Case de Sucesso

Transformação digital da OM30: como o BPMS Zeev centralizou a gestão e simplificou os processos internos

tecnologia

A OM30

A OM30 é uma empresa de tecnologia especializada em sistemas de gestão. Sua principal atividade é o desenvolvimento de softwares nas áreas da saúde, educação e gestão documental.

Com a missão de simplificar a gestão em organizações públicas por meio da tecnologia, a empresa desenvolve soluções para apoiar gestores na tomada de decisão, com mais autonomia e transparência.

A OM30 oferece informatização para a gestão. Por meio da inovação tecnológica, busca proporcionar uma gestão cada vez melhor e levar mais qualidade de vida ao cidadão.

O problema

Em um diagnóstico realizado pela OM30, orientado por seu planejamento estratégico, foram identificadas necessidades críticas e dores internas:

  • Dispersão de demandas em diferentes canais, dificultando o controle e a gestão centralizada;
  • Ausência de um histórico consolidado, impedindo a consulta rápida a processos e serviços anteriores;
  • Falta de visibilidade sobre o status, gerando incertezas sobre o andamento das solicitações;
  • Dificuldade no direcionamento de tarefas, sem clareza sobre o que precisava ser realizado em cada etapa;
  • Fragmentação dos fluxos de trabalho, o que comprometia a agilidade operacional da instituição;
  • Necessidade de ferramentas de alta performance, condizentes com o perfil de uma empresa de tecnologia.

Com este diagnóstico em mãos, fez-se necessário buscar uma solução de automatização que fosse capaz de atacar as dores apontadas e centralizar todas as operações. A OM30 analisou que a distribuição de demandas por múltiplos meios de comunicação não apenas dificultava o controle gerencial, mas também impedia que a equipe tivesse um roteiro claro de execução. Como uma empresa de tecnologia, a necessidade de processos rastreáveis e integrados tornou-se uma prioridade estratégica. A ausência de uma ferramenta única que oferecesse status em tempo real e histórico completo limitava a capacidade de inovação e a eficiência dos serviços internos.

A Solução

Após a identificação da necessidade, o responsável pela contratação da ferramenta, da área de Marketing, iniciou a busca pela melhor solução.

Durante a pesquisa de mercado, deparou-se com o Zeev. Ao assistir à demonstração do software, percebeu que estava ali a solução para o problema. O Zeev se mostrou uma ferramenta simples e de fácil implementação, capaz de garantir a agilidade necessária para o processo, o que foi um diferencial na tomada de decisão.

Benefícios e resultados alcançados

  • 27 Processos ativos no Zeev;
  • Centralização das demandas;
  • 1 pessoa, sem conhecimento em programação, trabalha na construção dos processos;
  • Controle de horas extras;
  • Controle de compras;
  • Visão sistêmica dos processos para a gestão.

“Fui captado pela demonstração do software. Foi a apresentação que ficou mais clara para mim. Vimos que o Zeev era simples e rápido.”

César Hebling
Marketing OM30

“O Zeev nos ajudou a concretizar nossa missão de simplificar a gestão por meio de tecnologia. Simplificamos nossa rotina e temos conquistado resultados fantásticos.”

César Hebling
Marketing OM30

Sobre a OM30

A OM30 é uma empresa de tecnologia especializada em sistemas de gestão, com atuação voltada para saúde, educação e gestão documental. Seu trabalho é apoiar organizações públicas com soluções que ampliam a autonomia, a transparência e a eficiência na gestão.

Sobre a Zeev

Zeev | Você cresce, a gente cresce.

Zeev tem como crença que qualquer pessoa pode facilitar sua rotina de trabalho. Por meio de nossas plataformas low-code, Zeev e Zeev docs, colocamos em suas mãos o superpoder de criar seu próprio software e transformar seus fluxos de trabalho e sua gestão de documentos.

Zeev se propõe a conectar os departamentos e fazer o trabalho fluir com leveza, otimizando seus resultados e favorecendo a escalada dos seus negócios. Isso tudo com nossa experiência e com nossa autoridade de quem já ganhou 6 prêmios internacionais. Temos como ponto central das nossas relações, a liberdade e a transparência. Foi pensando nisso que criamos o conceito de “Anywhere Office” e, hoje, encontramos colaboradores pelo Brasil inteiro e clientes distribuídos em mais 4 países.

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