Quais são as habilidades em Gestão de Processos – BPM para 2017?
O site BPMTips.com reuniu 26 especialistas em BPM para saber quais são as habilidades necessárias para os profissionais de Gestão de Processos – BPM (Business Process Management) criarem valor em suas empresas no ano de 2017. O documento, de 39 páginas, pode ser acessado na íntegra (em inglês) aqui. Mas nós fizemos um resumo com…
Gestão de Pessoas, BPM, ECM e Cloud: desafios e soluções [Webinar]
A área de Recursos Humanos enfrenta diversos desafios todos os dias. São inúmeras solicitações vindas de todos os lados, incontáveis documentos e papéis, sem falar nos prazos que precisam ser atendidos. Mas será que a realidade do setor de RH precisa ser essa? É justamente esta pergunta que buscamos responder neste webinar. Nele, explicamos como…
PMEs perdem mais tempo e dinheiro com processos de negócios impressos
Pesquisa internacional da Xerox revelou que cerca de 60% das PMEs sofrem um grande impacto em sua lucratividade e cerca de metade (46%) confirmam que uma significativa quantidade de tempo é desperdiçada em processos com uso intensivo de papel. Esses são os principais motivos para que 80% das mais de 1.000 empresas pesquisadas nos Estados…
Digitização – O primeiro ano do resto de nossas vidas?
No último mês, uma notícia no mínimo curiosa, acontecida nos Estados Unidos, ganhou repercussão mundial. O fato aconteceu em Dallas e envolveu Alexa, a assistente virtual da Amazon e uma menina de apenas seis anos. Para quem não conhece, a história é a seguinte. A menina conversava com Alexa, um sistema de inteligência artificial criado…
![Precisamos falar sobre problemas de certificados digitais no Brasil [Artigo]](https://zeev.it/wp-content/uploads/2017/02/certificados-digitais-768x380.jpg)
Precisamos falar sobre problemas de certificados digitais no Brasil [Artigo]
Por Rafael Bortolini. Diretor de P&D e Inovação da SML Brasil. A história de vida do uso de certificados digitais no Brasil começou em 2001, a partir da Medida Provisória 2.200-2. Em resumo, ela permite o uso da certificação digital como ‘forma de garantir a autenticidade, a integridade e a validade jurídica de documentos em…
Save The Date: Eventos de BPM ao redor do mundo em 2017
Eventos técnicos são excelentes oportunidades para se manter atualizado, fazer novos contatos e fortalecer suas conexões profissionais. Por isso, resolvemos reunir alguns dos mais relevantes eventos de BPM que acontecem fora do Brasil em 2017 para você ficar em dia com as principais discussões e novidades do mercado. As informações foram obtidas nos sites dos…
Eficiência em processos de Gestão de Contratos [webinar]
Neste webinar, abordaremos os principais desafios da área de Gestão de Contratos nas empresas brasileiras, que apesar de diversos, costumam estar relacionados à questão de acervo unificado, controle de prazos (de vigência, de SLA, de pagamento), definição de padrões, fluxo entre áreas e gestão de riscos. Explicaremos, ainda, como o apoio tecnológico à Gestão de…
O que é Business Process Management?
O que é BPM? BPM é a sigla para Business Process Management (Gestão de Processos de Negócio). BPM é uma disciplina de gestão. Ou seja, ao invés de você olhar para departamentos, áreas verticais, você começa a enxergar os processos ponta a ponta dentro da empresa. Do pedido até a entrega do produto, por exemplo. Dentro…
336 árvores. E contando…
Uma árvore produz, em média, 20 resmas de papel tamanho A4. Uma resma de papel são 500 folhas. Ou seja, uma árvore produz em média 10 mil folhas de papel. Cada arquivo representa em média 5 folhas de papel A4 de 75 g/m2. Desde que foram implantados os processos eletrônicos no Grupo Hospitalar Conceição (GHC),…
BPM Centrado no Cliente: como entregar mais valor?
Esses dias estava conversando com um amigo sobre como mudou a forma de fazer check-in ou mesmo alterar as informações de uma viagem de avião. Antigamente, precisávamos dedicar um bom tempo para realizar o processo, cujos trâmites “burrocráticos” envolviam muitos papéis e retrabalhos. Ainda hoje, existem muitas restrições nesse negócio, mas chegamos ao consenso de que…
e-Content agora é Orquesta ECM
A SML mudou para melhor: mudamos nossa identidade visual, marcas e ampliamos o nosso portfólio de aplicações, buscando a simplicidade e solidez necessária para continuar crescendo com os nossos clientes. *Por David de Freitas Neto, CIO da SML Brasil Estou muito feliz em informar que a plataforma e-Content passa a ter, a partir de 2017,…
