Transformação Digital

Os seis estágios da Transformação Digital

Transformação Digital: vamos começar de onde estamos? Transformação digital é estratégia, não tecnologia. Talvez você já tenha ouvido essa frase, já que nos últimos tempos o tema tem sido a pauta dos principais executivos globalmente. O Diretor de Comunicações da Appian, Ben Farrel prega que a transformação significativa e de alto valor decorre do uso…

O_fim_das_senhas_e_codigos_de_segurança

Será o fim das senhas e dos códigos de segurança?

A Mastercard lançou, no último dia 20 de abril, o primeiro cartão de crédito equipado com sensor de impressões digitais. A iniciativa, divulgada pelo Jornal o Globo, faz parte de uma “nova geração de cartões”, combinando tecnologias de chip e biometria, para aumentar a segurança das transações por meio da Assinatura Eletrônica. A compra só…

jornada digital de seguros e bpm centrado no cliente

Jornada Digital de Seguros e o BPM Centrado no Cliente

O mercado financeiro mundial vem sofrendo importantes mudanças nos últimos anos. Entre as novidades, a ascensão de centenas de startups que entregam produtos e serviços financeiros em formato digital, as chamadas fintechs. Esse movimento vem causando transformações não apenas no mercado, mas também na postura das grandes corporações. De outro lado, o cliente, cada vez…

Webinar Gestao de Pessoas BPM Cloud e ECM-min

Gestão de Pessoas, BPM, ECM e Cloud: desafios e soluções [Webinar]

A área de Recursos Humanos enfrenta diversos desafios todos os dias. São inúmeras solicitações vindas de todos os lados, incontáveis documentos e papéis, sem falar nos prazos que precisam ser atendidos. Mas será que a realidade do setor de RH precisa ser essa? É justamente esta pergunta que buscamos responder neste webinar. Nele, explicamos como…

PMEs perdem mais tempo e dinheiro com processos de negócios impressos

PMEs perdem mais tempo e dinheiro com processos de negócios impressos

Pesquisa internacional da Xerox revelou que cerca de 60% das PMEs sofrem um grande impacto em sua lucratividade e cerca de metade (46%) confirmam que uma significativa quantidade de tempo é desperdiçada em processos com uso intensivo de papel. Esses são os principais motivos para que 80% das mais de 1.000 empresas pesquisadas nos Estados…

Digitização - O primeiro ano do resto de nossas vidas?

Digitalização: caso curioso do efeito da digitalização na sociedade

No último mês, uma notícia no mínimo curiosa, acontecida nos Estados Unidos, ganhou repercussão mundial. O fato aconteceu em Dallas e envolveu Alexa, a assistente virtual da Amazon e uma menina de apenas seis anos. Para quem não conhece, a história é a seguinte. A menina conversava com Alexa, um sistema de inteligência artificial criado…

Precisamos falar sobre problemas de certificados digitais no Brasil [Artigo]
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Precisamos falar sobre problemas de certificados digitais no Brasil [Artigo]

Por Rafael Bortolini. Diretor de P&D e Inovação da SML Brasil. A história de vida do uso de certificados digitais no Brasil começou em 2001, a partir da Medida Provisória 2.200-2. Em resumo, ela permite o uso da certificação digital como ‘forma de garantir a autenticidade, a integridade e a validade jurídica de documentos em…

BPM Centrado no cliente

BPM Centrado no Cliente: como entregar mais valor?

Esses dias estava conversando com um amigo sobre como mudou a forma de fazer check-in ou mesmo alterar as informações de uma viagem de avião. Antigamente, precisávamos dedicar um bom tempo para realizar o processo, cujos trâmites “burrocráticos” envolviam muitos papéis e retrabalhos. Ainda hoje, existem muitas restrições nesse negócio, mas chegamos ao consenso de que…

Processos Transacionais e Processos Colaborativos

Processos Transacionais e Processos Colaborativos

O QUE É UM PROCESSO TRANSACIONAL? Processos transacionais são aqueles processos que possuem pouca interferência humana e um volume elevado de integrações entre diferentes sistemas. Geralmente, tem um ciclo curto de existência e podem rodar milhares ou milhões de vezes em um curto período. Processamento de pagamentos, compras eletrônicas e cotações automáticas são exemplos de processos…

Gestão de Pagamentos

As vantagens de utilizar BPM, ECM e Cloud na Gestão de Pagamentos [Webinar]

As organizações possuem custos e complexidades consideráveis no processamento de documentos fiscais, notas e pagamentos diversos, tanto no que envolve fornecedores quanto funcionários. Uma maneira de gerenciar isso facilmente é utilizando as tecnologias de BPM/Workflow (Gestão de Processos de Negócio) e ECM (Gestão de Conteúdo Corporatibo) aliadas ao armazenamento na nuvem, o cloud. Neste webinar,…

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Zeev é a plataforma de automatização de workflows da Stoque. As organizações mais inovadoras utilizam o poder do low-code e da inteligência artificial do Zeev para simplificar e otimizar seus fluxos de trabalho.

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