Maturidade de processos: o que é, como medir e evoluir com BPMS e IA
A maturidade de processos mede a capacidade que uma empresa tem de definir, executar e controlar suas rotinas de trabalho.
Empresas com alto nível de maturidade documentam seus processos de forma clara, padronizada e acessível. Assim, todos os colaboradores entendem o que precisa ser feito e conseguem agir com precisão e consistência.
Essa maturidade também impulsiona uma cultura de melhoria contínua, essencial para a competitividade e a sustentabilidade de qualquer negócio a longo prazo.
