa ganha escala, significa que o seu negócio está sedimentado. Ou seja, o negócio deixou de ser uma mera inciativa empreendedora e virou, de fato,…
A gestão de conteúdos empresariais, que é conhecida por Enterprise Content Management (ECM), atualmente, é um assunto que tem ganho cada vez mais importância no mundo corporativo. Com tudo sendo transformado, com as nossas operações todas de casa, os documentos das empresas também precisaram se adaptar a este “novo normal”. Diante deste novo cenário e…
Sem dúvidas que a pandemia é o evento mais aterrorizante que já vivenciei. Ela trouxe uma época de medo, incerteza e insegurança. O tempo todo nos deparamos com notícias que sugam nossa energia. Porém, olhando o copo “meio cheio”, podemos perceber que ela também trouxe algo de positivo. Você concorda? Pois bem, neste blogpost vou…
A satisfação do cliente indica o quanto estamos atendendo as expectativas deles como organização e o quanto os nossos serviços estão aderentes às necessidades de quem nos contratou. Ela pode ser mensurada em forma de indicador de desempenho e é um termômetro importante para entender se a empresa está alinhando solução às expectativas criadas durante…
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