Trabalho híbrido: quais os benefícios e como se adequar?
Com o surgimento do Covid-19 transformado em pandemia, o ritmo de vida que tínhamos há décadas mudou completamente. De fato, 2020 foi o ano de quarentenas e bloqueios que resultaram no boom do teletrabalho e do ensino à distância. Mas, passado o pior da crise e avistando regresso à normalidade, surge no horizonte uma nova modalidade: o trabalho híbrido.
O que é trabalho híbrido
A definição de “híbrido” refere-se a um ser ou objeto composto por dois ou mais elementos da mesma natureza. Quando nos referimos ao trabalho, o modelo híbrido é uma combinação de trabalho remoto e presencial que pode ser apresentado em diferentes modalidades.
O trabalho híbrido pode ocorrer em 50-50 ou 70-30 e até 90-10 maneiras, dependendo das necessidades da empresa e do tipo de função que os trabalhadores da força de trabalho ocupam. Algumas empresas priorizam o tempo no escritório, enquanto outras fazem o contrário e reforçam o desempenho remotamente.
Benefícios do trabalho híbrido
A principal vantagem do trabalho misto ou trabalho híbrido é a capacidade de conciliar o melhor de dois mundos: o mundo remoto e o mundo presencial.
O trabalho híbrido combina a possibilidade de obter os maiores índices de produtividade que advém do trabalho fora do escritório, ao mesmo tempo em que favorece a formação de equipes ou o fortalecimento dos laços sociais pelo trabalho. Outros aspectos positivos que podemos destacar sobre o trabalho híbrido são:
Equilíbrio da vida profissional e pessoal
O trabalho híbrido permite que as empresas ofereçam um espaço para o desempenho ideal da força de trabalho, ao mesmo tempo em que podem investir em uma forte cultura da empresa.
Aliviar o estresse e permitir que as pessoas mantenham um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal os torna felizes e produtivos, dando aos funcionários a oportunidade de organizar seus próprios horários e atender às responsabilidades pessoais enquanto ainda cumprem tarefas relacionadas ao trabalho, quando necessário.
Amigo do meio ambiente
Ao reduzir o tempo que as pessoas devem gastar no deslocamento até o escritório, seja em transporte público ou com meios próprios de locomoção, a emissão da pegada de carbono ou gases poluentes do tipo estufa é significativamente reduzida, ajudando as empresas a serem mais sustentáveis e poderem preservar os recursos naturais da comunidade ou região onde estão inseridos.
Melhora a experiência do funcionário
Ao acabar com o isolamento de passar o dia todo em casa fazendo infinitas reuniões ou até mesmo com hora extra (algo que muitas vezes acontece com o trabalho remoto) o modelo híbrido promove vínculos e melhora o bem-estar no trabalho. Ou seja, potencializa a experiência das pessoas em nossa empresa. Legal, não é mesmo?
Sabia que isto implica o reforço de várias marcas empregadoras? Sendo o home office um aspecto essencial para a continuidade e saúde interna de organizações de todo o tipo.
Como gerenciar um modelo de trabalho híbrido?
Se você está pensando sobre esse assunto ou até mesmo já decidiu e está determinado a dar vida a algum projeto de implementação do modelo de trabalho híbrido, existem algumas questões que você deve levar em conta para garantir o sucesso da sua ideia, ok?!
Fortalecer as políticas internas
Não deixe de deixar todas as regras claras nas políticas internas. Por exemplo, talvez uma organização possa funcionar melhor designando equipes específicas para trabalhar internamente enquanto outras trabalham remotamente. Ou a opção de escalonar as horas internas das pessoas ao longo do dia seja legal para a sua equipe também. Porém, isso tudo deve estar documentado para que todos estejam cientes das mudanças.
A coleta de feedback dos funcionários pode facilitar o alinhamento com suas necessidades e as necessidades da empresa. Para saber exatamente a melhor forma de estruturar esse novo modelo, é uma boa ideia consultar diretamente os trabalhadores. Para isso você pode usar pesquisas anônimas ou não, ou simplesmente solicitar feedback presencial.
Invista no espaços de trabalho
Veja só, você quer implementar um modelo de trabalho novo, diferente do habitual, para isso é necessário ter instalações adequadas.
Os novos escritórios devem responder às necessidades de trabalho misto. Imagine que você terá diferentes equipes, de modo enxuto, indo trabalhar em diferentes horários. Isso significa ter metodologias de controle de ponto e tempo que sejam flexíveis e economizem tempo e dinheiro.
Ao mesmo tempo, é legal você preparar mesas flexíveis ou “hot desks” que possam ser reservadas para quem decidir vir ao escritório em determinados dias. Às vezes é importante que as pessoas tenham um tempo para trocar ideias, trabalhar do lado de um colega. Mesmo que trabalhar de casa seja incrível, o tempo presencial é precioso para sua equipe.
Incentivar a colaboração
A interação diária com os colegas é muito importante. Aposto que se você for pensar nos processos da sua empresa vai reconhecer que muitos deles são processos colaborativos, cada um faz um pouco para que seja atingido um objetivo. Não é porque as pessoas não se encontram mais que elas devem se isolar no seu trabalho.
Existem ferramentas no “estilo de mídia social” que permite que os funcionários façam anúncios, bem como implementem planos de reconhecimento e pesquisem os membros da equipe sobre questões importantes que surgirem. Essas ferramentas são muito legais para incentivar a colaboração entre os colegas que, às vezes, estão a milhares de quilômetros de distância.
Utilize o poder da tecnologia para o trabalho híbrido
Imagino que você deva estar pensando como gerenciar o fluxo de trabalho de uma equipe em que cada pessoa está em um canto. Bom, hoje a tecnologia é o aliado perfeito para isso.
Bom, para começar, o que muda em um trabalho híbrido é apenas o local do trabalho, as atividades e responsabilidades continuam as mesmas. Então, o que você deve pensar é em como fazer com que o fluxo de trabalho continue rodando bem enquanto cada um está em sua casa na frente de um computador. Neste sentido, a tecnologia permite que você mantenha os processos funcionando, principalmente quando falamos em ferramentas de processos. No caso, ferramentas de BPMS, como o Zeev.
Aqui na Zeev, trabalhamos remotamente. Aliás, quando eu entrei aqui estávamos no meio da pandemia e acredite, mesmo assim eu consegui aprender tudo o que precisava e entrar no fluxo de trabalho de uma forma muito simples pois estava tudo automatizado na nossa ferramenta.
Low-code
Não posso deixar de falar do low-code aqui. Sabia que as ferramentas low-code que estão permitindo que tanta gente adote a tecnologia para melhorar o fluxo de processos da sua empresa?
Isso acontece por que uma plataforma low-code permite que qualquer pessoa automatize aplicativos de processo. Você consegue fazer isso sem precisar da TI. Incrível, não é mesmo?
As empresas já estão se adaptando
Graças às novas tecnologias e à popularização do remoto, cada vez mais empresas estão optando por esse tipo de estratégia de gestão e já optam por descentralizar sua força de trabalho contratando estrangeiros de todo o mundo.
Uma das razões pelas quais surge a experiência de trabalho híbrida é mitigar as desvantagens que o modelo de desempenho 100% remoto gera. Embora seja verdade que os trabalhadores se mostrem mais eficientes fora dos espaços de trabalho tradicionais, o aspecto que mais sofre é o aspecto social ou humano.
Eficiência
A produtividade das equipes de teletrabalho foi demonstrada em centenas de casos com estatísticas concretas. No entanto, nesse cenário, apenas os funcionários que conseguem se adaptar bem ao trabalho remoto podem ter um desempenho melhor.
A verdade é que nem todos têm ferramentas suficientes e, da mesma forma, nem todas as empresas têm a possibilidade de ter uma infraestrutura desenhada para ultrapassar este inconveniente.
Por fim,
O trabalho híbrido é uma realidade concreta que consegue conciliar os confortos e exigências dos trabalhadores, com as necessidades de produtividade para atingir os objetivos comerciais, que as empresas devem ter para garantir o crescimento.
O mundo mudou e nós temos que nos adequar, não é mesmo? Estamos caminhando cada vez mais para um modelo de trabalho que busca o bem estar do colaborador, só assim é possível utilizar de todo seu potencial, quando ele está bem.
Até o próximo conteúdo.