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Processo de Solicitação de Férias

O processo representado na imagem é um fluxo de solicitação e aprovação de férias, modelado em um diagrama BPMN (Business Process Model and Notation).

Ele envolve Solicitante, Gestor Imediato, Recursos Humanos e Financeiro, organizados em raias que delineiam as responsabilidades de cada participante. A seguir, descrevo o fluxo do processo conforme a imagem.

Etapas do Processo

  1. Solicitação de Férias
    • O solicitante inicia o processo enviando um pedido de férias.
  2. Adequação do Pedido
    • Caso o pedido necessite de ajustes, ele passa por T02 – Adequar pedido antes de seguir para a aprovação pelo gestor.
  3. Aprovação pelo Gestor Imediato
    • A tarefa humana T01 – Aprovar pedido de férias é realizada pelo gestor imediato, que pode:
      • Aprovar a solicitação.
      • Rejeitar a solicitação.
      • Solicitar adequação, retornando o fluxo para T02.
  4. Decisão no Gateway (D01 – Pedido de férias aprovado?)
    • Se o pedido for rejeitado pelo gestor:
      • O solicitante recebe uma notificação automática (MSG01 – Notificar rejeição pelo Gestor), e o processo termina com o status FT01 – Pedido rejeitado pelo gestor.
    • Se for aprovado, segue para análise do RH.
  5. Análise pelo RH
    • A solicitação passa pela atividade T03 – Analisar pedido de férias, onde o setor de Recursos Humanos valida a solicitação.
  6. Decisão no Gateway (D02 – Pedido de férias aprovado pelo RH?)
    • Se o RH rejeitar o pedido:
      • O solicitante recebe uma notificação automática (MSG02 – Notificar rejeição pelo RH), e o processo finaliza com o status FT02 – Pedido rejeitado pelo RH.
    • Se aprovado, segue para a programação de pagamento das férias.
  7. Notificação ao Solicitante
    • O solicitante recebe uma notificação (MSG03 – Notificar solicitante sobre aprovação), informando que o pedido foi aceito.
  8. Espera até o Período das Férias
    • O processo entra em um estado de espera com o evento R01 – Aguardar férias do colaborador, que monitora a chegada da data estipulada.
  9. Pagamento das Férias
    • Quando a data chega, o setor financeiro executa T04 – Realizar pagamento das férias.
  10. Conclusão do Processo
  • O fluxo finaliza com o status FT03 – Pedido de férias finalizado.

Detalhes Técnicos do Fluxo

  • Gateways decisores (D01 e D02) determinam os caminhos do processo com base na aprovação ou rejeição dos pedidos.
  • Eventos de link (L01, L02) são utilizados para facilitar o retorno do fluxo a etapas anteriores sem conexões visuais diretas excessivas.
  • Eventos de interrupção por tempo (R01) permitem que o fluxo aguarde a chegada da data antes de executar a próxima ação.
  • Boa prática de múltiplos fins é aplicada, garantindo que rejeições pelo gestor ou RH tenham encerramentos distintos.

Resumo

Este processo garante que pedidos de férias sejam analisados, ajustados, aprovados e pagos com clareza e rastreabilidade. A introdução de gatilhos temporais permite uma execução eficiente, enquanto as notificações automatizadas mantêm o solicitante informado sobre cada etapa do fluxo.

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