Processo de Desligamento de Colaboradores
O processo de desligamento de colaboradores é uma etapa crítica dentro das organizações, que deve ser conduzida de forma organizada e respeitosa, tanto em casos voluntários quanto involuntários. Esse processo não é apenas uma formalidade: ele envolve uma série de etapas para garantir que tudo seja feito em conformidade com as normas legais e que o colaborador seja devidamente assistido.
Este processo abrange desde a comunicação inicial do gestor até a finalização de todos os trâmites burocráticos e administrativos. Inclui entrevistas de desligamento, definição de aviso prévio, conferência de documentação e outras atividades necessárias para que o encerramento do vínculo seja realizado com transparência e profissionalismo.
Descrição do Processo:
- Início do Processo – Gestor:
O processo começa com o registro do desligamento do colaborador, feito pelo gestor imediato. Isso pode ocorrer tanto em desligamento voluntário quanto involuntário.
- D01 – Desligamento Voluntário?:
O processo segue para um gateway de decisão que determina se o desligamento é voluntário.
- Se Sim:
O RH realiza a T01 – Entrevista de desligamento, para entender o motivo do desligamento voluntário e coletar a carta de desligamento.
- D02 – Vai cumprir aviso prévio?:
Caso o desligamento não seja voluntário ou após a entrevista, o processo passa para outra decisão: o colaborador cumprirá aviso prévio?
- Se Não:
O processo segue direto para T02 – Realizar ou confirmar desligamento.
- Se Sim:
Há uma etapa de R01 – Aguardar aviso prévio encerrar, onde o processo fica “congelado” até a data final do aviso prévio preenchida no formulário.
- T02 – Realizar ou Confirmar Desligamento:
Essa tarefa envolve confirmar que todos os procedimentos para o desligamento foram realizados.
- Fim do Processo – FT01:
O processo termina quando o desligamento é concluído, indicado pelo FT01 – Desligamento concluído.
Observações Adicionais:
- O diagrama faz uso de gateways de decisão (símbolos em formato de diamante) para determinar os próximos passos com base nas condições definidas.
- Existem eventos de espera, como o R01, que aguardam o término do aviso prévio.
- As atividades são claramente atribuídas a diferentes papéis, garantindo responsabilidades específicas para o gestor e o RH/DP.
Benefícios para Empresas
Um processo de desligamento bem estruturado oferece vários benefícios às organizações, tais como:
- Redução de Riscos Legais: Ao garantir que todas as etapas sejam cumpridas de acordo com a legislação, a empresa minimiza riscos de litígios trabalhistas.
- Melhoria da Imagem Organizacional: Um desligamento conduzido com respeito e clareza contribui para manter uma boa imagem da empresa tanto para os colaboradores que ficam quanto para os que deixam a organização.
- Retenção do Conhecimento: Entrevistas de desligamento ajudam a empresa a coletar feedbacks valiosos e entender pontos de melhoria, além de ajudar a reter conhecimento crítico que poderia ser perdido.
- Eficiência nos Trâmites: Um processo bem desenhado facilita a integração entre o gestor, RH e DP, garantindo que todas as ações sejam coordenadas e que nenhum detalhe seja esquecido.
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