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title: "Quadro de gestão à vista: O que é, como criar e gerir o seu"
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  - "Gestão de processos"
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O que alguns líderes de negócios podem não estar cientes é da eficácia do ***visual management*,** também conhecido como gestão à vista, para gerir dados e indicadores de desempenho, e assim criar um [planejamento estratégico](https://zeev.it/blog/planejamento-estrategico/)
 eficiente.

É de amplo entendimento entre os gestores que uma [administração eficaz dos processos](https://zeev.it/blog/melhorar-gestao-de-processos/)
 é importante para o êxito e desenvolvimento contínuo das organizações. Contudo, assegurar transparência e [eficiência](https://zeev.it/blog/qual-a-diferenca-entre-eficiencia-e-eficacia/)
 na execução das atividades se revela como um dos desafios enfrentados por grande parte das empresas.

## O que é gestão à vista em processos?

A gestão visual representa uma metodologia simples, cujo propósito é apresentar de maneira visual informações importantes sobre o gerenciamento e desempenho dos processos organizacionais. Por meio de painéis de indicadores e quadros de gestão, ela proporciona uma visão do progresso das atividades, viabilizando a tomada de decisões mais precisas.

Em outras palavras, a incorporação dessa prática possibilita que as empresas mostrem, de maneira visualmente atraente e de fácil compreensão, dados de negócio, como produtividade, qualidade, capacidade e custo.

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[Automatização de processos com IA: conheça o Zeev](https://zeev.it/contato-vamos-conversar-zeev/)

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Essa representação gráfica facilita a identificação de problemas operacionais e o acompanhamento das metas organizacionais, além de auxiliar na criação de um bom planejamento estratégico.

## Indicadores de desempenho (KPIs)

Um elemento fundamental do quadro de gestão à vista são os [indicadores de desempenho (KPIs)](https://zeev.it/blog/o-que-e-kpi/)
. Essas métricas desempenham um papel fundamental na avaliação do progresso da organização em direção aos seus objetivos.

Por conseguinte, é essencial que estejam alinhadas à estratégia empresarial, sejam de fácil compreensão, relevantes e apresentem uma tendência para permitir o acompanhamento ao longo do tempo.

Dentre os principais KPIs, destacam-se:

- Taxa de conversão;
- Porcentagem de atingimento de metas;
- Custo por lead;
- ROI (Retorno sobre o Investimento);
- Receita.

## Modelos e estratégias de aplicação

Diversos modelos de gestão à vista estão disponíveis, variando desde os mais simples e manuais, como o Kanban, até formatos totalmente online. Para orientar na sua seleção, apresentamos abaixo os mais comuns:

### 1. Kanban

Um dos modelos mais reconhecidos de gestão à vista é o [Kanban](https://zeev.it/blog/kanban/)
. Originário do Japão, essa metodologia de gestão por fluxo utiliza quadros visuais para organizar as tarefas de uma equipe. Nesse modelo, as atividades são representadas por cartões e movimentadas entre colunas que indicam o status de cada etapa, como “a fazer”, “em andamento” e “concluído”.

Quadro Kanban Exemplo

O Kanban destaca-se pela simplicidade no gerenciamento visual, proporcionando a todos os membros da equipe uma visão clara do [fluxo de trabalho](https://zeev.it/blog/qual-a-importancia-de-monitorar-fluxos-de-trabalho/)
. Além disso, com os avanços tecnológicos, é possível adaptar essa tecnologia para ambientes virtuais e integrá-la a softwares especializados, simplificando ainda mais a gestão visual.

### 2. Dashboard como quadro de gestão à vista

Outra forma eficiente de aplicar o *visual management*é por meio de dashboards, ou painéis de controle. Tratam-se de ferramentas que compilam visualmente os indicadores e informações relevantes para a gestão dos processos. Elas podem ser compostas por gráficos, tabelas e outros elementos que forneçam uma visão geral e atualizada do desempenho da equipe.

Ao implementar essa solução, os gestores e colaboradores podem acompanhar o progresso das atividades, identificar problemas e tomar decisões mais embasadas.

### 3. Gestão à vista em BPMS

A integração da gestão à vista com o [Business Process Management (BPM)](https://zeev.it/blog/como-aplicar-bpms/)
 representa uma abordagem que potencializa os resultados de ambas as ferramentas. O BPM é uma metodologia focada na [melhoria contínua](https://zeev.it/blog/melhoria-continua/)
 dos processos, por meio do mapeamento, modelagem, execução, monitoramento e otimização.

Nesse contexto, os dashboards estão presentes em cada ciclo de melhoria contínua do BPMS. Eles viabilizam a visualização clara do progresso dos processos, o acompanhamento do desempenho em tempo real, a identificação de gargalos e a tomada de decisões para otimizar os processos.

## Quadro de gestão à vista online

Atualmente, uma parte considerável das empresas adota o formato home office e híbrido, evidenciando a importância da implementação de ferramentas digitais, como a gestão à vista online. Essas soluções viabilizam o acesso remoto aos painéis de indicadores e quadros de gestão, facilitando o acompanhamento e a colaboração da equipe, mesmo à distância.

As vantagens dessa metodologia online vão além da acessibilidade remota, incluindo a facilidade de manutenção e aprimoramento da organização no trabalho. Com a utilização dessas ferramentas, as empresas conseguem manter os indicadores e painéis sempre atualizados, otimizando o trabalho e alcançando a máxima produtividade possível.

[https://content.zeev.it/checklist-mapeamento-de-processos](https://content.zeev.it/checklist-mapeamento-de-processos)

## Benefícios da gestão à vista em processos

A gestão à vista proporciona uma variedade de benefícios tangíveis, desde a tomada de decisão mais precisa até o aumento do engajamento e motivação da equipe. Para mais informações, continue lendo abaixo:

- **Decisões mais embasadas:** ao visualizar de maneira clara os indicadores de desempenho, as decisões podem ser fundamentadas em informações concretas, contribuindo para resultados mais precisos.
- **Motivação e engajamento:**a visualização do próprio trabalho e dos resultados alcançados pode inspirar os colaboradores, criando um senso de pertencimento e engajamento com os objetivos da empresa.
- **Controle de metas em tempo real:** através do quadro de gestão à vista, é possível monitorar o cumprimento das metas em tempo real, permitindo ajustes e melhorias necessárias para alcançar os objetivos estabelecidos.
- **Melhoria da cultura corporativa:** a gestão visual também contribui para a criação de uma cultura corporativa única, onde todos os colaboradores têm acesso às mesmas informações, promovendo transparência e colaboração entre as equipes.

A adoção do quadro de gestão à vista em uma empresa revela-se uma estratégia eficaz para promover a transparência, [eficiência](https://zeev.it/blog/como-melhorar-a-eficiencia-de-processo-em-10-passos-infografico-checklist/)
 e a contínua melhoria dos processos. Por meio de indicadores visuais, como Kanban e dashboards, é possível monitorar o desempenho, tomar decisões mais assertivas e envolver a equipe na busca por resultados aprimorados.

Portanto, não hesite em explorar as possibilidades do *visual management* em sua empresa e desfrutar dos benefícios positivos que essa abordagem pode proporcionar.

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**[Yasmim Hoff](https://zeev.it/blog/author/yamim-hoffmann/)**Formada em Sociologia (2015) e Psicologia (2022) pela UFES, tenho como lema a famosa frase de Terêncio "Nada do que é humano me é estranho".  
 Em Zeev tenho me dedicado ao estudo de projetos estratégicos na Zeev relacionados à gestão de processos e projetos pela perspectiva dos usuários.

[Linkedin](https://www.linkedin.com/in/yasmim-hoff)

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