Confira como a Positivo Tecnologia economizou 1.5 milhão de reais em redução de custos após a implementação do Zeev
A Positivo Tecnologia
Empresa brasileira de tecnologia, fundada em 1989, com presença em outros países da América do Sul, além e África e Ásia.
Desenvolvem computadores, smartphones, tablets, dispositivos de Internet das Coisas para casas e escritórios inteligentes, servidores, produtos para automação e segurança eletrônica, maquininhas de pagamento, assim como tecnologias educacionais. Além das marcas Positivo, Positivo Casa Inteligente, Positivo Servers & Solutions, PositivoSEG, 2A.M. e Educacional, representam a VAIO e Infinix no Brasil.
Os negócios da Positivo são destinados a consumidores, empresas, escolas e instituições públicas.
O problema
Em um diagnóstico realizado pela Positivo Tecnologia, foram apontados diversos desafios com o sistema anterior e dores operacionais, como:
Com este diagnóstico em mãos, fez-se necessário buscar a migração para uma solução BPMS SaaS que fosse capaz de atacar as dores apontadas. A Positivo Tecnologia identificou que o modelo On-Premises anterior gerava custos excessivos e uma dependência tecnológica que impedia a agilidade do negócio. A dispersão de informações em canais informais e a falta de padronização não apenas geravam um volume massivo de trabalho manual, mas também dificultavam a mudança cultural necessária para a transformação digital. A ausência de indicadores claros impedia a otimização contínua, tornando essencial a adoção de uma ferramenta que entregasse autonomia e controle total dos fluxos.
Iniciativa de melhoria e transformação de processos
Para resolver os problemas citados, a Positivo Tecnologia iniciou a busca por uma ferramenta BPMS SaaS, com o objetivo de fazer uma transformação digital e solucionar dores da gestão através da implementação do Zeev, focando em agilidade e entrega de valor.
A solução escolhida para viabilização do projeto foi o Zeev. A ferramenta foi escolhida por atender os principais requisitos que eram: interface user friendly, ferramenta low-code, entrega de valor rápida, agilidade no desenvolvimento e atualizações constantes.
Apesar de muitos processos serem complexos, o fato de a ferramenta ser low-code agilizou a automatização e permitiu que a área de negócios e os citizen developers criassem seus próprios fluxos de trabalho automatizados, sem depender exclusivamente da codificação técnica.
Implementação
A princípio, o desafio era migrar 24 processos do sistema legado em 2023, tarefa iniciada com a migração completa do primeiro fluxo em apenas 2 meses. Como estratégia, a Positivo estabeleceu prazos para a descontinuação do sistema anterior e realizou campanhas internas para garantir a adesão cultural ao Zeev.
Os principais pilares e resultados dessa implementação foram:
Democratizar a modelagem através de um modelo de governança que capacitou as áreas de negócio.
Superar a meta de migração finalizando os 24 fluxos legados e criando 14 novos fluxos no mesmo ano.
Elevar a maturidade de gestão com indicadores em tempo real e processos 100% integrados.
Benefícios e resultados alcançados
Em um diagnóstico realizado após a implementação das soluções no Zeev, foram consolidados resultados estratégicos e financeiros, como:
Fatores de sucesso
Os treinamentos combinados com a intuitividade da ferramenta Zeev foram determinantes para a aderência dos colaboradores. Isso permitiu que a curva de aprendizado fosse rápida, facilitando a aceitação tecnológica em toda a companhia.
Conforme o uso se expandiu, a divulgação orgânica entre as áreas cresceu. O fato de ser low-code permitiu o surgimento de citizen developers, possibilitando que os próprios usuários desenvolvessem seus fluxos de trabalho.
“Sempre que a gente fala em troca de ferramenta é um risco, mas que bom que escolhemos o Zeev. A ferramenta tem nos ajudado muito na automatização, deixando a empresa mais organizada.”
Vanessa Ribeiro Faria Michelasse
Especialista de Processos na Positivo Tecnologia
“Por ser low-code, conseguimos possibilitar o que a gente chama de citizen developers... que desenvolvessem os próprios fluxos.”
Eduardo Santi
Gerente de Sistemas - Projetos de TI na Positivo Tecnologia
Sobre a Positivo Tecnologia
A Positivo Tecnologia é uma empresa brasileira de tecnologia, sediada em Curitiba, Paraná, que desenvolve, fabrica e comercializa computadores, celulares, tablets, dispositivos de casa e escritório inteligente, servidores, soluções de infraestrutura de TI, máquinas de pagamento e tecnologias educacionais.
Sobre a Zeev
Zeev | Você cresce, a gente cresce.
Zeev tem como crença que qualquer pessoa pode facilitar sua rotina de trabalho. Por meio de nossas plataformas low-code, Zeev e Zeev docs, colocamos em suas mãos o superpoder de criar seu próprio software e transformar seus fluxos de trabalho e sua gestão de documentos.
Zeev se propõem a conectar os departamentos e fazer o trabalho fluir com leveza, otimizando seus resultados e favorecendo a escalada dos seus negócios. Isso tudo com nossa experiência e com nossa autoridade de quem já ganhou 6 prêmios internacionais. Temos como ponto central das nossas relações, a liberdade e a transparência. Foi pensando nisso que criamos o conceito de “Anywhere Office” e, hoje, encontramos colaboradores pelo Brasil inteiro e clientes distribuídos em mais 4 países.
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