![Diagrama de processo, como começar? [PASSO A PASSO COM EXEMPLOS]](https://zeev.it/wp-content/uploads/2018/02/CAPA-21-5-768x402.png)
Foi a partir de um bate papo informal, que decidi criar um E-BOOK com dicas para elaborar um diagrama de processo, mais especificamente um diagrama SIPOC. Esse bate-papo começou, mais ou menos, assim: Estava eu, sexta-feira à noite, conversando com uma amiga. Ela desabafava e eu, escutava. Mas, para a sua surpresa o desabafo dela…
A história de sucesso do Grupo A, fornecedora de conteúdo, tecnologias e serviços inovadores na área educacional, traz o título de hexacampeã para a Zeev, fornecedora de tecnologias para automação de processos digitais. Trata-se da premiação Global Excellence in BPM & Workflow Awards da WfMC: o maior prêmio de gestão de processos de negócios do…
Organizações lidam com processos dos simples aos mais complexos, com inúmeros dados diariamente e com um largo volume e variedade de informações. Rotina pesada, muitas etapas de aprovações e assinaturas necessárias para o processo seguir a diante. Há, evidentemente, muito espaço para as empresas melhorarem seus processos com a simples ação de minimizar o uso…
A saúde é um dos setores que mais investe em tecnologia e inovação. Trata-se de um mercado que gira bilhões e bilhões de reais anualmente. Em clínicas e hospitais, os processos são complexos e possuem forte comunicação interna, e por este motivo, alguns setores podem acabar trabalhando abaixo da capacidade e com ociosidade, enquanto outros operam…
A SML promove um evento chamado TDB, você sabe o que significa essa sigla? TDB são as iniciais de Transformação Digital Brasil! Trata-se de um evento rico em informações sobre as novas possibilidades para inovar o seu negócio. É um evento que atrai um público preocupado em entregar uma experiência digital ao cliente. Por estarmos na…
O esforço e o tempo desperdiçado para gerenciar e armazenar documentos em formato de papel é assunto para o passado. Certo? Errado! Na verdade, muitas Instituições de Ensino Superior (IES), no Brasil, ainda enfrentam esse grande desafio. A questão é: Como facilitar a gestão de documentos, otimizar espaço físico (diminuindo arquivos e pastas que tendem…
A primeira instituição pública de ensino superior do Brasil surgiu no ano de 1808, na Bahia. O início das instituições privadas aconteceu quase 90 anos depois, em 1891. Passaram-se mais de 200 anos destas primeiras grandes conquistas; eu te pergunto, o que mudou? O que mudou de 1808 até os dias atuais? Cadernos, livros, escrita…
Como conversamos no post sobre o que é BPM e BPMS (e o que isso tem a ver com Gestão de Processos), o BPM é uma abordagem que visa controlar processos para melhorar o fluxo de trabalho aumentando a produtividade e reduzindo custos. No entanto, ainda falta explicar o que é o BPMS e como…
Não só a evolução natural dos negócios nos últimos anos, mas também as inovações digitais têm trazido uma série de oportunidades para transformar o segmento de educação – é o desafio da Transformação Digital para as Instituições de Ensino Superior. Se sua organização é uma Faculdade, Centro Universitário, Universidade ou apenas desenvolve negócios em Educação, esta leitura…
Transformação Digital: vamos começar de onde estamos? Transformação digital é estratégia, não tecnologia. Talvez você já tenha ouvido essa frase, já que nos últimos tempos o tema tem sido a pauta dos principais executivos globalmente. O Diretor de Comunicações da Appian, Ben Farrel prega que a transformação significativa e de alto valor decorre do uso…
Por Rafael Bortolini. Diretor de P&D e Inovação da SML Brasil. A história de vida do uso de certificados digitais no Brasil começou em 2001, a partir da Medida Provisória 2.200-2. Em resumo, ela permite o uso da certificação digital como ‘forma de garantir a autenticidade, a integridade e a validade jurídica de documentos em…
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