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title: "Talent Acquisition: o que é e como funciona na prática"
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  - "Recursos Humanos"
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Selecionar os melhores talentos para integrar o time da empresa exige que os recrutadores coloquem em prática uma série de procedimentos. E mesmo após esses processos, nada garante que o candidato escolhido atenderá às necessidades específicas da vaga.

O ***Talent Acquisition*** é uma estratégia que pode ser usada pelo time de RH para simplificar todo o **processo de seleção de pessoal** e recrutamento, e assegurar a atração do candidato ideal.

Esse modelo foca em identificar e atrair profissionais que possuem soft skills e hard skills relevantes para determinado cargo, contribuindo para a empresa:

- Reduzir os custos com a aquisição de talentos;
- Diminuir o*turnover*;
- Melhorar o clima organizacional;
- Fortalecer a marca empregadora (employer branding).

No artigo de hoje mostramos qual é a diferença dessa estratégia para o recrutamento tradicional, quais são os desafios de aderir ao *Talent Acquisition*, e como você pode aplicar esse modelo de seleção e recrutamento estratégico, em poucos passos.

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## *Talent Acquisition* vs. Recrutamento Tradicional

O recrutamento tradicional é um procedimento aplicado para preencher uma vaga em aberto. Nele a equipe de RH é encarregada de realizar:

- Publicação da vaga em redes sociais, site ou plataformas;
- Triagem de currículos;
- Entrevistas;
- Seleção do candidato adequado.

Já o *Talent Acquisition* é um [processo de seleção de pessoal](https://zeev.it/blog/qual-a-importancia-de-monitorar-fluxos-de-trabalho/)
 mais estratégico. Ele concentra-se em direcionar os esforços para atrair talentos excepcionais que estejam alinhados com a cultura e os objetivos da empresa.

Ou seja, a modalidade foca em buscar por candidatos passivos que não estão necessariamente procurando um emprego, mas que se **encaixam perfeitamente a uma posição ou cultura**, e que podem agregar positivamente para o crescimento empresarial**.**

## Estratégias eficazes de *Talent Acquisition*

O *Talent Acquisition*procura atrair e adquirir talentos quase que de forma espontânea, sem que haja muito esforço por parte dos [recrutadores](https://zeev.it/blog/questionario-de-mapeamento-de-processos/)
.

E justamente por se tratar de um procedimento de atração — ao invés de só a triagem e seleção de candidatos —, é importante que a empresa adote algumas medidas específicas para obter sucesso.

Essas ações, envolvem:

- **Investir na construção de uma forte marca empregadora (employer branding)**, para atrair a atenção de profissionais experientes e qualificados;
- **Aumentar a participação em eventos, feiras e workshops**, para propagar o valor da marca e alcançar cada vez mais pessoas;
- **Tornar o processo seletivo ágil e transparente**, para não gerar qualquer tipo de desconforto ou afetar o interesse dos candidatos;
- **Priorizar a diversidade**, para expandir o alcance a novos talentos e experiências;
- **Usar ferramentas e tecnologias de recrutamento estratégico**, para agilizar e melhorar o processo de aquisição de profissionais.

## Empresas que se destacam em *Talent Acquisition*

Algumas empresas que se destacam em Talent Acquisition incluem Google e IBM. Elas são conhecidas por suas práticas inovadoras na aquisição de talentos.

O Google utiliza métodos criativos, como desafios técnicos e entrevistas comportamentais para avaliar habilidades dos candidatos, além de enfatizar sua cultura organizacional no processo de aquisição e retenção de profissionais.

Já a [IBM](https://www.linkedin.com/pulse/gest%C3%A3o-intercultural-conhe%C3%A7a-cases-inspiradores-do-setor-tolentino-yljwf/)
 implementa programas de recrutamento diversificados e colaborativos, além de valorizar a inovação e candidatos com habilidades técnicas sólidas e capacidade de trabalho em equipes

## O papel da marca empregadora (*employer branding*)

Construir uma marca empregadora forte é muito importante para a empresa atrair candidatos altamente qualificados e experientes, que compartilham dos mesmos valores e objetivos da organização. No entanto, sua importância não se resume apenas a isso.

Fortalecer o [employer branding](https://sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Arquivos/ebook_sebrae_employer-branding.pdf)
 serve também para reter os talentos que já compõem o quadro atual de colaboradores, e assegurar a construção de uma equipe que realmente se mantenha engajada, alinhada e motivada a contribuir para o crescimento dos negócios.

Desenvolver e fortalecer a marca empregadora é um processo que exige bastante tempo e dedicação do RH porque envolve uma espécie de “reconstrução” da imagem empresarial. Duas frentes são importantes aqui:

### 1) Valores e diferenciais da empresa

É preciso que o time comece **identificando e destacando os valores, a cultura e os diferenciais da empresa**, e esclarecendo como eles contribuem para o desenvolvimento profissional e pessoal do candidato. Também é necessário **investir em uma presença online** para demonstrar esses valores, e apresentar o ambiente de trabalho aos potenciais talentos.

### 2) Promover o desenvolvimento interno

**Promover eventos internos e programas de desenvolvimento**, além de entregar benefícios exclusivos, também é importante para o time construir uma marca empregadora forte, uma vez que essas ações vão reforçar a ideia de uma empresa preocupada com o bem-estar e a evolução de seus funcionários.

Além de identificar e destacar valores, investir em presença online e prover eventos internos, não podemos esquecer que ouvir as opiniões e sugestões dos colaboradores também é necessário para obter insights sobre como é possível construir uma imagem mais autêntica e cativante para atrair talentos novos.

## Tecnologia e ferramentas no *Talent Acquisition*

Outro ponto de atenção ao investir no recrutamento estratégico *Talent Acquisitio*n, é usar ferramentas que facilitam todo o processo de captação e atração de candidatos.

Essas tecnologias podem funcionar a base de Inteligência Artificial (IA), por exemplo, ou ser plataformas de recrutamento específicas.

Ferramentas de IA são capazes de lidar com um grande volume de dados, ajudando os recrutadores a coletar informações sobre os profissionais, e a filtrar os candidatos a partir de suas competências e aptidões. Essas tecnologias também servem para enviar respostas automatizadas, aprimorando toda a experiência do talento.

Já as plataformas de recrutamento e seleção podem ser usadas para gerenciar todos os processos envolvidos na contratação de pessoas, além de ajudar a otimizar a identificação, avaliação e a seleção de profissionais mais experientes e qualificados.

Entre as inúmeras ferramentas para *Talent Acquisition*, temos:

- **ATS**: voltado para o armazenamento, leitura, análise e classificação de dados;
- **TAQE**: desenvolvida para a atração de candidatos, aplicação de testes, triagem de currículos e contato com profissionais em um único espaço;
- **Plataforma Recrutamento Inteligente**: preparada para unificar dados dos candidatos e processos seletivos, e [facilitar a gestão](https://zeev.it/blog/gestao-de-processos/) de vagas.

## Desafios comuns em *Talent Acquisition* e como superá-los

Assim como qualquer outra estratégia empresarial, a aplicação do modelo de seleção e recrutamento estratégico *Talent Acquisition* também possui desafios que precisam ser superados.

Abaixo, veja os principais:

### Escassez de talentos

Encontrar profissionais qualificados em um mercado competitivo é um dos principais desafios dos recrutadores. Existem muitos talentos disponíveis que estão buscando recolocação, mas isso não significa que todos são qualificados ou possuem as habilidades e aptidões que um cargo exige.

### Alinhamento cultural

Garantir que os candidatos se alinhem com a cultura da empresa também pode ser complicado. Cada pessoa possui valores e objetivos diferentes, e mesmo que o profissional tenha uma lista de hard skills invejáveis, ele dificilmente permanecerá no quadro de colaboradores se não acompanhar os mesmos valores e visão da empresa.

### Experiência do candidato

Muitos talentos podem desistir de entrar para uma empresa ao ver que o processo de candidatura é complexo. Assim sendo, se não existir uma **estratégia de aquisição de talentos** voltada para a experiência positiva do candidato, é bem provável que o time de recrutadores falhe na atração de novos profissionais.

É possível superar todos os obstáculos e obter sucesso no recrutamentoestratégico*Talent Acquisition*? Sim! Mas para isso será preciso que a empresa adote algumas medidas. São elas:

- Feche parcerias com instituições educacionais e programas de estágio;
- Aprimore a sua presença online para atrair talentos passivos;
- Realize entrevistas comportamentais;
- Forneça informações claras sobre a cultura empresarial para identificar os candidatos que acompanham os objetivos e visão de negócio;
- Simplifique o processo de candidatura;
- Mantenha uma comunicação transparente para melhorar a relação e experiência do candidato.

## A importância da experiência do candidato

Assim como o comportamento do cliente mudou em relação ao [varejo](https://zeev.it/software-para-varejo/)
, a forma que o candidato seleciona uma vaga também passou por um processo de modificação.

Os profissionais mais experientes e qualificados, por exemplo, não estão mais dispostos a frequentar um ambiente de trabalho tóxico e que entrega poucas oportunidades de crescimento. Eles querem integrar um time que valoriza suas competências e, principalmente, que proporciona experiências positivas.

Mas lembre-se: proporcionar experiências positivas não se resume unicamente à rotina de trabalho. A exigência nisso já começa no **processo de seleção de pessoal** e recrutamento, com o time de RH precisando respeitar o seu tempo, sua disponibilidade e aptidões.

## Como melhorar a experiência do candidato no processo de seleção:

Se a sua empresa quer melhorar a experiência do candidato e aumentar as chances desse talento integrar o seu time, você precisa aplicar 7 estratégias-chave. Veja!

1. Mostre o que a empresa tem de único e quais são os benefícios de se trabalhar nela;
2. Mantenha uma comunicação clara com os candidatos, desde a descrição do cargo até o feedback pós-entrevista;
3. Reconheça as habilidades, interesses e expectativas de cada talento para criar uma experiência mais personalizada;
4. Simplifique o processo de entrevista para não desmotivar nem tomar muito tempo dos candidatos;
5. Ofereça feedbacks sinceros e construtivos, mesmo que o talento decida não integrar o time ou não seja selecionado para o cargo;
6. Demonstre valor pelos candidatos, enviando mensagens de agradecimento pela participação e mantendo contato.
7. Colete feedbacks dos talentos para descobrir como aprimorar o processo de seleção de pessoal e recrutamento.

## Mensuração de sucesso em Talent Acquisition

Após implementar a estratégica *Talent Acquisition* para aquisição de profissionais experientes e qualificados, o time de RH precisará medir os resultados e avaliar se a nova abordagem realmente está sendo um sucesso.

Para essa medição, o time poderá usar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) abaixo:

### 1) Turnover ou Índice de Rotatividade

Essa métrica mostra quantos profissionais entraram e saíram da empresa em um determinado período. Para calculá-lo, basta aplicar a seguinte fórmula:

**Turnover geral =****(Admissões + demissões) ÷ 2**

**Total de funcionários x 100**

### 2) Custo do Turnover

Essa métrica serve para mostrar quanto de prejuízo financeiro a empresa possui com a rotatividade de funcionários. Para descobrir esse indicador, basta que o time de RH some todas as despesas relacionadas à aquisição de talentos, perda de [produtividade](https://zeev.it/blog/como-bpms-melhora-produtividade/)
 (devido a vaga em aberto), entre outros.

### 3) Índice de retenção de talentos

Essa KPI mostra a eficiência das estratégias da empresa para retenção de talentos. Para chegar até essa métrica, o time de RH deve aplicar um questionário de avaliação de desempenho para coletar informações sobre o nível de satisfação dos funcionários.

## Passo a passo para aplicar o Talent Acquisition

Agora que já vimos o que é *Talent Acquisitio*n, qual a diferença entre essa estratégia e o recrutamento tradicional, como funciona, seus principais desafios, ferramentas e indicadores, vamos à prática.

Abaixo selecionamos um passo a passo bem simples para a sua empresa aplicar o *Talent Acquisition* e, claro, obter sucesso!

1. **Fortaleça a marca empregadora (employer branding)**: comece definindo os valores e objetivos da empresa, e deixe claro como as pessoas podem se beneficiar ao trabalhar nela;
2. **Mapeie as necessidades**: identifique as necessidades atuais de talentos, bem como as habilidades, experiências e competências essenciais para preencher um ou mais cargos;
3. **Construa o perfil ideal de candidato**: descreva o cargo, incluindo responsabilidades e qualificações necessárias, e defina qual é o perfil de candidato ideal para preencher essa posição;
4. **Elabore uma estratégia para atrair profissionais**: crie uma **estratégia de aquisição de talentos**, que inclui o uso de redes sociais, participação em eventos de recrutamento, fechamento de parcerias com instituições de ensino e presença em feiras e workshops;
5. **Faça a apresentação do cargo**: uma vez que tiver escolhido os candidatos ideais para preencher uma posição, apresente a eles a oferta da empresa e como eles podem ser beneficiados;
6. **Tenha um processo de seleção de pessoal e recrutamento estratégico**: crie um processo seletivo que sobressai o formato tradicional, e que prioriza mais a qualidade e agilidade da comunicação;
7. **Foque na experiência positiva do candidato**: assegure que os talentos vivam uma boa experiência desde o primeiro contato até o pós-entrevista, com os recrutadores valorizando a comunicação clara e oferecendo feedback construtivos;
8. [Invista na melhoria contínua](https://zeev.it/blog/melhoria-continua/) : colete feedbacks dos candidatos e avalie a eficácia das estratégias adotadas para atração de talentos. Caso identifique áreas de melhoria, elabore um plano de ação para aprimorar todo o processo;
9. **Analise as métricas**: defina KPIs para medir o sucesso do processo de Talent Acquisition, e acompanhe esses números para identificar o que está bom e precisa ser melhorado.

Achar bons talentos para integrar o time não é um procedimento fácil, mas os recrutadores podem simplificar todo o processo de seleção e recrutamento ao mostrar todas as vantagens de trabalhar para a empresa.

[https://ai-calc-zeev.lovable.app/onboarding-colaboradores](https://ai-calc-zeev.lovable.app/onboarding-colaboradores)

## Para resumir…

O *Talent Acquisition* é um processo de seleção de pessoal que se concentra em atrair talentos excepcionais que estejam alinhados com a cultura e os objetivos empresariais.

O que acha de aplicar a estratégia e alcançar benefícios, como redução de custos, diminuição de turnover, melhora no clima organizacional e fortalecimento do employer branding?

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**[Yasmim Hoff](https://zeev.it/blog/author/yamim-hoffmann/)**Formada em Sociologia (2015) e Psicologia (2022) pela UFES, tenho como lema a famosa frase de Terêncio "Nada do que é humano me é estranho".  
 Em Zeev tenho me dedicado ao estudo de projetos estratégicos na Zeev relacionados à gestão de processos e projetos pela perspectiva dos usuários.

[Linkedin](https://www.linkedin.com/in/yasmim-hoff)

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