5 Benefícios do BPM na Gestão Empresarial

A gestão empresarial moderna exige eficiência, agilidade e precisão. Dessa forma, a Gestão de Processos de Negócios (do ingles, Business Process Management – BPM) é um elemento fundamental nas estratégias atuais de negócios através dos inúmeros benefícios do BPM. 

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Mas antes de mergulharmos nos benefícios do BPM, é crucial compreender o que é BPM e como ele pode ser aplicado ao seu contexto de negócio.

O que é o BPM?

Em resumo, o BPM é uma metodologia que visa aprimorar e otimizar os processos internos de uma organização, resultando em maior eficiência, produtividade e qualidade nos serviços prestados.

Muito disseminado nos departamentos financeiros, de compras e qualidade, o BPM vem demonstrando seu potencial também em outros departamentos e na articulação entre eles.

Os 5 benefícios do BPM

1. Melhoria de Processos

Um dos principais benefícios do BPM é a capacidade de identificar, analisar e melhorar os processos existentes na empresa. A metodologia fornece uma estrutura organizada, permitindo que as organizações otimizem a eficiência operacional e reduzam erros em seus processos. Através do mapeamento visual e análise, as empresas obtêm insights valiosos, promovendo uma cultura de melhoria contínua.

O BPM na área financeira, por exemplo, ajuda a automatizar processos como aprovação de despesas, eliminando atrasos e erros manuais. Além disso, otimiza o ciclo de faturamento, acelerando transações, reduzindo ciclos de cobrança e proporcionando visibilidade em tempo real.

2. Visibilidade e Transparência

Uma das características marcantes do BPM é sua capacidade de oferecer completa visibilidade dos processos a todos os colaboradores envolvidos.

O BPM oferece uma visão abrangente e em tempo real de todas as atividades em andamento na organização. Isso proporciona aos colaboradores uma compreensão mais clara de suas responsabilidades e contribui para a criação de uma cultura organizacional transparente. 

Com a visibilidade completa dos processos, é possível identificar gargalos e ineficiências, facilitando intervenções proativas para melhoria contínua.

Visibilidade e transparência não são apenas palavras da moda; elas formam a base para construir confiança entre os membros da equipe e garantir que todos estejam alinhados com os objetivos gerais da empresa. 

Por isso, os gestores e áreas de recursos humanos já estão explorando insights valiosos da metodologia BPM aplicada à gestão de pessoas para aperfeiçoar suas relações de confiança e aumentar a produtividade dos seus times.

3. Gestão de Desempenho

A capacidade de acompanhar os processos e monitorar o desempenho em tempo real é um diferencial significativo do BPM. Com o uso de métricas e indicadores de desempenho (KPIs), as organizações podem avaliar objetivamente a eficácia de suas operações e prioridades alinhadas aos objetivos de negócio. 

Essa abordagem orientada por dados facilita a tomada de decisões, permitindo identificação de gargalos, correções rápidas e melhorias. Aprenda neste artigo como alinhar suas estratégias e metas bem como medir o sucesso da sua operação através do BPM.

4. Flexibilidade e Adaptabilidade

Em um ambiente de negócios dinâmico e imprevisível, a capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças é vital.

O BPM oferece flexibilidade, permitindo que as organizações ajustem e redefinam processos conforme necessário. Essa adaptabilidade é crucial para lidar com mudanças internas ou externas, mantendo a empresa competitiva em um mercado volátil.

Mas as vantagens do BPM em promover a flexibilidade vão além da mera sobrevivência: elas contribuem para a inovação e crescimento sustentável.

A escolha da sua ferramenta BPM também pode contribuir muito para a necessidade de adaptação fácil. Hoje existem diversos tipos de ferramentas no mercado para parametrizar e automatizar seus processos internos e externos, desde as muito complexas, que necessitam de profissionais de tecnologia qualificados para integrar processos e ferramentas, até mesmo as muito intuitivas, que funcionam através de low-code e que entregam autonomia para profissionais de negócio criarem e implementarem seus próprios processos em poucos minutos. 

Descubra os benefícios de uma plataforma BPM low-code para insights sobre como a tecnologia de BPM pode ser implementada com eficácia e agilidade.

5. Integração entre Áreas/Colaboradores

A integração eficiente entre diferentes áreas e colaboradores é fundamental para o sucesso organizacional e talvez o motivo principal para diretores e CEOs de empresas recorrerem ao BPM como fator unificador dentro das organizações. 

Ao centralizar processos em uma plataforma unificada, o BPM facilita a comunicação eficiente e o compartilhamento de informações necessárias para um ambiente colaborativo. Essa integração é essencial para o compartilhamento de conhecimento e dados de forma fluída, fundamentais para uma estratégia organizacional de crescimento rápido.

Conclusão sobre os 5 benefícios do BPM:

Em resumo, os benefícios do BPM na gestão empresarial são muitos. Desde a melhoria de processos e aumento da visibilidade até a gestão aprimorada de desempenho, flexibilidade e integração.

O BPM emerge como uma solução holística que impulsiona a eficiência operacional e contribui para o sucesso a longo prazo das organizações. 

À medida que as empresas navegam pelas complexidades do cenário contemporâneo, o BPM se destaca como um farol, orientando-as em direção à eficiência, inovação e crescimento sustentável.

Para aprofundar seu conhecimento em BPM, não deixe de conferir o artigo BPM: o que é, 8 benefícios de usar e como implementar na sua empresa e explore outros tópicos relacionados:

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