--- title: "Como eliminar tarefas manuais no processo de contas a receber?" id: "11295" type: "post" slug: "como-eliminar-tarefas-manuais-no-processo-de-contas-a-receber" published_at: "2022-08-31T11:59:59+00:00" modified_at: "2026-03-12T19:46:05+00:00" url: "https://zeev.it/blog/como-eliminar-tarefas-manuais-no-processo-de-contas-a-receber/" markdown_url: "https://zeev.it/blog/como-eliminar-tarefas-manuais-no-processo-de-contas-a-receber.md" excerpt: "Você já parou para se questionar quais os impactos que as tarefas manuais podem ter no seu processo de contas a receber? E já pensou também em como eliminar essas tarefas do..." taxonomy_category: - "Financeiro" taxonomy_post_tag: - "Automatização de processos" - "automatização de processos financeiros" - "workflow" --- Você já parou para se questionar quais os impactos que as tarefas manuais podem ter no seu processo de contas a receber? E já pensou também em como eliminar essas tarefas do seu processo? Então, este artigo é para você! Vamos lá? ## O que podemos considerar tarefas manuais? De acordo com o [CBOK 4.0](https://www.abpmp-br.org/educacao/bpm-cbok/) , tarefas podem ser definidas como passos ou ações realizados para executar uma parte específica do trabalho. E uma tarefa pode ou não ter suporte automatizado. O que isso significa? Que existem tarefas que podem ser realizadas de forma manual e outras totalmente automatizadas (que são conhecidas como workflows ou fluxos de trabalho automatizados). As tarefas automatizadas vão acontecendo de forma automática (como o próprio nome diz), passando pelos seus responsáveis e sendo executadas, de acordo com a necessidade. Já as tarefas manuais não seguem o mesmo fluxo. --- [Automatização de processos com IA: conheça o Zeev](https://zeev.it/contato-vamos-conversar-zeev/) --- Elas envolvem interação entre humanos para a sua realização. Como assim? Para que este tipo de tarefa seja realizada, existe a necessidade de que humanos interajam com outras pessoas ou com algum tipo de sistema para que elas aconteçam. ## Quais os impactos negativos que elas trazem As tarefas manuais têm alguns pontos negativos, que são importantes de serem ressaltados. Pois eles podem trazer grandes impactos na rotina das empresas e também em seus resultados. Principalmente quando estamos falando da área de contas a receber. Veja só alguns exemplos: - Não existe uma visão clara do processo como um todo, pois cada um executa as suas tarefas de maneira individual e, muitas vezes, com controles paralelos (como planilhas em Excel); - Dificulta o gerenciamento das tarefas, pois não é possível saber onde ela está parada e qual o seu status; - Ruídos na comunicação, porque cada responsável pode ter um tipo de entendimento sobre priorização e entrega dos resultados; - Dificuldade no controle e no atendimento dos prazos acordados com os clientes, gerando impactos financeiros. ## Qual a importância em eliminá-las? A importância de eliminarmos as tarefas manuais é poder ter uma melhor [gestão dos processos](https://zeev.it/gestao-de-processos/) da empresa. Ganhando mais visibilidade das etapas e reduzindo as chances de retrabalho e perdas financeiras. Quando eliminamos as tarefas manuais, automaticamente, ganhamos uma visão melhor do todo. Podendo aumentar a produtividade e reduzir [gargalos](https://zeev.it/gargalo/) , que impactam diretamente na entrega de resultados. Além disso, é possível realizar [melhoria contínua](https://zeev.it/melhoria-continua/) e ter ganhos operacionais fantásticos para as rotinas de todos. ## E então, como eliminar tarefas manuais no processo de contas a receber? A resposta desta pergunta é simples: você pode eliminar essas tarefas manuais do seu processo de contas a receber realizando a [automatização dos seus processos](https://zeev.it/automatizacao-de-processos/) desta área. Pois, automatizando seus processos você terá o benefício de ganhar mais velocidade e produtividade, além de eliminar as tarefas humanas que causam impactos negativos as operações. Você pode estar se perguntando neste momento como isso pode se aplicar na rotina da sua equipe e quais os benefícios reais a curto prazo dessa automatização. Por isso, gostaria de compartilhar com você alguns cases de sucesso relevantes de empresas que já realizaram essa mudança. [https://conteudo.zeev.it/e-book-como-tornar-seu-processo-de-cobranca-de-inadimplentes-automatizado](https://conteudo.zeev.it/e-book-como-tornar-seu-processo-de-cobranca-de-inadimplentes-automatizado) ### Veja alguns exemplos: A Weir Minerals, por exemplo, conseguiu uma redução de 77% no tempo do seu processo de cotação e cadastramento de fornecedores, passando de 30 para 7 dias. Isso mesmo, para apenas 7 dias! Veja a história de sucesso completa deles e entenda as mudanças que eles obtiveram a partir da automatização dos seus processos. [https://conteudo.zeev.it/bofu-case-de-sucesso-weir-minerals](https://conteudo.zeev.it/bofu-case-de-sucesso-weir-minerals) Case Weir Minerals Além da Weir Minerals, a Dulub obteve 70% de redução no seu percentual de inadimplência após a retirada das tarefas manuais da sua rotina, automatizando os seus processos. E conseguiu também 100% de ganho em rastreabilidade no seu processo de cobrança de clientes. [https://conteudo.zeev.it/bofu-case-case-de-sucesso-dulub](https://conteudo.zeev.it/bofu-case-case-de-sucesso-dulub) Case Dulub E analisando pela perspectiva de redução de tarefas em processo, o Inmetro conseguiu reduzir 45 tarefas de um processo, que resultou em uma diminuição de 30% no tempo de execução do mesmo. Eles ganharam muito em produtividade e melhoraram a comunicação a partir da automatização de seus processos. ## Hora de colocar a mão na massa! Agora que você já entendeu quais os impactos negativos que as tarefas manuais podem trazer para a sua área de contas a receber e também viu a importância de eliminá-las, chegou a hora de colocar a mão na massa. Começar avaliando seus processos, entendendo quais tarefas precisam ser automatizadas e quais os impactos disso para a sua operação. Além disso, é importante entender a realidade da sua empresa e qual o nível de maturidade dela em relação aos processos. Isso fará muita diferença na hora de começar. Antes de finalizar, vou deixar aqui uma dica de artigo que vale a pena você ler: - [Automatização de processos financeiros: por onde começar?](https://zeev.it/automatizacao-de-processos-financeiros/) Espero que tenham gostado, até breve! **[Thyelli Kataguire](https://zeev.it/blog/author/thyelli-kataguire/)**Meu nome é Thyelli Kataguire. Sou Engenheira de Produção, formada pela UNISINOS, com pós-graduação em Logística e Distribuição pela Fundação Instituto de Administração - FIA. Atuo na Zeev como Especialista em Projetos Estratégicos e tenho sólidas experiências profissionais na área de logística, tanto no e-commerce quanto na indústria. Já passei por empresas como Dell, Braskem, Privalia e MCassab. Similar a logística, sou apaixonada por movimentação. Tudo o que é dinâmico me motiva. E quando se trata de transformação de processos? Motiva mais ainda! ## Artigos Similares - [https://zeev.it/blog/gargalos-de-aprovacao/](https://zeev.it/blog/gargalos-de-aprovacao/) Gargalos de aprovação são um dos principais fatores que impactam a eficiência operacional em empresas de médio e grande porte. No entanto, muitas organizações ainda tratam esse problema como algo pontual, associado… - [https://zeev.it/blog/como-a-automatizacao-pode-ajudar-os-processos-de-saude-e-seguranca-do-trabalho/](https://zeev.it/blog/como-a-automatizacao-pode-ajudar-os-processos-de-saude-e-seguranca-do-trabalho/) Quem acompanha o blog já deve saber que eu, com muito orgulho, me defino como filha da indústria. Muito aprendi durante anos trabalhando no setor automotivo e de máquinas agrícolas. 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