Transformação digital do Grupo ALIS: como o BPMS Zeev otimizou a gestão acadêmica e reduziu a evasão escolar
O Grupo Educacional Alis
O grupo Alis educacional é uma instituição de ensino familiar que contabiliza um dos melhores desempenhos no Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) em diversos cursos na sua região. Em junho de 2016, o grupo Anima se uniu à empresa, numa operação que envolveu R$ 46 milhões. Hoje, o grupo Alis Educacional compreende a Faculdade Alis de Bom Despacho (agora UMA) e a Faculdade de Alis Itabirito, além de 20 polos de educação a distância em todo o Brasil.
O problema
Em um diagnóstico realizado na unidade de Minas Gerais, identificou-se a necessidade de estruturar os processos administrativos através de melhorias como:
Com este diagnóstico em mãos, fez-se necessário envolver a gestão estratégica para a estruturação de um projeto capaz de atacar as dores apontadas na unidade. A análise revelou que a ausência de processos bem definidos na UNA (antiga Alis de Bom Despacho) ocasionava uma dispersão de esforços e falhas de comunicação que comprometiam a eficácia organizacional. A falta de controle sobre os tempos de atendimento e a indefinição de responsabilidades dificultavam a gestão do conhecimento e o treinamento de novos colaboradores. A padronização dos fluxos tornou-se prioritária para garantir a redução de custos e elevar o nível de satisfação de todos os envolvidos na operação educacional.
A Solução
A partir da implementação do Zeev, em 2012, mais de 30 processos da instituição já foram automatizados nas mais diferentes áreas, como: Secretaria, TI, financeiro, compras, RH e núcleo de atendimento.
A universidade criou, ainda, o escritório de gerenciamento de processos (EGP), responsável por: mapear, automatizar e monitorar todos os processos da unidade, gerando análises para aplicação de diversas melhorias.
Benefícios e resultados alcançados
Com a implementação do Zeev, o grupo alcançou maior agilidade na expansão e um controle rigoroso sobre a jornada do aluno, resultando em:
Sobre o Grupo Educacional Alis
O grupo Alis educacional é uma instituição de ensino familiar que contabiliza um dos melhores desempenhos no Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) em diversos cursos na sua região. Em junho de 2016, o grupo Anima se uniu à empresa, numa operação que envolveu R$ 46 milhões. Hoje, o grupo Alis Educacional compreende a Faculdade Alis de Bom Despacho (agora UMA) e a Faculdade de Alis Itabirito, além de 20 polos de educação a distância em todo o Brasil.
Sobre a Zeev
Zeev | Você cresce, a gente cresce.
Zeev tem como crença que qualquer pessoa pode facilitar sua rotina de trabalho. Por meio de nossas plataformas low-code, Zeev e Zeev docs, colocamos em suas mãos o superpoder de criar seu próprio software e transformar seus fluxos de trabalho e sua gestão de documentos.
Zeev se propõem a conectar os departamentos e fazer o trabalho fluir com leveza, otimizando seus resultados e favorecendo a escalada dos seus negócios. Isso tudo com nossa experiência e com nossa autoridade de quem já ganhou 6 prêmios internacionais. Temos como ponto central das nossas relações, a liberdade e a transparência. Foi pensando nisso que criamos o conceito de “Anywhere Office” e, hoje, encontramos colaboradores pelo Brasil inteiro e clientes distribuídos em mais 4 países.
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