--- title: "10 benefícios da automatização de processos!" id: "11397" type: "post" slug: "beneficios-da-automatizacao-de-processos" published_at: "2022-10-04T17:13:33+00:00" modified_at: "2025-03-22T12:27:11+00:00" url: "https://zeev.it/blog/beneficios-da-automatizacao-de-processos/" markdown_url: "https://zeev.it/blog/beneficios-da-automatizacao-de-processos.md" excerpt: "Produzir mais, em menos tempo, reduzindo custos e com maior qualidade. Essa é uma combinação de sucesso que faz os olhos dos gestores de empresas brilharem. Mas para uma organização chegar ao..." taxonomy_category: - "Gestão de processos" taxonomy_post_tag: - "Automatização de processos" - "Gestão de processos" --- Produzir mais, em menos tempo, reduzindo custos e com maior qualidade. Essa é uma combinação de sucesso que faz os olhos dos gestores de empresas brilharem. Mas para uma organização chegar ao alto nível de competitividade exigido pelo mercado atual, é fundamental usar a tecnologia a favor. Seu negócio já possui os processos rotineiros automatizados? Ou você ainda recorre ao método manual para executar as tarefas diárias da sua empresa? Nesse artigo você entenderá como a automatização de processos pode turbinar seu negócio. Saiba como funciona essa estratégia e conheça também 10 **benefícios da automatização de processos**nas empresas. Ótima leitura! --- [Automatização de processos com IA: conheça o Zeev](https://zeev.it/contato-vamos-conversar-zeev/) --- # O que é automatização de processos? Os tempos em que colaboradores anexavam *post its* em paredes e murais ou em que ocorriam longas reuniões de [mapeamento de processos](https://zeev.it/como-fazer-mapeamento-de-processos/) estão se encerrando. Quando é constatado um cenário em que setores ainda realizam suas tarefas manualmente e elas não se conectam com outros departamentos, ou, ainda, se a rotina é anotada em documentos ou guardada na memória das pessoas, sua organização precisa entrar em alerta. É necessário automatizar seus processos. Resumidamente: [automatização](https://zeev.it/qual-a-diferenca-entre-automatizacao-e-automacao/) é uma solução estratégica que integra recursos tecnológicos com as tarefas cotidianas de uma organização. A [automatização de processos](https://zeev.it/automatizacao-de-processos/) é uma estratégia que visa otimizar determinadas atividades de uma organização. Pode ser utilizada em diversos setores, [eliminando gargalos](https://zeev.it/gargalo/) e garantindo maior fluidez aos métodos de trabalho. Da mesma forma, torna as tarefas manuais automáticas, reduzindo e até eliminando sua necessidade. A [transformação digital das empresas](https://valor.globo.com/conteudo-de-marca/aws/noticia/2022/08/04/transformacao-digital-das-empresas-demanda-mudancas-culturais-e-investimento-em-capacitacao-profissional.ghtml) , que, de acordo com o relatório do [MGI, potencializa em até 1% o crescimento](https://www.mckinsey.com/) anual das instituições, facilita a automatização de tarefas e pode ser aplicada em organizações dos mais variados portes e independente da complexidade do negócio. Ainda de acordo com a Mckinsey, antes da COVID-19, 18% dos executivos tinham intenção de aumentar os investimentos em digitalização e automação em mais de 20%. Atualmente, [os investimentos são de pelo menos 34%](https://www.mckinsey.com/capabilities/operations/our-insights/new-operations-management-systems-for-a-digital-world/pt-BR) . Essa tendência ganha força à medida que se compreende que tarefas rotineiras executadas manualmente gastam mais tempo e estão mais suscetíveis a falhas humanas e custos maiores. ## 10 benefícios da automatização de processos Entre os **benefícios da automatização dos processos**, que proporciona a modernização de diferentes setores da empresa, destaca-se, principalmente, a otimização das atividades que geram os resultados para uma organização. O objetivo de transformar as tarefas manuais em aplicações de softwares é deixar a produção mais enxuta, reduzindo o trabalho e seu tempo de execução. A automatização das atividades mais frequentes oferece grande avanço na [gestão de processos](https://zeev.it/gestao-de-processos/) . Ela será um fator relevante para gerar maior eficiência e competitividade para um negócio. Veja agora 10 **benefícios da automatização de processos**: ### 1. **Redução de cust**o No geral, tarefas que são executadas manualmente são realizadas com maior lentidão em comparação às automatizadas. Por isso, podem custar mais. A automatização possibilita que seu empreendimento produza mais, em menos tempo e utilizando menos recursos. Um detalhe importante é que a automatização centraliza os dados, permitindo que eles sejam acessados de forma automática por diversos setores, evitando que as equipes percam mais tempo com consultas e atividades repetitivas, bem como descentralizando o conhecimento de um processo de apenas uma pessoa ou setor. Dessa forma, seu time pode focar na atividades mais produtivas e estratégicas ### 2. **Maior consistência** Quando os processos de uma empresa funcionam de maneira automatizada, eles seguem um padrão preestabelecido por gestores e equipes de TI, por exemplo. Isso significa que você pode confiar na dinâmica de negócios e operações. Dessa maneira é possível oferecer maior credibilidade aos seus clientes, mantendo competitividade em relação à concorrência. ### 3. **A governança** Um dos **benefícios da automatização de processos** é em relação ao fluxo de trabalho. Este vai garantir que as rotinas essenciais para a governança corporativa sejam executadas em tempo integral de acordo com os procedimentos e normas, internas e externas, determinados previamente. ### 4. **Eficiência e competitividade** Processos não automatizados, além de ineficientes, geram [diversos problemas](https://zeev.it/processos-ineficientes/) para uma organização, entre eles, um menor poder de competição com a concorrência. O uso da tecnologia como estratégia vai garantir que todos os sistemas funcionem com maior eficiência, evitando a incidência de erros. Seus serviços e produtos terão maior valor agregado dentro do mercado. Ou seja, maior competitividade. ### 5. **Redução de tempo** Por que ter colaboradores envolvidos em tarefas burocráticas e manuais, que poderiam ser realizadas por softwares? Com processos atuando no “modo automático”, sua equipe pode focar sua energia e esforços em suas reais funções, o que garante o melhor aproveitamento dos recursos humanos. A automação de processos diminui o tempo necessário para chegar ao resultado de uma tarefa. Além de reduzir os esforços para realizá-la corretamente. Ou seja, você ganha em tempo de processo (lead time). ### 6. **Ganho de qualidade** O trabalho manual dificilmente vai trazer sempre os mesmos resultados. Por meio da automatização, cada processo ou tarefa será executada de maneira padronizada. Isso significa que você saberá qual o resultado de cada processo, sem surpresas desagradáveis. ### 7. **As medições e estatísticas** Além de produtos confiáveis e de alta qualidade, todos os processos podem ser mensurados por meio de [indicadores](https://zeev.it/indicadores-de-processos-de-sucesso-do-cliente/) que vão detalhar todo o fluxo de trabalho. Quando automatizados, os processos podem ser controlados por fluxos de trabalho definidos, que agem com consistência e precisão, sempre dentro das regras predefinidas. Um dos maiores **benefícios da automatização dos processos** é a possibilidade de receber dados para mensurar o andamento das tarefas. Para empresas terem sucesso, elas precisarão dispor de métricas registradas e extraídas por meio de relatórios. 8 ### 8. **Interferência mínima** Menos é mais. Ter operações padronizadas reduz interferências ou interrupções manuais. ### 9. **Novos investimentos em prospecção** Menos gastos, maior organização e melhora na qualidade permitem, de forma facilitada, investir na conquista de novos clientes. Lembre-se que com os processos automatizados, seu negócio vai produzir de maneira otimizada, oferecendo produtos de melhor qualidade, preço mais acessível e prazos de entrega mais curtos. Pensar em ações de *marketing*, por exemplo, pode ser interessante para fortalecer a marca. ### 10. **Integração** A automatização deixa as funções comerciais interligadas, assegurando que o sistema de automação de processos esteja espalhado pelos limites específicos de toda a empresa. A automatização de processos permite integrar as áreas de uma organização, já que em um software você pode **centralizar todos os dados da empresa**. Dessa forma, o RH pode usar métricas contábeis, por exemplo. ## Como saber se a minha empresa precisa de automatização? De maneira objetiva, a resposta para essa pergunta seria: sempre precisa! Afinal, que negócio não se beneficiaria com acelerar seus processos, eliminar erros ou ganhar em qualidade? Mas é possível destacar alguns pontos fundamentais que vão demonstrar a urgência em automatizar seus processos. Veja: - **Ruídos de comunicação:** quando um setor envia uma solicitação e não obtém retorno, alguma coisa saiu do seu curso normal. Por exemplo: o setor de compras solicita a aprovação de um orçamento, mas não obteve resposta. Com a automatização de processos isso não acontece. - **Ações em conflito com a estratégia geral do negócio:** a função do [BPM](https://zeev.it/o-que-e-bpm/) é realizar a gestão dos processos, garantindo que os objetivos estratégicos do negócio estejam realmente alinhados. Modelando as tarefas sempre com foco nessa diretriz. - **Processos sem padrão:** a falta de padronização nos processos abre portas para falhas, desperdícios. Por isso é fundamental estabelecer diretrizes a serem seguidas e automatizá-las por meio do BPMS. Quando as tarefas são executadas fora do padrão, o sistema pode impedir sua continuidade. - **Dificuldade para localizar problemas:** se algo está errado, como a baixa produtividade, por exemplo, mas você entende o motivo, saiba que automatizar os processos vai ajudar a localizar exatamente em que ponto do fluxo da rotina houve erro. Bom, se você chegou até o final deste blogpost é por que você deve estar pensando em seguir o caminho da automatização de processos (espero que sim, isso vai mudar sua vida). Para te ajudar, vou te deixar um blogpost com um [guia completo sobre automatização de processos](https://zeev.it/automatizacao-de-processos/) . E para aumentar seu conhecimento, vou te deixar um material sobre automatização de processos com low-code. Essa é aposta da área de tecnologia para automatização de processos, vale a pena você ficar sabendo. [https://content.zeev.it/ebook-como-tornar-seus-processos-automatizados](https://content.zeev.it/ebook-como-tornar-seus-processos-automatizados) Até a próxima! **[Kymberli de Souza](https://zeev.it/blog/author/kymberli-souza/)**Meu nome é Kymberli Borba de Souza. Sou Engenheira de Produção, formada pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS. Sou pós-graduada em Controladoria e Finanças, na UNISINOS. Tenho experiência na área da controladoria, atuei em uma multinacional alemã, em atividades na contabilidade e em projetos da área na empresa. Além disso, fui membro do Comitê de Compliance Digital. Atualmente sou Especialista em Projetos Estratégicos na Zeev. Sou encantada pelo processo de aprendizado, gosto de conhecimento e descoberta. ## Artigos Similares - [https://zeev.it/blog/processos-de-logistica/](https://zeev.it/blog/processos-de-logistica/) A logística basicamente consiste em uma série de atividades que buscam otimizar toda a cadeia de produção de uma determinada organização. Ou seja, desde as atividades relacionadas à aquisição de matéria prima… - [https://zeev.it/blog/diagrama-de-pareto/](https://zeev.it/blog/diagrama-de-pareto/) O Diagrama de Pareto é uma das ferramentas mais úteis da gestão da qualidade quando o objetivo é entender onde concentrar esforços. Ele ajuda a visualizar quais causas aparecem com mais frequência,… - [https://zeev.it/blog/como-fazer-diagrama-de-processos/](https://zeev.it/blog/como-fazer-diagrama-de-processos/) O diagrama de um processo retrata os principais elementos do fluxo, simboliza as macro atividades, mas omite os pequenos detalhes. 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