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title: "Técnicas da indústria aplicadas em BPM [Webinar + Pesquisa Completa]"
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published_at: "2017-08-16T20:39:08+00:00"
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  - "Gestão de processos"
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### Neste vídeo, apresento um método que eu criei para implementar ações de melhorias em processos de negócio que utiliza técnicas da Indústria aplicadas a Business Process Management. Confira!

[bws_button name=”**Assistir ao webinar gravado**” link=”http://conteudo.zeev.it/webinar-melhorias-em-processos” type=”radius” class=”alert” style=”shadow” size=”expand”]

Você também pode acessar a pesquisa completa que desenvolvi, que embasa a apresentação acima: “**Business Process Management: Um método para a execução da etapa de implementação de melhorias em processos de negócio**“.

[bws_button name=”**Acessar a pesquisa completa**” link=”https://pt.slideshare.net/BrunaAmaral8/business-process-management-79257765″ type=”radius” class=”primary” style=”shadow” size=”expand”]

O método é composto por ações oriundas de boas práticas aplicadas na Indústria, como por exemplo o **QSB GM** (Quality System Basic – General Motors) e a **Norma ISO TS 16949** (complementar à ISO 9001).

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[Automatização de processos com IA: conheça o Zeev](https://zeev.it/contato-vamos-conversar-zeev/)

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**Como eu cheguei até este novo método?**

A partir de uma ampla revisão da literatura, selecionei 25 artigos de 12 países e extraí os **fatores críticos que influenciam para o insucesso**da implementação do BPM. A partir desses fatores, sugeri **ações corretivas e preventiva**s e as validei com **113 especialistas em BPM** de todo o Brasil – 82% deles são CBPPs.

**Ou seja, a partir dos problemas eu propus soluções.**

Assista ao vídeo e me diga o que você achou!

**[Bruna Amaral Castro](https://zeev.it/blog/author/bruna-amaral/)**Meu nome é Bruna Amaral Castro. Sou Engenheira de Produção, formada pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Unisinos, sou CBPP e auditora de processos formada pelo Instituto de Qualidade Automotiva (IQA). Atualmente também atuo como Delegada Regional da ABPMP (Associação de Profissionais de BPM) do Estado do Rio Grande do Sul. Possuo 10 anos de experiência atuando em melhorias de processos de negócio em empresas de grande porte como: Ferramentas Gedore, AGCO do Brasil, John Deere e DHB Global. Aqui na Zeev sou Business Product Manager apaixonada por BPM, melhoria contínua e pela minha família.

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