Será o fim das senhas e dos códigos de segurança?
A Mastercard lançou, no último dia 20 de abril, o primeiro cartão de crédito equipado com sensor de impressões digitais. A iniciativa, divulgada pelo Jornal o Globo, faz parte de uma “nova…
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Jornada Digital de Seguros e o BPM Centrado no Cliente
O mercado financeiro mundial vem sofrendo importantes mudanças nos últimos anos. Entre as novidades, a ascensão de centenas de startups que entregam produtos e serviços financeiros em formato digital, as chamadas fintechs….
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PMEs perdem mais tempo e dinheiro com processos de negócios impressos
Pesquisa internacional da Xerox revelou que cerca de 60% das PMEs sofrem um grande impacto em sua lucratividade e cerca de metade (46%) confirmam que uma significativa quantidade de tempo é desperdiçada…
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Digitalização: caso curioso do efeito da digitalização na sociedade
No último mês, uma notícia no mínimo curiosa, acontecida nos Estados Unidos, ganhou repercussão mundial. O fato aconteceu em Dallas e envolveu Alexa, a assistente virtual da Amazon e uma menina de…
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Problemas de certificados digitais no Brasil
Por Rafael Bortolini. Diretor de P&D e Inovação da SML Brasil. A história de vida do uso de certificados digitais no Brasil começou em 2001, a partir da Medida Provisória 2.200-2. Em…
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336 árvores. E contando…
Uma árvore produz, em média, 20 resmas de papel tamanho A4. Uma resma de papel são 500 folhas. Ou seja, uma árvore produz em média 10 mil folhas de papel. Cada arquivo…
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BPM Centrado no Cliente: como entregar mais valor?
Esses dias estava conversando com um amigo sobre como mudou a forma de fazer check-in ou mesmo alterar as informações de uma viagem de avião. Antigamente, precisávamos dedicar um bom tempo para…
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O mundo sem papel: BPM, ECM e Assinatura Eletrônica [Webinar]
Como BPM, ECM e Assinatura Eletrônica podem eliminar o papel de uma vez por todas? Apesar de Medida Provisória 2.200-2 (que determinou as condições em que um documento digital tem validade legal)…
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Modelagem de Processos usando BPMN e Internet das Coisas [White Paper]
Internet das Coisas e Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) são duas disciplinas ou tendências à primeira vista desconectadas. Entretanto, torna-se cada vez mais claro que a Internet das Coisas é parte integrante…
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BPM e Internet das Coisas (IOT): qual a relação?
Eu me lembro bem, por volta de 1999, quando tive pela primeira vez contato com o JAVA; ele era divulgado como uma linguagem de programação muito poderosa e flexível. Tão flexível que logo eu poderia…
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Mercado de BPM: 5 Perguntas que você sempre quis fazer
Quanto as organizações investem em BPM? BPM é uma metodologia ou um software de Gestão de Processos de Negócio? Conheça o Mercado de BPM. A tendência é focar em processos departamentais ou…
